IpServer.su - серверы в Москве и в мире, KVM и XEN VPS, свыше 30 локаций /3

SEOCondition
На сайте с 03.10.2011
Offline
91
#221
Logik:
Так есть часть проектов запустилась!

да, запустилось

Монетизация, продвижение сайтов [личка]
Z
На сайте с 04.02.2009
Offline
151
#222
vaniqq:
Еще по компенсации не забудьте порешать

За 5 лет компенсаций не видел - если честно)

Мда.. Хоть и переехал на последние бекапы вчера за пару часов после начала.. проблемы не обошли - к утру посыпались ошибки. Очень жаль конечно - если б не эта ситуация.. Ну и более честно - как по мне сразу сообщить о том, что решение вопроса может занять много времени.

https://yadi.sk/i/3calpAICjPXVTQ

IPSERVER
На сайте с 26.02.2014
Offline
77
#223
zomorg:
За 5 лет компенсаций не видел - если честно)

Компенсации обязательно согласно SLA. Просьба создать тикет.

Ну и более честно - как по мне сразу сообщить о том, что решение вопроса может занять много времени.

К сожалению, не было информации на тот момент, что нужно будет менять роутер, всё должно было запуститься в районе 22-23 ч.

Сейчас установлен MX240, который имеет две платы RE, что имеет более высокую отказоустойчивость. Как и писали, этот инцидент будет тщательно проанализирован, и вероятнее всего, будет стоять вопрос о замене площадки.

Также вопрос с порогом nullroute решится быстрее.

С наилучшими пожеланиями, https://www.IpServer.su (https://www.IpServer.su)
vano
На сайте с 12.02.2006
Offline
127
#224
IPSERVER:
Компенсации обязательно согласно SLA. Просьба создать тикет.

Во-первых это не компенсация, каким образом стоимость услуги связана с прямыми потерями? не связана, средний магаз на виртуалке за 200 руб., мог упустить продаж на пару сотен тыщ, а вы предлагаете вернуть 1% от 200 руб. 🤣

Во-вторых с чего бы вдруг кто то должен создавать тикеты, сами нарукожопили, сами и тикеты создавайте.

oxg
На сайте с 08.08.2011
Offline
219
oxg
#225

Какие сотни тысяч рублей)) ...в правилах пропишут как надо, по типу "Форс-мажор" и всё...

Прокси IPv6 Россия (http://proxy-ipv6.ru/proxy_ipv6.html) /32 сеть, каждый IP в отдельной /48 сети Прокси IPv4 (http://proxyk.ru/proxy-russia.html) более 160 подсетей А,B,C Прокси для Инстаграм (http://proxy-ipv6.ru/instagram-proxy.html)
IPSERVER
На сайте с 26.02.2014
Offline
77
#226
vano:
Во-первых это не компенсация, каким образом стоимость услуги связана с прямыми потерями? не связана, средний магаз на виртуалке за 200 руб., мог упустить продаж на пару сотен тыщ, а вы предлагаете вернуть 1% от 200 руб. 🤣

Во-вторых с чего бы вдруг кто то должен создавать тикеты, сами нарукожопили, сами и тикеты создавайте.

Рассмотрим индивидуально, конечно же. А в других ситуациях всегда согласно SLA.

lonelywoolf
На сайте с 23.12.2013
Offline
151
#227
vano:
Во-первых это не компенсация, каким образом стоимость услуги связана с прямыми потерями?

Ну вот как, КАК вы умудряетеь терять сотни тысяч за пару дней и не делать резерва? Или вы недополученную прибыль в убытки заносите?

Платный и бесплатный хостинг с защитой от DDoS (http://aquinas.su)
H7
На сайте с 27.07.2015
Offline
35
#228
vano:
Во-первых это не компенсация, каким образом стоимость услуги связана с прямыми потерями? не связана, средний магаз на виртуалке за 200 руб., мог упустить продаж на пару сотен тыщ, а вы предлагаете вернуть 1% от 200 руб. 🤣

Во-вторых с чего бы вдруг кто то должен создавать тикеты, сами нарукожопили, сами и тикеты создавайте.

А кто должен вкладывать свои деньги в Вашу компенсацию!? 100% аптайма не существует, где бы я не был (а я пробовал много разных поставщиков) везде были падения, у кого часто, у кого редко, но они были. В этом плане кстати у IPSERVER норма. До вчерашней ситуации я даже не припоминаю таких громких падений, при этом нужно и учитывать стоимость услуг, если Вы вкладываете 200 руб в машину Вашего "магаза" при потери прибыли в пару сотен тысяч за 9 часов ночного даунтайма то Вы или не очень грамотны или обманываете). Посмотрите даже к примеру как охранные фирмы работают, там в договоре тоже максимум компенсация это возврат ежемесячной абонплаты, даже если воришки обнесут весь дом :) Вам в таком случае за такие потери (в пару тысяч руб)нужно искать мега надежный хост и не на машине 200 руб )))))

vano
На сайте с 12.02.2006
Offline
127
#229
lonelywoolf:
Ну вот как, КАК вы умудряетеь терять сотни тысяч за пару дней и не делать резерва? Или вы недополученную прибыль в убытки заносите?

Читать нужно, что написано, если бы это было так, я бы, например, тут с вечера еще вопил бы. И да, я считаю недополученную прибыль в таких ситуациях прямыми убытками, сервера должны быть доступны всегда. Я конечно понимаю, что падают все, но столько лежать недопустимо.

---------- Добавлено 22.04.2020 в 11:01 ----------

HOOK007:
А кто должен вкладывать свои деньги в Вашу компенсацию!? 100% аптайма не существует, где бы я не был (а я пробовал много разных поставщиков) везде были падения, у кого часто, у кого редко, но они были. В этом плане кстати у IPSERVER норма. До вчерашней ситуации я даже не припоминаю таких громких падений, при этом нужно и учитывать стоимость услуг, если Вы вкладываете 200 руб в машину Вашего "магаза" при потери прибыли в пару сотен тысяч за 9 часов ночного даунтайма то Вы или не очень грамотны или обманываете). Посмотрите даже к примеру как охранные фирмы работают, там в договоре тоже максимум компенсация это возврат ежемесячной абонплаты, даже если воришки обнесут весь дом :) Вам в таком случае за такие потери (в пару тысяч руб)нужно искать мега надежный хост и не на машине 200 руб )))))

Еще один🤪

lonelywoolf
На сайте с 23.12.2013
Offline
151
#230
vano:
я считаю недополученную прибыль в таких ситуациях прямыми убытками

Жуткая некомпетентность.

vano:
вопил бы

Ну вот и понятно, кто есть кто. Дальше разговаривать неочем.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий