Крик души

Должен, согласен. Но чтобы отображались только неоплаченные нужно два клика на стороне темплейта или хука. WHMCS гибкий.

Речь про все счета, а не только про неоплаченные, а у него ни одного счета, первый раз такое вижу.

// хотя да, упустил тот момент что там есть переключение состояния счета, а них этого нету в шаблоне

Нет проблемм то, если надо что сделать мы всё расмотрим, оплатим, нужно администратирование, оплатим, тольок что бы работало..

А тут то.

---------- Добавлено 24.04.2020 в 08:12 ----------

А если VDS выключен от туда никах нельзя вытащить Базу и файлы. Ну может есть варианты ?

qpPeW, вы не понимаете. WHMCS может быть модернизирована таким образом, что оплаченные счета вырезаны из клиентской части. Я такое уже встречал. Это легко реализовать. Зачем это уже другой вопрос.

Так ли это у well-web не могу знать. Лишь предположение, так как WHMCS явно не дефолтный.

А какой смысл от бэкапов, которые делаются на тот же сервер? Отключите их, не тратьте ресурсы сервера попусту. Бэкапы обязательно должны делаться на другой сервер, не связанный с используемым провайдером.

---------- Добавлено 24.04.2020 в 13:48 ----------

Увы, нет. Чтобы вытянуть данные, нужен доступ к серверу по сети. Так что придётся ждать.

А услуга точно заблокирована, а не просто недоступна? Может быть дело вовсе не в оплате, а в том, что сервер тупо упал и его нужно перезагрузить?

Нас подключили, пришёл тикет, что подключили. И вауля, работаем. :D

Ваша проблема решена?

Приносим свои извинения за долгое решение проблемы.

Для ее решения необходимо было вмешательство старшего специалиста.

P.S. Коллеги продолжайте черпать говно двумя руками и выливать на меня. Отлично получается! Почувствуйте себя сильными и важными!

Да вроде никто ничего и не лил толком. Речь скорее из раза в раз идёт о том, что поддержка молчит когда нужна, хотя можно ведь было сказать, что нужно подождать старшего специалиста?

Верно, но у нас как и у всех происходит расширение штата. Не все сразу становятся хорошими специалистами.

Потому он перевел Тикет в ожидание и ввиду того что разобраться в чем проблема не смог - оставил его ждать.

Мы уже провели беседу, приносим свои извинения за это.

Со всеми бывает, тем более это человеческий фактор.

adel92, не коллеги создали топик, не коллеги не отвечали часами.

Так в чем мы виноваты? В том, что считаем такое отсутствие ответа не нормальным? Да, считаем. И если у нас такой будет пусть также забросают камнями.