PDA

Просмотр полной версии : О печальном выводе через банкомат привата24


Sparko
05.12.2013, 01:02
17.11 вывела двумя платежами 30к рублей через банкомат приват24 , как написано в описании данного вывода " сроки 2-е суток " , спустя 4-ри дня смски нет , денег нет. Счет - Проф.
Отписалась в саппорт Яда и этот вопрос "решается" уже 15 дней с момента списания , приват24 говорит , что деньги на счет не поступали и такого перевода вообще нет. Отвечает поддержка когда им отпишешь и то через сутки , бывает вообще не отвечает, но как правило ответ в данном ключе " Мы решаем ваш вопрос " , 3-ри года его решать будут , аля QIWI СБ ? Что делать и как повлиять на "скоростную поддержку Яда" , деньги нужны срочно ?

webrock
05.12.2013, 01:30
ну, так позвоните им +7 (495) 974 3586

скажите, что деньги нужны срочно.

anser06
05.12.2013, 03:07
Пора задуматься о новых способах вывода.

good_water
05.12.2013, 10:00
с вводом тоже проблемы были.

Sparko
08.12.2013, 18:04
Саппорт все ещё молчит.
Вроде бы здесь было много представителей Яндекс Денег

Wadim
08.12.2013, 18:12
О подобных проблемах надо думать, когда начинаешь пользоваться любыми ЯД. Неужели непонятно, что ЯДом хорошую вещь не назовут?!

change-wm
08.12.2013, 23:35
позвоните в их офис и скажите что бы по реще решали вашу проблему.

MyGarant
09.12.2013, 15:27
позвоните в их офис и скажите что бы по реще решали вашу проблему.

Чтобы еще и послали в трубку?

Если саппорт молчит несколько дней и решение проблемы стоит на месте, то значит у них так все задумано в Яндекс.деньги.

many_sided
09.12.2013, 15:31
Приват банк всегда так делает.
Пополнение проводилось прям в банке с айбокса.
Повис айбокс.
Прое*** мозг 2 месяца пока вернули деньги.
Так что наберитесь терпения и звоните чаще иначе вообще забудут вернуть !!!!!

Sparko
09.12.2013, 15:42
Смотря где обменивали. Знакомый меняет через обменник з-обмен, то вроде всё без проблем, то вам может плохой обменник попался.

Так в Приват24 можно сообщение операторам внутри отписать и отвечают быстро.

Звонила и в саппорт Яда и в саппорт Привата , те перекладывают вину друг на друга.
Выводила через ЯндексДеньги , без помощи барыг и обменников.

burunduk
09.12.2013, 15:49
те перекладывают вину друг на друга
попробуйте получить официальный ответ от обоих, для обращения в суд, так и говорите им - сразу зашевелятся

Бенито
12.12.2013, 13:51
попробуйте получить официальный ответ от обоих, для обращения в суд, так и говорите им - сразу зашевелятся

Рекомендую подать обращение к обеим сторонам в 2х экземплярах, что бы один из них вернулся к вам со штампом о получении. Если речь идёт о суде нельзя оставлять лазейки, что бы оппоненты могли увильнуть от ответственности.

attos
19.02.2014, 01:30
попробуйте получить официальный ответ от обоих, для обращения в суд, так и говорите им - сразу зашевелятся

С Приватбанком лучше вообще не связываться. Редкостно мудаческий банк. Если возникают какие либо проблемы то сроки решения не предсказуемы, вплоть до месяцев