Key Collector - автоматизированная система анализа семантического ядра. Часть 13

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеется ли возможность переноса данных между проектами ?

по моему вопросу получил ответ:

Теперь Регионы парсинга поисковых подсказок = Регионы Съема позиций поисковой выдачи.

Экспорт\Импорт.

---------- Добавлено 20.01.2017 в 08:47 ----------

Это где такое?

Я конечно извиняюсь, но где вся тех. поддержка, Люстик и прочие?

3 дня назад писали на почту, в форму обратной связи, ВК, фейсбук.

Все молчат.

Уехали отдыхать или просто забили на пользователей?

В итоге с купленной программой не можем ее активировать.

Такая же проблема.

Мы еще и звонили в Тюмень. Никто трубку не взял.

Только нам нужна бумага подтверждение об оплате для бухгалтерии.

Не хорошо товарищи, заявленные 72 часа прошли.

Может хоть тут ответят.

Номер тикета fa57183e99cc

Тоже звонили и тоже бы молчок.

Я написал вчера в фейсбук Люстику, сегодня он ответил, но дальше снова молчит.

Все бывает, может форс-мажор. А поддержка отличная, не в пример многим.

chaser, можете в личку написать о какой компании идет речь, фейсбук и вк, увы, не способ связи (слишком много сообщений).

Linalina, fa57183e99cc по тикету, у Вас запросили реквизиты, которых не было с момента оплаты (месяц). Вы их выслали 17 числа, как только комплект документов будет сформирован, Вам поступит ответ в тикеты с номером чека для отслеживания. Ожидайте.

повторюсь, фейсбук и вк не являются каналами связи . Почему? Потому что добрая половина пользователей технические вопросы пытается решить не через техподдержку, а через соцсети. Разобрать поток сообщений, когда людям не ответили за сутки, они пишут еще и еще, во все соцсети и т.п. Результат на скрине. Извиняюсь, но оперативно по всем каналам ответить не представляется возможным.

регламент работы техподдержки цитируете, у Вас вопрос бухгалтерского характера. Ваши документы почтой пойдут только 24 числа, после этого Вам предоставят чеки для отслеживания отправлений.

"По вопросам сотрудничества вы можете обратиться к нам, позвонив по номеру +7 (3452) ***"

Да, извиняемся, но мы не гарантируем постоянно человека на линии, но 50% рабочего времени на линии кто-то есть. Не дозвонились с первого раза, перезвоните позднее (не через 3 минуты).

Подскажите пожалуйста. Сбор "[!QUERY]" по вордстату происходит за какой период и где его отредактировать?

Ситуация следующая - начал снимать сам, но медленно получалось, передал работу фриласнеру.

В итоге, в проекте по "[!QUERY]" значения отличаются в несколько раз у меня и у фриласнера после съема, регион по вордстату не задан.

Где копать?

Внизу окна программы: Wordstat, Direct, Регион Я, Регион Г.

Регион Я и Регион Г - теперь не только для съема позиций, но и для парсинга подсказок.