alekzey

alekzey
Рейтинг
140
Регистрация
19.09.2005
kxk:
Потому что нужно перестать топтаться в камменом веке и слать уведомления не только в почту, а и в Телеграм и Вайбер где можно понять доставлено уведомление или нет.

Да тут же дело не только в том, что они уведомления не доставляют.

Просто о многом узнаешь при работе с этой компанией уже пост-фактум.

Например, о том, что если пополняешь с карты - нужны ее сканы. А как быть если пополнил с виртуальной карты а потом узнал, что должен ее скан прислать?

Опять веселье с бюрократией.

Пришло письмо, что с сегодняшнего дня для меня закрыта возможность пополненения с карт.

Пошел разбираться.

В личном кабинете - открытый тикет, который не был продублирован на почту. Требуют в течение недели предоставить сканы карт, что бы проверить, что я пополнял карту только со своих карт.

Как часто местные пользователи заходят в личный кабинет ePayments что бы почитать новые тикеты от поддержки, которые не приходят на почту? А другие то уведомления нормально приходят.

Почему при пополнении кошелька не пишется, что карта должна быть оформлена на мое имя? А если бы я с карты жены пополнил?

zagred:
alekzey, ваш сайт в веселые списки роскомнадзора не попадал часом?

Нет, трафик не упал. Из Москвы, где этот веселый оптимизатор - трафик тоже стабилен.

zagred:
Но это не повод парить мозги вебмастерам, а потом требовать возврата денег.
Бачили очі, що купували.

Спасибо за ответ. Я тоже так думаю. Только как теперь это до администрации донести?

---------- Добавлено 25.05.2017 в 20:14 ----------

exanalyst:
Думал, что это только мне так "повезло". Но оказывается, что есть аналогичные ситуации.

Я тоже не думал, что в GGL это новый тренд ...

exanalyst:
У этого оптимизатора IP адрес случайно не 109.252.82.89?

Даже и не знаю.

На самом деле меня больше беспокоит не этот оптимизатор, а биржа, которая готова вместо правил пользоваться какими-то "умолчаниями", которые они изначально умолчали.

Если бы я реально запрещал доступ части клиентов, или еще каким-нибудь клоакингом занимался - то да, вопросов не было бы.

Но тут проект, который несколько лет с ними рабоатает, 100% индексация, страницы влетают в индекс за несколько дней без проблем.

И все это - пофигу, когда у кого-то одного сайт вдруг перестал открываться.

Правила биржи не нарушены, злого умысла нет - но виноват.

zagred:
Странная ситуация. До размещения оптимизатор открывал, наверное, ваш сайт - и все работало?

Да. И он видел размещенную ссылку. И она нормально Я+G проиндексировалась за несколько дней.

И трафик из Москвы (регион этого оптимизатора) - не просел. То есть люди на сайт нормально попадают.

igorinich:
А прикинь, если реально на половине мира не открывается твой сайт. Тебе указали на возможную проблему. Сейчас ее решишь и трафика станет в 2 раза больше. )))).

Не, если бы в половине мира - то да, косяк :)

А так - несколько точек определенного сервиса пингования. Гоооораздо меньше, чем половина точек :)

Странная ситуация с GGL.

Хотел бы узнать мнение общественности.

Есть сайт, который размещает ссылки в этой системе.

Размещено более 600 ссылок. 100% индексация, аптайм сервера (свой) около 99.8%.

Один очень "адекватный" оптимизатор не может открыть свою размещенную ссылку. По какой-то причине у него сайт не открывается. На момент модерации все работало у него нормально.

При том эта ссылка уже проиндексирована и Яндексом и Google. По сайту свободно ходят клиенты (1000-1500 в день), уведомлений от сервисов статистики о недоступности не было.

Поддержка GGL пишет мне:


При работе в любом сервисе вебмастер должен учитывать (не по правилам, а по умолчанию), что сайт в первую очередь должен быть доступен в любой точке мира. На данный момент проблема наблюдается, сообщили о ней. Просим принять меры. В противном случае оптимизатору будет оформлен возврат средств.

То есть, если хоть откуда-нибудь размещенный (и оплаченный) Вами отзыв можно снять с возвратом всех средств, если хотя бы откуда-нибудь этот сайт недоступен. И все это не по правилам, а по какому-то умолчанию.

MO $$$:
Подскажите - если не получается заказать серв - выбивает что то вроде - данный конфиг для вас не доступен и так на любом - в чём дело мб?

Напишите им в поддержку.

Я заказывал через Ирландию, там есть русскоговорящий сотрудник Владислав - vladislavs.rabinovics@corp.ovh.com, компетентный и адекватный.

ePayments:
Будем благодарны, если в тикете или в личном сообщении Вы подробно опишете Вашу ситуацию - мы готовы изучить ее, чтобы учесть в рамках оптимизации процесса.

Тикет 228694 посмотрите, там многое я описал, что делает процесс таким увлекательным и приятным.

ePayments, да ребята, верификация у вас адовая.

Почему техподдержка требует документально подтвердить адрес по которому было отправлено письмо с картой, а верифицировать реальный адрес, который я подтверждаю:

1. Пропиской

2. Выпиской из банка

3. Письмом из налоговой

не хочет?

Всего: 1270