PDA

Просмотр полной версии : Не могу вывести деньги


Staas
19.08.2016, 22:22
Кто сталкивался с такой ситуацией? Сегодня пришла копейка на кошелек, хотел вывести на карту но выскочила такая хрень скрин:

http://searchengines.guru/picture.php?albumid=411&pictureid=1866

Позвонил по указанному номеру написал в тех поддержку по телефону сказали, что нужно ждать ответ от тех поддержки в течении 5 рабочих дней...

Как можно ускорить чтобы разблочить кошель?

FireRoot
19.08.2016, 23:27
Сталкивался с этим, полагаю, как и многие пользователи, если кошелек профессиональный / идентифицирован и не замешан в серых делах, переживать не о чем (сработал их параноидальный механизм защиты), напишите в ТП и будьте терпеливы в ожидании ответа от сотрудников.

PS: Многие предают огласке проблему и в большинстве случаев это помогает ускорить решение вопроса с блокировкой (_http://www.banki.ru/services/responses/bank/yandexdengi/).

Staas
19.08.2016, 23:52
Сталкивался с этим, полагаю, как и многие пользователи, если кошелек профессиональный / идентифицирован и не замешан в серых делах, переживать не о чем (сработал их параноидальный механизм защиты), напишите в ТП и будьте терпеливы в ожидании ответа от сотрудников.

да , что и досадно, ни каких серых схем, получаю с партнерок на него и реально срочняк денежка понадобилась вот здесь (http://searchengines.guru/showpost.php?p=14634506&postcount=114) даже в одной из партнерок сегодня обращался чтоб ускорили вывод, деньги капнули а вывести не получилось...засада реально какая то пошла...

значит теперь только ждать остается, совсем не красит ЯД такое отношение...

yamoneynews
24.08.2016, 15:45
Кто сталкивался с такой ситуацией? Сегодня пришла копейка на кошелек, хотел вывести на карту но выскочила такая хрень скрин:

Позвонил по указанному номеру написал в тех поддержку по телефону сказали, что нужно ждать ответ от тех поддержки в течении 5 рабочих дней...

Как можно ускорить чтобы разблочить кошель?

Если служба поддержки вам ещё не ответила, подскажите номер обращения, пожалуйста, — поможем ускорить предоставление ответа.

Staas
24.08.2016, 15:49
Если служба поддержки вам ещё не ответила, подскажите номер обращения, пожалуйста, — поможем ускорить предоставление ответа.
Вопрос решился, кошелек разблокировали, деньги вывел...

Подскажите какие действия нужны чтобы такого не возникало (блокировки кошелька), ведь у всех разные жизненные ситуации бывают, а здесь такая не приятная заморозка оказывается бывает...

Фома
24.08.2016, 16:13
Подскажите какие действия нужны чтобы такого не возникало (блокировки кошелька), ведь у всех разные жизненные ситуации бывают, а здесь такая не приятная заморозка оказывается бывает...
Очень тоже хотелось бы знать.

yamoneynews
24.08.2016, 17:18
Подскажите какие действия нужны чтобы такого не возникало (блокировки кошелька), ведь у всех разные жизненные ситуации бывают, а здесь такая не приятная заморозка оказывается бывает...

Решение о блокировке принимаются системой безопасности. Учитываются все действия и операции в кошельке. Причины блокировки есть в пользовательском соглашении. Мы понимаем, что это может быть неудобно, но рассказать подробности не можем по тем же правилам безопасности.

Staas
29.08.2016, 12:29
Решение о блокировке принимаются системой безопасности. Учитываются все действия и операции в кошельке. Причины блокировки есть в пользовательском соглашении. Мы понимаем, что это может быть неудобно, но рассказать подробности не можем по тем же правилам безопасности.
Хреновая система безопасности, когда пытаешься вывести на прикрепленную карту в кошельке подтверждаешь смс кодом платеж, а она блокирует, якобы в целях безопасности денег ...куда уже безопасней если пользователь хочет ввести деньги на свою карту прикрепленную в кошельке...