abuse@internetbs.net или как реагировать на жалобы регистраторов домена ?

Наверное это пишет какой-то затролированный или обиженный участник форума (того, на движке XenForo).

Жалобы игнорить не стоит. Лучше отвечать, тут ничего не поделаешь.

На жалобы всегда нужно реагировать, так как по истечению определенного срока вас могут заблокировать, а еще лучше пишите в их отдел поддержки.

А ещё говорят, что домены в зоне RU не защищены, даже в Роскомнадзор что-бы написать, нужно предоставить соответствующие документы, они не работают с ноунеймами.

В том-же руцентре как-то проще, ну-да они требуют паспортные данные, в принципе мне нетак страшно.

Может от регистратора конечно зависит, но пока не впечатлен от "абузоустойчивых" международных доменах, хотя тот-же рутрекер как-то живёт, видно отписывают на жалобы, хз. ?

---------- Добавлено 28.06.2017 в 23:11 ----------

Ога, если интересно, то пишит 14-ти летний подросток (Возможно кто-то помогает, но не факт), а пишит из-за этой темы https://ru-sfera.org/threads/isxodnik-antivirusa-kuranina-ili-kak-sdelat-fejkovuju-programmu.3352/

Короче его уличили в мошенничестве, сейчас ещё жалоба пришла, удалить указанную тему, типо она нарушает авторские права...☝

Блин, просто непонятно зачем это пересылать, бред какой-то.:kozak:

Но отписал регистратору, типо-что "Соглашение не нарушается", жду ответа...🤣

Отвечайте, что для того чтобы вы могли дать ход рассмотрению данной жалобы, необходимо провести идентификацию заявителя, и просите прислать номер телефона для связи и скан паспорта.

Совершенно верно, мы так часто делаем и бережём нервы наших клиентов ;)

Если нет указания от этого регистратора решить проблему в течении 24-48 часов я игнорю такие жалобы. И ничего мне не блокировали

Дурной пример заразительный.

От физ лиц да, могут и проигнорить, особенно internetbs но вот с юр лицами не стоит рисковать)

Как понял, такие жалобы они просто перенаправляют клиенту, в случае ответа клиента, перенаправляют ответ обратно абузеру.

Причем такое ощущение, что даже не вникают в суть, хотя в письме жалобы написано: "Мы ожидаем подтверждения этого письма".

Незнаю зачем так они делают, может перестраховываются, но думаю реагировать и что-то ответить всё-же нужно, по крайне-мере уже не будет повода заблокировать домен.

Кстати никто не в курсе на основании чего могут заблокировать международный домен ?

Т.е. регистратор может заблокировать домен из-за необоснованной жалобы ? Ведь нужны хоть какие-то доказательства, а это должны делать соответствующие органы, но либо решение суда.

А-то так получается, что любой человек нажаловался и всё ! :(

X-Oleg, Internet BS прямо супер неадекваты сами родом из РФ, но типа Американцы угу, у меня тоже есть фирма в Далласе, я же неговорю что я Американец:)

---------- Добавлено 29.06.2017 в 12:16 ----------

X-Oleg, Могут и блочат направо и налево, решение суда может и нужно но явно не для этой конторки:kozak:

X-Oleg:
Всем привет !

Интересно мнение здесь, вопрос такой:

Стал часто получать неадекватные жалобы от abuse@internetbs.net, неадекватность жалоб тем-что пишит ноунейм, с ящиков типа фысфы@gmail.com, вот пример жалобы:

Повторюсь жалоба неадекватная и необоснованная, учитывая что у меня необходимые лицензии есть, но какой смысл пересылать это клиенту:

Вот первая жалоба:



На что я ответил, что движок легален и переслал доказательства.

Но после этого получил ещё жалоб, но уже на контент, вопрос как понимаю они просто пересылают жалобы клиентам, или любой ноунейм может нажаловаться и нужно реагировать на каждый чих ?

Раньше спокойно жил у Ru-Center, проблем ну вообще не было, но с принятием новых законов, думал безопасней будет в зоне ORG и у зарубежного регистратора, а тут такое, многие советовали именно internetbs.net как лояльно относящийся к жалобам.

Ну и вопрос, что лучше отвечать или игнорить подобные жалобы ?

Просто если реагировать на каждый чих, это-же капец...🤪

Они пересылают жалобы клиентам, просите чтобы тот кто прислал жалобу себя идентифицировал, как правило левые жалобы сразу отсекаются.