наказать хостера

Если до этого траблов особых не было, уходить не стоит. Начальству капать - тоже как-то не совсем наказание. Можете попиарить по-черному разве что...

"100% скидку на полгода" - это конечно интересная мысль :))

По идее за такой хостинг они доплачивать должны своим клиентам.

Нужно менять хостера. А наказывать не нужно - только зря время потратите. Впрочем опубликование названия этого хостера хоть бы даже и на searchengines (а можно и ещё в куче мест) - может стать ощутимым наказанием.

martinengo, в 99,99% случаев никак вы не накажете хостера. Спросить вы с него ничего не сможете, т.к. только хостер-самоубица бедт нести коммерческую ответственность перед клиентом. Читайте внимательно правила или договор хостера - там обычно чётко прописано "платите нам деньги - мы ничего не гарантируем". Даже пол-года хостинга вряд ли дадут.

Вообще существуют разные SLA, но обычно не для услуги в 5$\мес.

Кроме ухода к другому хостеру и рассказа об инциденте на форумах с указанием хостера и деталей, ничего не сделаешь. Берегите свое время.

Что за хостинг, кстати?

ага, просто напишите в публичных местах для вебмастеров об этом хостере :)

хостер - "ЭЛВИС-ТЕЛЕКОМ", в этом году это уже второй случай длительного отключения.

http://www.telekom.ru

"Вы не узнаете свой сайт!"

😂

Я бы просто добрался до хозяина хостинга (директора и тд.) и по человечески обьяснил ситуацию. Если начальник отнесётся с пониманием, и великодушно чё нить подарит, в виде компенсации, я бы на этом успокоился, и остался бы дальше на этом хостинге. А если бы начальник начал бы отпиратся, молчать, отмазыватся всячески, я бы пригрозил антиреклмаой.

martinengo, Вряд ли чего-то добъетесь.

1. прочитайте договор.

2. ГК тут не при чем. Если я не прав, укажите статьи ГК, на основании которых Вы хотите привлечь.

3. Принтскрин должен быть заверен нотариусом, при этом должно быть зафиксировано следующее:

- 1 - В момент фиксации принтскрина компьютер должен быть присоединен к интернет

- 2 - Должна быть зафиксирована сетевая конфигурация компьютера, особенно DNS сервера.

- 3 - С этого компьютера зафиксирован IP сервера, с которого делается принтскрин ( файл hosts еще никто не отменял )

- 4 - С этого компьютера должен быть сделан запрос WHOIS о DNS серверах домена

- 5 - С этого компьютера должен быть показан запрос к одному из DNS серверов домена для определения IPсервера и он должен совпадать с IP в п.3.

- 6 - С этого компьютера должен быть показан запрос к своим DNS серверам на предмет IP сервера, и он должен совпадать с 3 и 5.

- 7 - зафиксировать отсутствие на компе вирусов и троянов посредством прогона антивирусного софта, с указанием софта и версии базы с вирусами.

- 8 - после этого торжественно фиксировать принтскрин.

жедательно проделать это с нескольких компов не из одной сети, но это опционально.

Т.е. нотариус должен фиксировать все действия о доказательству того, что сервер не подменен, в противонм случае любо адвокат с продвинутым эникейщиком докажут как 2х2 что принтскрин - фальшак :)

4. и самое главное. Аварии бывают у всех и если Вы хотите построить действительно отказоустойчивую систему, то Вам желательно зарегистрировать собственную автономную систему, естественно с сеткой класса С, зацепиться за как минимум двух провайдеров, причем оптоволоконные кабели не должны идти по одной трассе вплоть до входа в здание, и построить у себя датацентр с автономным питанием, резервными серверами и бэкап системой.

Удачи :)

Да не тратьте вы время, хостеру ваш пшик будет по барабану, просто уйдите к другим. Скорее всего не вас одного задел этот трабл, а уход нескольких клиентов это уже что-то.