PDA

Просмотр полной версии : Яндекс-деньги в отпуске


leobat
28.06.2014, 12:52
Столкнулся с неприятным глюком работы ЯД. Сейчас нахожусь на отдыхе в Крыму, наверняка один IP на десяток компов. Войти в интерфейс Яндекс Денег не получается уже почти неделю, смотрю вот такую картинку:

135846

Сапорт присылает отписки, в стиле "проверьте свой комп на вирусы", и зайдите снова через 12 часов, утверждает, что мой IP не заблокирован.
Всё остальное работает, Вебмани, Пейпелы, Альфаклик. Только вот деньги мне прислали на ЯД :) Сижу и думаю, как быть в такой ситуации...

positiveseo
28.06.2014, 13:10
Не парьтесь, было на неделе такое. На утро всё стало нормально. В саппорт не писал, правда.
Учитывая, что IP у меня белый и другие сервисы Яндексов работали в штатном режиме.

JOHNY2010
28.06.2014, 13:12
А мне просто написали "Баланс временно недоступен", хотя вчера всё нормально работало.

leobat
28.06.2014, 14:15
positiveseo, я уже неделю на эту надпись смотрю :)
Хотелось бы услышать какой-то практический совет, типа: сходи в интернет кафе, и попробуй с другого IP. /пробовал только что, не помогло/
Похоже, сам счёт ЯД как-то заблокировался. Я могу войти в почту, я даже деньги вижу. Но на платёжный терминал система не пускает - выкидывает ту картинку.
Сапорт уже устал от моих писем и не отвечает больше суток :D:

mssqwesto
28.06.2014, 14:20
Попробуй приложение ЯД поставить,может через него пустит. И можно зайти с мобильного интернета.
Сам тоже в Крыму, полет ЯД нормально.
Зато вот оператор связи подводит, точнее билайн может тут к 2м сетям подключаться и если подключен к киевстар то смс не приходят а вот с life:) все отлично.

Кстати если пробовали с другого ip то кеш, куки чистили? попробуйте с другого ip во вкладке инкогнито или с другого браузера.

leobat
29.06.2014, 12:04
Проблему решил. Одолжил у соседей 3G модем и спас свои деньги из плена)

То есть, куки браузера значения не имеют. В сапорт писать бесполезно, будут слать отписки. 12 часов ждать не нужно.
Надо просто найти IP, который нравится этой глючной системе.

konj_v_paljto
29.06.2014, 16:13
важен только именно ip. ни куки, ничего еще не влияют.

массовые запросы на наш сервер = закрытие ip.
чаще всего это вирусня.
если ваш комп на ip единственный - значит, вирусня у вас, а не у соседей.

вручную мы ip не разблокируем. открываем через 12 часов, если атака продолжается, закрываем обратно.

если у вас серый ip и закрывают его из-за ваших соседей (у некоторых провайдеров на ip может быть подключено 10-200 квартир) - обращайтесь к провайдеру, чтобы заблокировал владельца вируса или перебросил вас на другой айпишник.

leobat
29.06.2014, 22:58
обращайтесь к провайдеру, чтобы заблокировал владельца вируса или перебросил вас на другой айпишник.
Вы вообще вопрос читали? К какому провайдеру я обращусь, когда отдыхаю на море в пансионате :)

Замечу, с этого IP работают все платёжные системы, Вебмани, и Альфаклик, и Пейпел. Даже ваш Сберовский он-лайн кабинет фурычит. Одним ЯД что-то вечно мешает :( даже сапорт мне про IP не смог ответить что-то разумное.