Garant.pro - претензии по сделке

Добрый вечер, уважаемые пользователи searchengines.

Вчера, 21.12.2013 проводил сделку через гаранта Garant.pro, в icq - Alexey Shindin (10842193).

Я продавал паблик Вконтакте человеку под ником ilimito , в icq - (617365156).

Сумма сделки была 60 000 рублей, из которых мне должны были перейти 57 500 рублей на Qiwi кошелек.

В 21.12.2013 22:24 я передал данные покупателю, он все сменил и оповестил гаранта об окончание сделки.

Гарант перевел мне 30 000 рублей.

После этого, покупатель начал писать "бред": "просьба вернуть деньги, я верну вам доступ к паблику", "серьезная ситуация с партнером сложилась нужны срочно деньги!" Прошу учесть, что на тот момент, он уже оповестил гаранту, что все нормально и гарант перевел мне деньги. Если бы гарант был расторопнее и не отходил на 20 минут во время сделки, деньги бы были у меня на счету.

Я оповестил об этом гаранта, на что получил "ОДЭКВАТНЫЙ" ответ человека, который гарантирует эту сделку: "не знаю обсуждайте с ним" , он просто начал морозится, типа моя хата с краю.

Сегодня 22.12.13 покупатель вообще заявляет, что паблик якобы ворованный (про друга который попал в аварию он видимо забыл). Я попросил предоставить доказательства, он отказался (сморозился, т.к это явная клевета).

В итоге, гарант молчит в icq, я звонил ему на телефон 3 раза и последние его слова были: "Ах ты, ху*вина" бросание трубки и выключение телефона.

Итог: Мои 27 500 рублей, гарант удерживает у себя, непонятно почему. Игнорит, посылает по телефону и сбрасывает трубки. Покупатель давно пользуется пабликом, постит картинки и тд. Хотелось бы понять, почему данного ГОРАНТА считают лучшим, если он в крайней степени не адекватен.

PS. Все переписка имеется.

---------- Добавлено 22.12.2013 в 16:16 ----------

Скрины не получилось вставить, скидываю так:

http://rghost.ru/51132355.view

http://rghost.ru/51132552.view

http://rghost.ru/51132564.view

---------- Добавлено 22.12.2013 в 16:18 ----------

/ru/forum/822395 - похожая тема, тоже удерживает 50% от суммы.

***************************************
дополнено по просьбе Zexh
***************************************