email рассылки клиентам, подскажите

S
На сайте с 25.02.2015
Offline
14
3797

Всем доброго дня.

Сотрудники одного нехорошего отдела одной хорошей компании решили разослать клиентам информацию: PDF-документ вложением к письму, на фирменном бланке с синей печатью и в теме письма одно предложение сопроводительного текста, вроде "Во вложении важная информация от компании *****". Это была рассылка текущим клиентам компании, с которыми заключен определенный договор, и которые предоставили свой электроящик для связи. Т.е. это вроде как не нежелательная корреспонденция. Сотрудники запустили Аутлук, создали письмо, в поле "кому" вставили 800 адресов получателей и отправили. Пришло около 20 отбойников о успешной доставке, затем "стали приходить письма на английском, посмотри пожалуйста, тыж программист!" и позвали меня. Объяснил что так делать не надо, провел краткий ликбез по спаму, как система определяет что такое спам, сам изучил правила честных рассылок от Яндекса(почта на их сервисе Почта Для Домена), транслировал руководству. Предложил либо купить софт для рассылок(ePochta), либо обратиться в компанию которая этим занимается. Озвучил руководству ценники - более чем доступные цены. Молчат. Спустя несколько дней ситуация повторилась. Стали слать письма по 20 адресатов за раз. Вроде уходят, но не все. Сегодня увидел что опять рассылают - 1200 получателей. Потребовал прекратить. На текущий момент письма отправляемые в количестве 1шт с любого адреса этого домена на майл.ру - блокируются, в ответ приходит 550 spam message rejected. На gmail нормально отправляется. Ранее дела с рассылками не имел. Как вернуть всё взад? :crazy:

Волшебный хостинг в Нидерландах и кое-где ещё (http://cp.inferno.name/aff.php?aff=2204)
Fat Bear
На сайте с 01.12.2006
Offline
264
#1
sibsdf:
Как вернуть всё взад?

Для начала купить длинную линейку. Чтобы по рукам бить особо умным.

Настроить DKIM, SPF, DMARC, посмотреть, что у вас в PTR сидит. Проверить HELO, посмотреть логи тестовых отправок.

Ну а потом долго и нудно писать в support почтовиков и вытаскивать IP и домен из спам-листов.

Открыть счёт в Capitalist ( https://capitalist.net/reg?from=e5707ff0c3 ). Виртуальные карты, USDT, банковские переводы, выплаты партнёрских программ.
S
На сайте с 25.02.2015
Offline
14
#2

Было принято решение приобрести новый домен, и с него слать письма через unisender какой-нибудь. Чисто, аккуратно, без регистраций и смс. Вопрос только в том, что получатели в большинстве случаев прочтения письма буду нажимать "Это спам". Слишком уж не любят коллекторов у нас :) А тем более письма с официальными документами от них.

Может есть тут кто из аналогичной сферы - сбор кредитных долгов, подскажите как по почте с заемщиками общаетесь? :)

Fat Bear
На сайте с 01.12.2006
Offline
264
#3
sibsdf:
получатели в большинстве случаев прочтения письма буду нажимать "Это спам".

Пусть нажимают. При правильной настройке вышеописанных параметров и не очень большой "наглости" в рассылке - всё равно будет пробив. Только не забывайте о законе, количестве разрешённых уведомлений и сроке отписки от них. Иначе может быть ай-яй-яй. И совсем не за "спам". :)

sibsdf:
А тем более письма с официальными документами от них.

Фигня это всё. Нет никаких официальных документов по email.

sibsdf:
сбор кредитных долгов, подскажите как по почте с заемщиками общаетесь?

Только в плане информационных уведомлений. Канал не двусторонний. Даже если воткнёте "подтвердить получение".

PW
На сайте с 03.12.2016
Offline
43
#4

Можно попробовать скриптом через SMTP отправлять. У меня проблем не возникало при рассылках на 5000+ писем при соблюдении всех рекомендаций Яндекса. Что б не тыкали в спам, можно в заголовке прописать ссылку на отписку, возможно спасет)

vulpecula09
На сайте с 14.05.2015
Offline
74
#5

Делали прогон рассылкой через Potoksms сервис. В принципе даже отчет прислали и все документы. Единственное что они без собранных согласий не работают от абонентов, по закону говорят не положено. Предложили встроить на сайт рассылку, но нам не надо, а то придется ставить SSL сертификат и переходить на https )

И кстати на сколько известно, чтоб как спам не фильтровали операторы сотовые, надо подписывать типа от имени компании буквами. Тогда будет пользователю видно что это не бот. Или адрес сайта кажется в подписи указывать.

I
На сайте с 13.01.2016
Offline
7
#6

Тендерберд и дополнение mail merge в помощь! Лучшее из того что можно придумать )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий