DNS у Mnogodomenov

Здравствуйте!

У меня сложилась следующая проблема: зарегистрировала домен у www.mnogodomenov.biz.

Техподдержка виртуального сервера, на котором размещен домен, сообщила мне dns, которые необходимо внести у регистратора. Я это сделала, однако прошло уже 3 дня, и сайт по-прежнему не доступен. При попытке перейти на него, я вижу сообщение о том, что не удается найти DNS-адрес сервера: http://satellart.ru/.

Снова обратилась в техподдержку, которая настраивала DNS для моего домена. Они отписали следующее:

"Проверил как обстоят дела... На сервере с настройкой NS проблем не видно, судя по Вашим скринам у регистратора так же всё прописано корректно, однако корневые NS не отдают информацию о домене...

$ dig -tNS @d.dns.ripn.net satellart.ru

; <<>> DiG 9.10.4-P8-RedHat-9.10.4-3.P8.fc24 <<>> -tNS @d.dns.ripn.net satellart.ru
; (2 servers found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 37507
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1
;; WARNING: recursion requested but not available

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;satellart.ru. IN NS

;; AUTHORITY SECTION:
RU. 3600 IN SOA a.dns.ripn.net. hostmaster.ripn.net. 4029545 86400 14400 2592000 3600

;; Query time: 213 msec
;; SERVER: 194.190.124.17#53(194.190.124.17)
;; WHEN: Пн май 22 09:58:04 MSK 2017
;; MSG SIZE rcvd: 104
"

Я, к сожалению, понятия не имею, что тут написано. Техподдержка виртуального сервера утверждает, что с их стороны все ОК и советует обратиться в техподдержку регистратора. Я собственно и обратилась, но там молчат вот уже сутки.

Прошу помощи по двум пунктам:

1. Разобраться, почему не получилось воспользоваться собственными dns:

домен: satellart.ru

DNS, предоставленные техподдержкой сервера: ns2.satellart.ru ns1.satellart.ru

2. Найти в www.mnogodomenov.biz., где указать IP своего виртуального сервера (на случай, если я решу воспользоваться их DNS (они представляют такую возможность).

Прошу прощения за дилетантскую манеру изложения и надеюсь на вашу помощь. Спасибо!