CPA сеть AdmitAd.com | Официальный топик - часть 10

admitad_official
На сайте с 09.09.2013
Offline
158
#1081
pinocchio00:
https://www.admitad.com/ru/webmaster/ticket/906486/

Для привлечения внимание администрации, потому что этот тикет - типичный пример детсадовской поддержки, которая не знает, но и узнавать не собирается, лопочет какую-то чушь из разряда для тех, кто вчера зарегистрировался.

Кратко: Admitad Lite
Мы сделали реальный заказ для проверки конкретного магазина перед тем, как начать лить на него через Lite.
Номер заказа в системе интернет-магазина 201692177.

Клик и действие в статистике появилось. Заказ пришел. Действие ушло в отклоненные. Заказ, документы, инвойс, таможенная декларация на руках.

На данный момент техподдержка в тикете дала два ответа:
1. "Вероятно, ваша кука была перебита и конечный источник был другой."
2. "Увы, точно выявить причину мы не можем. Данная вкладка расширения является облегченной версией работы для начинающих вебмастеров и не предусматривает довольно большую часть инструментов, доступных в версии Pro. Также во всех офферах во вкладке Lite не прописано конкретное целевое действие и мы не можем знать, соответствует ли тот или иной заказ целевому действию."

Обновление: вроде бы поддержка (то ли после сообщения здесь, то ли после пинка личного менеджера) сдвинулась с мертвой точки, попросили скриншоты документов - будем следить за развитием событий.

Со своей стороны мы делаем все возможное для решения любого вопроса и проблемы вебмастера, вашего в том числе.

Ваш вопрос был взят в работу и передан в соответствующий департамент для дальнейшего рассмотрения.

Пожалуйста, ожидайте ответ в тикет.

C
На сайте с 30.10.2014
Offline
49
#1082
pinocchio00:
https://www.admitad.com/ru/webmaster/ticket/906486/

Для привлечения внимание администрации, потому что этот тикет - типичный пример детсадовской поддержки, которая не знает, но и узнавать не собирается, лопочет какую-то чушь из разряда для тех, кто вчера зарегистрировался.

Кратко: Admitad Lite
Мы сделали реальный заказ для проверки конкретного магазина перед тем, как начать лить на него через Lite.
Номер заказа в системе интернет-магазина 201692177.

Клик и действие в статистике появилось. Заказ пришел. Действие ушло в отклоненные. Заказ, документы, инвойс, таможенная декларация на руках.

На данный момент техподдержка в тикете дала два ответа:
1. "Вероятно, ваша кука была перебита и конечный источник был другой."
2. "Увы, точно выявить причину мы не можем. Данная вкладка расширения является облегченной версией работы для начинающих вебмастеров и не предусматривает довольно большую часть инструментов, доступных в версии Pro. Также во всех офферах во вкладке Lite не прописано конкретное целевое действие и мы не можем знать, соответствует ли тот или иной заказ целевому действию."

Обновление: вроде бы поддержка (то ли после сообщения здесь, то ли после пинка личного менеджера) сдвинулась с мертвой точки, попросили скриншоты документов - будем следить за развитием событий.

Ха! А сколько таких заказов, которые просто нереально проверить. Т.е. как рекл, так и сама CPA партнерка, может тоннами вливать в уши разные рассказы 🙅

И я более чем уверен, что каждая ПП, ну или 99,99% шейвит, а когда их на этом ловят, разводя руками говорят - техническая неисправность или что-то типа такого.

Те, кто хоть раз занимался полным циклом продаж, наверняка знают, что если лить один и тот же траф на себя и на стороннюю ПП, то разница будет не соизмеримая, в том смысле, что конверсия в сторонней ПП будет гораздо хуже.

LevShliman
На сайте с 03.09.2018
Offline
159
#1083

Подскажите,почему в этой партнёрке yesclient.ru все реф ссылки идут через адмитад?Это ваши партнёры?

От сюда хорошо видно, что Вы делаете на этом форуме http://www.fsb.ru
admitad_official
На сайте с 09.09.2013
Offline
158
#1084

cpabiz, возможно какие-то мелкие ПП могут позволить себе подобный шейв, но если речь идет о большой компании с сотнями сотрудников, офисами в разных странах и пребыванием на рынке далеко не один год, то подобная "ошибка" может стоить репутации компании навсегда. Дело конечно ваше, верить или нет, но от себя заверяем, что никакие заказы мы не шейвим. Мы заинтересованы в долгосрочном и честном сотрудничестве.

Касаемо этой ситуации, в Admitad Lite действительно нет инструмента "Потерянные заказы" и нет возможности на регулярной основе сообщать причины отклонения, но мы в любом случае проверим данную ситуацию, чтобы убедиться в правомерности отклонения действия.

---------- Добавлено 14.03.2020 в 12:24 ----------

LevShliman, добрый день!

О наших партнерах мы не можем разглашать информацию, но в целом это нормальная практика, когда более крупные ПП ресейлятся более маленькими, поскольку прямое сотрудничество с рекламодателем требует заключения договора и регулирования множества нюансов.

S
На сайте с 01.03.2020
Offline
1
#1085
Количество мы не сообщаем, мы лишь сообщаем факт того, что правила были нарушены.
Если вам нужны подробности - пожалуйста, напишите в наш отдел Контроля Качества Трафика - watchteam@admitad.com.

Т.е. отдел, который изначально меня игнорировал, из-за чего я написал сюда. И здесь, когда я написал меня до такой степени проигнорировали, что ответили вы, а не этот отдел. И мне нужно написать туда, верно?

Как мне связаться с человеком, который выше этого отдела и этих менеджеров?

L
На сайте с 23.02.2006
Offline
135
#1086

Сотрудничаю с Admitad по Алиэкспресс.

Зарабатываю копейки, так как трафа не много. Может из-за этого и такое отношение.

В общем, того что заработал не получаю в оговоренные партнеркой сроки.

Время обработки прошло, потом деньги переходят в раздел Задержаны и висят там еще по 2-3 месяца.

Поддержка последний раз написала, что ожидают оплаты до 11 марта от партнерки, но как оказалось не полностью :)

В общем, не советую.

Любимые сайты: Yandex.ru
admitad_official
На сайте с 09.09.2013
Offline
158
#1087

sanyaborovoy, о вашей ситуации все в курсе, включая руководство, т.к. вы уже неоднократно тут пишите. Аккаунт не подлежит разблокировке, т.к. у Отдела Контроля Качества Трафика есть все основания для его блокировки.

---------- Добавлено 15.03.2020 в 15:52 ----------

lazya, добрый день!

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы одинаково ценим всех наших партнеров.

Касательно Aliexpress и задержанных средств, рекламодатель в текущем месяце оплачивает действия, которые были подтверждены (задержаны) в прошлом.

Пример: действие было совершено в декабре, пользователь получил товар и подтвердил его в январе, в таком случае рекламодатель оплачивает это действие в феврале, примерно в 20-ых числах.

L
На сайте с 23.02.2006
Offline
135
#1088
admitad_official:

Пример: действие было совершено в декабре, пользователь получил товар и подтвердил его в январе, в таком случае рекламодатель оплачивает это действие в феврале, примерно в 20-ых числах.

Тогда нужно писать правду. Просьба, замените "Среднее время оплаты" для этой компании с 58 дней до 90 дней и тогда оно будет соответствовать тому, что Вы написали Выше.

admitad_official
На сайте с 09.09.2013
Offline
158
#1089

lazya, данный показатель отображает среднее значение по системе за 360 дней и постепенно будет увеличиваться сам. Если мы самостоятельно впишем туда какое-то статическое значение, оно не будет отображать реальную картину, поскольку у каждого действия срок обработки может быть разным, в зависимости от скорости доставки, возможных открытых споров с продавцом и множества другой информации.

L
На сайте с 23.02.2006
Offline
135
#1090
admitad_official:
lazya, данный показатель отображает среднее значение по системе за 360 дней и постепенно будет увеличиваться сам. Если мы самостоятельно впишем туда какое-то статическое значение, оно не будет отображать реальную картину, поскольку у каждого действия срок обработки может быть разным, в зависимости от скорости доставки, возможных открытых споров с продавцом и множества другой информации.

Понял. Благодарю за развернутый ответ.

Тогда просто поделюсь своим опытом. По моей статистике выходит задержка от покупки до вывода более 100 дней для Алиэкспресс. Страны Россия/Украина/Казахстан. Категория - мобильная техника и аксессуары: чехлы, стекла, защитные пленки.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий