Поддержал Российского производителя или обувь фирмы Тофа, которой хватило на 3 часа.

Сегодня, 1 сентября 2016 года я решил приобрести себе новые кроссовки.

Старые пришли в негодность (дома был ремонт и большая сырость, кроссовки пролежали полтора месяца в пакете, а сегодня обнаружил, что они покрылись плесенью) и их пришлось выкинуть.

На линейку к сыну пришлось идти в сандалиях и сразу после торжества я выдвинулся в магазин.

Магазин недалеко от дома, ассортимент неплохой, вся обувь Российского производителя, преимущественно фирмы "Тофа".

Померил несколько пар обуви из натуральной кожи, но все они оказались слегка узковатыми по ширине. Продавец порекомендовала купить спортивные кроссовки которые наполовину состоят из искусственной кожи.

Одел, походил, все нормально, не жмут и сидят хорошо.

Заплатил 4200 рублей и заодно купил губку для ухода за новой обувью.

Одел кроссовки в магазине, сандалии положил в рюкзак и поехали мы с сыном праздновать 1 сентября в парк аттракционов.

Через три часа после покупки, вылезая из машинки на автодроме я почувствовал, что левый кроссовок как-то легко сидит.

Развязался шнурок, подумал я.

Но отойдя в сторону я увидел, что оторвались кулиски для шнурков по правой стороне кроссовка. Сами кулиски выполнены из ткани и в принципе я носил подобную обувь от Adidas и нареканий не возникало, а тут стразу 6 кулисок оторвалось.

Приглядевшись я понял, что кулиски даже небыли прошиты к основанию кроссовка, а просто продеты и приклеены под подкладом кроссовка.

Недолго думая я решил вернуться в магазин.

Прихожу, показываю продавцу дефект и мне тут же предлагают забрать обувь на ремонт, но первое впечатление, возникшее после 3-х часовой эксплуатации, побудило меня написать заявление на возврат уплаченных мною денежных средств.

Администратор магазина выдала мне бланк на возврат средств и сказала, что сейчас она деньги вернуть не может. Этот вопрос должен решать их товаровед, который у них приходящий и в данный момент его в магазине нет.

Составили акт о возврате обуви, в нем написано следующее:

"Прилагающиеся документы: Товарный чек номер ХХХХХХ

Состояние обуви: Ношеная, на подошве видны следы эксплуатации. На левой полупаре оторвались кулиски шнурков. В носочной части заломы. Стельки чистые." В акте указал, что я отказываюсь от ремонта и требую назад уплаченные 4200 рублей.

Далее я указываю свой адрес и номер телефона, ставлю подпись.

Администратор берет этот акт и уносит. Через несколько минут возвращается и протягивает мне ксерокопию составленного акта.

То есть, заявление на возврат средств забрали, чек на товар забрали, оригинал акта забрали и взамен мне предлагают взять "Филькину грамоту".

Я не будь дураком потребовал поставить живую подпись на ксерокопии и печать магазина. После недолгих споров я получил желаемое.

После этого администратор магазина сообщила, что в течении 10 дней мое заявление рассмотрит товаровед. И по итогам рассмотрения будет решение, является ли данный дефект заводским браком и вернут ли мне деньги.

В связи с этим возник ряд вопросов:

Какие подводные камни могут повстречаться на моем пути?

Все ли я сделал правильно? (потребовав заверить акт о возврате должным образом)

На какой срок по времени это все может затянуться?

Моя позиция уже решена окончательно - возврат средств и ничего другого. Так как в связи с острой необходимостью купил другие кроссовки в Адидасе, пусть и дороже, но ранее у меня не возникало вопросов к качеству данной фирмы.

Могут ли отказать в возврате средств и просто отремонтировать дефектную обувь? учитывая тот факт, что они оставили меня без денежных средств и грубо говоря босиком. А как быть, если у человека нечего одеть и денег нет? Кризис же, цены итак бешеные.

Далее ряд второстепенных вопросов:

Стоит ли поддерживать отечественного производителя, если изначально изготавливается брак?

Как вы считаете, сколько сезонов должны прослужить кроссовки ценой в 4000-4500 рублей?

Быть может нас обманывают, выставляя на витрину дешевый товар стоимостью не более 1000 рублей и продают его накрутив 300-500%???

Заранее благодарю всех, кто даст развернутые ответы на мои вопросы.

Мира и добра Вам и Вашему дому. И качественной обуви...