[Well-Web] Хостинг - от 129 руб.! VPS - от 490 руб.! Серверы - от 1.990 руб.! Удваиваем срок оплаты! Заходите!

adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#511
foxi, я раньше у них хостился и все было ок, я просто не ожидал такой подставы. Черт с деньгами, там сумма не критичная, да и косяки у всех бывают. Но тут меня почему то явно морозят с сервером.

Вам ответили в тикете.

Предварительно писали предупреждение и предложение заменить сервер, так как возможна такая проблема. Вы сообщили что для Вас это не имеет никакого значения.

Специалисты устанавливают ОС на сервер и предоставят данные доступа.

NVMe VDS (https://well-web.net/nvme-vps) с поддержкой 24/7 - от 545 руб.! Безлимитный хостинг (https://well-web.net/ssd-hosting) - от 129 руб.! Домен в подарок! Перенос бесплатно! Заказывайте сейчас, и получите скидку 50%! Заходи! (https://well-web.net/limited-offers)
dimsog
На сайте с 08.08.2011
Offline
149
#512

Не будем сюда выкладывать переписку,но поддержка отвратительная. Я писал, что я не против переустановки сервера, но я выяснил что с сервером спустя 20 часов, потому что до этого, все что я слышал - уточняем, проверяем, ждите. Написали бы сразу - сервер сломался потому что сдох ЖД. Ок - без вопросов, меняйте.

В итоге, поддержка работает таким образом, что пока сам не напишешь, никто не пошевелится, мне даже примерную дату запуска нового сервера не сказали.

Я честно не хотел сюда выкладывать переписку и мне на те деньги все равно, просто я не нашел другого способа достучаться. Тем более февраль выдался проблемным на падения.

ihor vps -> ihc.ru
adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#513
В итоге, поддержка работает таким образом, что пока сам не напишешь, никто не пошевелится, мне даже примерную дату запуска нового сервера не сказали.

Я честно не хотел сюда выкладывать переписку и мне на те деньги все равно, просто я не нашел другого способа достучаться. Тем более февраль выдался проблемным на падения.

Уточните, пожалуйста, на данный момент проблема решена?

dimsog
На сайте с 08.08.2011
Offline
149
#514

adel92, да, только что хотел писать.


Благодарю, проблема решена. Был предоставлен новый сервер.

По железу кстати гораздо лучше, чем было (а было тоже неплохо).

Лучше стал процессор и памяти стало 16 гб, вместо 8 гб. Для меня бы и 8 гб было бы за глаза, тем более за ту сумму.

adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#515
Лучше стал процессор и памяти стало 16 гб, вместо 8 гб. Для меня бы и 8 гб было бы за глаза, тем более за ту сумму.

Это компенсация за недоразумение и затянутое решение вопроса.

Приятной работы.

LevShliman
На сайте с 03.09.2018
Offline
100
#516

Странный у вас хостинг,менеджер файлов перестал работать.На вопрос в поддержку ,почему?Ответили превышено количество файлов.Если поставить создание бекапа,чудо!!!Менеджер начинает работать и можно зайти и создать архив сайта и скачать его.По бекапу я так понял автоматотом их никто не делает,а то что я делаю сам занимает общую память.

Думаете как то исправлять или не до этого?

Живой трафик на сайт, наращивание поведенческих факторов и соцсигналов бесплатно https://superbuks.ru/
adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#517
Думаете как то исправлять или не до этого?

Добрый вечер. Разумеется это ненормальное поведение панели. Более того я подобной проблемы и не слышал.

Сообщите Вашу почту в лс и опишите какие действия выполнять что бы увидеть проблему.

LevShliman
На сайте с 03.09.2018
Offline
100
#518
adel92:
Добрый вечер. Разумеется это ненормальное поведение панели. Более того я подобной проблемы и не слышал.

Сообщите Вашу почту в лс и опишите какие действия выполнять что бы увидеть проблему.

Написал,да какие действия,в менеджер файлов не зайти,выдаёт ошибку

Your connection has timed out

Подробно

Consider disabling the Folder Usage Count.

И ответ поддержи озадачил и удивил.

Здравствуйте.

Это вызвано тем, что на аккаунте 588699 файлов. Файл менеджер не сможет их обработать. Используйте ftp или SSH для работы с файлами.

===================================================================

Спасибо, за выбор нашей компании.

С уважением,

Техническая поддержка

Хостинг провайдер

Ну и потом я им написал,что это очень странно и как мне теперь сайты скачать в архиве,на что они ответили спасибо ,что выбрали наш хостинг.Прям кемеди клаб.Я теперь даже боюсь представить ,что может произойти дальше,на столько фантазия не работает.Особо в ответе удивило что менеджер не может обработать 588699 файлов ,но в то же время 588699 файлов умножить на 2 (это когда создаётся бекап) он отлично обрабатывает.

Илья HiP-hosting
На сайте с 07.06.2019
Offline
23
#519
LevShliman:
Написал,да какие действия,в менеджер файлов не зайти,выдаёт ошибку
Your connection has timed out

Подробно

Consider disabling the Folder Usage Count.

И ответ поддержи озадачил и удивил.
Здравствуйте.

Это вызвано тем, что на аккаунте 588699 файлов. Файл менеджер не сможет их обработать. Используйте ftp или SSH для работы с файлами.

===================================================================
Спасибо, за выбор нашей компании.

С уважением,
Техническая поддержка
Хостинг провайдер

Ну и потом я им написал,что это очень странно и как мне теперь сайты скачать в архиве,на что они ответили спасибо ,что выбрали наш хостинг.Прям кемеди клаб.Я теперь даже боюсь представить ,что может произойти дальше,на столько фантазия не работает.Особо в ответе удивило что менеджер не может обработать 588699 файлов ,но в то же время 588699 файлов умножить на 2 (это когда создаётся бекап) он отлично обрабатывает.

Вывести файлики на экран и просто закинуть их в архив- немного разные по задумке действия.

Создайте архив с этими файлами (через SSH) и скачайте одним файлом.

Make CIS great again... https://hip-hosting.com ( https://hip-hosting.com ) VDS/VPS с быстрой установкой в Москве. Telegram: @frct1 ( https://t.me/frct1 ) Email: sales@hip-hosting.com
adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#520
LevShliman:
Написал,да какие действия,в менеджер файлов не зайти,выдаёт ошибку
Your connection has timed out

Подробно

Consider disabling the Folder Usage Count.

И ответ поддержи озадачил и удивил.
Здравствуйте.

Это вызвано тем, что на аккаунте 588699 файлов. Файл менеджер не сможет их обработать. Используйте ftp или SSH для работы с файлами.

===================================================================
Спасибо, за выбор нашей компании.

С уважением,
Техническая поддержка
Хостинг провайдер

Ну и потом я им написал,что это очень странно и как мне теперь сайты скачать в архиве,на что они ответили спасибо ,что выбрали наш хостинг.Прям кемеди клаб.Я теперь даже боюсь представить ,что может произойти дальше,на столько фантазия не работает.Особо в ответе удивило что менеджер не может обработать 588699 файлов ,но в то же время 588699 файлов умножить на 2 (это когда создаётся бекап) он отлично обрабатывает.

Файлов у Вас и вправду не мало)

Проверьте сейчас. Все будет работать корректно.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий