Вынужден действовать через форум. Сайт, распол-ный на eServer.ru, не работает полдня

Мы понимаем Вашу обеспокоенность, однако Вам в ответе на запросы дан исчерпывающий ответ, более ничего мы сделать не можем. Мы не можем знать, почему не работает Ваше ПО, с нашей стороны проблем по данному направлению не наблюдается.

Просим Вас понять, что мы хостинг провайдер а не веб-мастер Вашего сайта и мы не представляем из-за каких проблем Ваш форум не может соединиться с БД в то время, как любое другое ПО (phpMyAdmin или консоль mysql) с Вашим пользователем работают без проблем, что четко указывают на ошибку в конфигурации или в самом ПО.

Надеемся на понимание!

может просто mysql сервер работает не на localhost, и в настройках стоит прописать другой сервер мускул?

Семен Семеныч, если вы говорите что есть проблема с базой, то как работает каталог http://www.yuristyonline.ru/catalog/ ? Который я так понимаю тоже работает на базе.

Какую ошибку я должен искать?!

Все началось с ошибки в доступе к сайту - 500 Internal Server Error. Это именно Ваши проблемы, а не мои.

В свою очередь, на утро - форум перестал вообще работать.

Но при этом, по непонятной мне причине, Вы продолжаете утверждать, что ошибки присутствуют якобы в движке, а не со сотороны настроек хостинга?!

До этого форум работал более менее нормально.

Хотя подчеркиваю, что это далеко не первая подобная ошибка (посмотрите старые запросы), когда форум перестает функционировать.

Самое непонятное во всей этой ситуации, так это то, что ранее подобные ошибки устранялись именно с Вашей стороны. Хотя имели место быть ссылки на якобы неправильные настройки движка форума и т.п.

Так, что я могу смотреть со своей стороны, если настройки форума были точно такими же, как и вчера?!

Семен Семеныч добавил 17.01.2009 в 16:47

Это отдельная база. Она никак не связана с базой форума.

Семен Семеныч добавил 17.01.2009 в 16:57

Доступ к аккаунту, то есть, то нет. То же дело обстоит с phpMyAdmin!

Господа из eServer, доступ к этим возможностям аккаунта, тоже от меня зависит?

С доступом могут наблюдаться проблемы, так как на сервере наблюдается ДоС атака на все сервисы (подробности на нашем официальном форуме). Приоритет отдан http, поэтому сервис панели управления и фтп-доступ в настоящее время может работать нестабильно.

Однако эта проблема к проблеме Вашего сайта отношения не имеет вообще. У Вас в БД не хватает таблиц - именно эту ошибку мы просили Вас найти. Наши специалисты вывели ее за Вас, хотя по сути мы этого не делаем, так как это проблема в структуре БД и ПО, а не на нашей стороне.

Сами по себе эти таблицы не могли быть удалены!

Как-то это "интересно" совпало с 500-ой ошибкой?!

Теперь еще и все сообщения на форуме потеряны за 16 число... "Отлично"...

Семен Семенович, напишите, что конкретно не работает в форуме и скиньте ссылку на форум

Ничего не работает. Сначала была (где-то в ноль часов ошибка 500). А потом стандартное сообщение форума: "Connection Problems Sorry, SMF was unable to connect to the database. This may be caused by the server being busy. Please try again later."

А ссылка на форум в подписи.

Как выше указал представитель компании, оказывается, были удалены некоторые таблицы в базе данных.

Но с чего вдруг они были удалены?! И как-то очень "хитро" наложилось все это на 500-ю ошибку.

По крайней мере, движок форума здесь НЕ ПРИЧЕМ!

З.Ы. Сейчас и каталог не работает.

Короче, ничего не работает. Но хостинг-компания, по заверению её представителя, якобы ни в чем не виновата...

сайт открывается нормально

какой сайт?