Вопрос про конверсию с директа

12
AN
На сайте с 12.07.2014
Offline
27
3824

Уважаемые форумчане, подскажите почему так получается?

Настроена кампания в директе и рся на определенный регион (мелкий), но конверсия с поиска и рся ниже, чем с органики\переходов с соц.сетей. При этом, мусора практически нет, уровень отказов в районе 20%. Средний уровень просмотров около 5 страниц. Стоимость клика не завышена.

За отчет взято 1000 посещений с рся по определенной категории и 230 кликов с поиска. По другим категориям товаров кликабельность меньше, но ситуация, в целом, такая же. Тематика женская одежда.

На данный момент кампания не рентабельна. Всегда считал, что конверсия с директа выше, чем с органики, в связи с этим вопрос: что делать и есть ли смысл отмотать еще столько же для объективной статистики? Крутится 2 недели. Как вариант, хочу еще расширить гео на соседний регион (более платежеспособный, чем тот, в котором мы находимся) и посмотреть, что это даст...

Заранее благодарю всех за ответы.

s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#1

может быть проблема в подборе ключей?

т.е. много ключей которые приводят людей по информационным запросам, сайт им нравится - всё хорошо, но изначально люди хотели именно найти инфу, а не заказать товар или услугу

может процесс принятия решения о покупке слишком долгий?

т.е. будете получать конвесии с директа и через месяц после того как отключите директ

agent_nkvd:
За отчет взято 1000 посещений с рся по определенной категории и 230 кликов с поиска.

мне кажется, что этого достаточно что бы уже обозначить проблему и поискать первые ходы по улучшению

дальше просто выливать деньги яндексу нет смысла

IPXI
На сайте с 04.11.2015
Offline
126
#2
...За отчет взято 1000 посещений с рся по определенной категории и 230 кликов с поиска. По другим категориям товаров кликабельность меньше, но ситуация, в целом, такая же. Тематика женская одежда.
На данный момент кампания не рентабельна. Всегда считал, что конверсия с директа выше, чем с органики, в связи с этим вопрос: что делать и есть ли смысл отмотать еще столько же для объективной статистики?..

смотря сколько продаж было, может было 2 продажи, тогда мотать дальше. Согласен с s2709 по поводу времени конверсии, учитываете ли вы тех, кто с Директа пришёл, но купил позже

---------- Добавлено 11.07.2017 в 17:25 ----------

...На данный момент кампания не рентабельна...

и такое бывает, потому так за выдачу и борются

AN
На сайте с 12.07.2014
Offline
27
#3
s2709:
может быть проблема в подборе ключей?

Сейчас посмотрел еще раз. Общих\информационных вопросов в стиле "модные платья 2017 года" нет. В основном это фразы со словом купить, интернет магазин, наложенный платеж и т.д. Мусорные фразы, безусловно, есть, но они не оказывают значительного влияния на статистические данные.

s2709:
т.е. будете получать конвесии с директа и через месяц после того как отключите директ
IPXI:
смотря сколько продаж было, может было 2 продажи, тогда мотать дальше. Согласен с s2709 по поводу времени конверсии, учитываете ли вы тех, кто с Директа пришёл, но купил позже

Вот по поводу этого думал, но не знаю, как их реально отследить? Один раз я поймал такого клиента через вебвизор, который положил заказ в корзину, но не оформил, а через 1 или 2 дня зашел не через директ и оформил заказ заново. В итоге в директе конверсия не отобразилась.

Продажи через РСЯ были, то есть имеет смысл крутить дальше?

s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#4
agent_nkvd:
Вот по поводу этого думал, но не знаю, как их реально отследить? Один раз я поймал такого клиента через вебвизор, который положил заказ в корзину, но не оформил, а через 1 или 2 дня зашел не через директ и оформил заказ заново.

в отчётах метрики используйте атрибуцию: первый переход

agent_nkvd:
Продажи через РСЯ были

а через поиск вообще не было?

вообще я читал, что сейчас продвинутые западники основную часть продаж в вашем сегменте делают через ремаркетинговые кампании

т.е. догоняют и догоняют банерами очень активно, предлагая дополнительные скидки и акции, возможно не используя этот инструмент вы просто отдаёте конкурентам клиентов

сейчас достаточно посмотреть пару тройку сайтов с модной одеждой подряд и вас метрика определит в целевую аудиторию которая интересуется модой и начнёт крутить вам банера конкурентов по "предпочтению пользователей"

IPXI
На сайте с 04.11.2015
Offline
126
#5
agent_nkvd:
...Вот по поводу этого думал, но не знаю, как их реально отследить?..

ну я советую с высоты своих велосипедов... Ставить куку, писать в базу...

agent_nkvd:
...Продажи через РСЯ были, то есть имеет смысл крутить дальше?..

думаю да, крутить, анализировать, оптимизировать...

---------- Добавлено 11.07.2017 в 19:16 ----------

вот s2709 дело говорит, он вообще кладезь информации :) правда

регион (мелкий)
Строков
На сайте с 03.02.2015
Offline
38
#6

1. По поиску. СЕО = доверие, чего не хватает сайтам в целом по РФ. Типа, не важно, что за товар - не кинет ли продавец? В СЕО есть гарантия того, что человек работает долго.

2. Соцсети типа инсты имеют свойство подогревать клиента. Человек видит историю, видит, что человек работает уже какой то срок и проще заказывает.

Мой коммерческий сайт вообще не конвертит в директе, но по сео народ щемится в 4% в заявку

Специалист по Яндекс Директ - с 2012 года, более 300 кампаний. Обучил более 30 человек лично. Блог - яндекс-директ-настройка.рф (http://яндекс-директ-настройка.рф/?utm_source=search)
[Удален]
#7

Странно, у меня всегда директ с поиска имел самый высокий конверт. На порядок выше чем в SEO. РСЯ пробовал, но забил, было невыгодно, а сейчас не до него.

R
На сайте с 22.12.2016
Offline
97
#8
grotlim:
Странно, у меня всегда директ с поиска имел самый высокий конверт. На порядок выше чем в SEO. РСЯ пробовал, но забил, было невыгодно, а сейчас не до него.

РСЯ всегда дешевле выходит и максимально конвертируется, но при грамотной его настройке. Если настроить не правильно, то деньги в унитаз.

Аккаунты Яндекс.Директ без НДС которые можно пополнять с любых карт РФ ( /ru/forum/962173 ) Продажа аккаунтов Google Adwords без НДС ( /ru/forum/962173 ) VK - https://vk.com/id6649775 ( https://vk.com/id6649775 )
[Удален]
#9

Rebook, тематика опять же. Если к примеру услуга и не регулярная, одноразовая, к примеру установка чего-то там один раз в жизни. Клиент идёт в ПС и там приходит с директа, заказывает. Потом ему эта хрень много много раз откручивается в РСЯ бесполезно и даже если он и кликнет, то только понять что не прогадал.

А вот новая зубная паста с РСЯ бОльший выхлоп получит, тут бесспорно. Или спиннер (прости Господи) какой-нибудь.

hb2bd
На сайте с 06.04.2016
Offline
29
#10

У меня работа с яндексом не сложилась по марже. Поэтому больше не сувался туда. Бывают сферы бизнеса, где новичкам не протолкнуться...

М
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий