Не удается войти в учетную запись

Yurecm:
это первое что я сделал

там пусто

Папки могут быть скрытыми. Попробуй поставить отображение скрытых и системных файлов/папок.

Стоп, там же папка есть "рабочий стол". Это не она?

P.S. Еще как вариант. Если известны названия файлов, запустить поиск по ним и посмотреть, где они окажутся.

P.S. В десятке есть такая "фича" - если залогиниться в профиле Microsoft (например при установке Office), то он потом автоматом подставляет новую учетку.

Можно попробовать через Ctrl+Alt+Del -> "сменить пользователя" и набрать предыдущие данные.

P.P.S. А место на диске-то есть? А-то такое бывает, когда место заканчивается, он переименовывает старую учетную запись, добавляя в конец .OLD (вроде).

Какой там список папок пользователей?

она самая, тупанул че то я))))

решил проблему через восстановление

у меня комп новый и 10-ка. и не активирована. стрёмный топик.