Критерии доверия к онлайн-сервису

L
На сайте с 24.06.2010
Offline
101
3842

Доброе утро!

Есть идея сделать онлайн сервис по консультирование по налогам для физических лиц и заполнение пакета документов. Для заполнения пакета документов клиент должен ввести паспортные данные и другую конфиденциальную информацию.

Возникает вопрос по доверию к данному сервису при первичном посещении сайта.

Основные моменты, которые я учел:

  • Современный дизайн
  • Сайт - портал посвященный данной тематике
  • Онлайн консультант / почта
  • Блог
  • Мини форум (бесплатная консультация)
  • Телефон 8800 и 8495
  • Реквизиты компании
  • Адрес компании
  • Сертификат EV SSL
  • Рекомендации Юридических лиц
  • Реальные отзывы

Какие еще критерии можно использовать?

Image Catalyst (https://github.com/lorents17/iCatalyst) - оптимизация изображений без потери качества
Arsh
На сайте с 21.03.2007
Offline
199
#1
lorents:
Какие еще критерии можно использовать?

Ссылки на прикреплённые темы с отзывами на тематических форумах, имхо. Т.е., клерк.ру, бух.ру...

dimsog
На сайте с 08.08.2011
Offline
149
#2

Грамотность. Тексты без ошибок. Для начала.

ihor vps -> ihc.ru
Александр
На сайте с 17.07.2009
Offline
371
#3

отзывы (реальные, нереальные, соц.сети) + сарафанное радио

Сайты на WordPress тут просто летают! (https://vk.cc/atAGUU)
sema_87
На сайте с 28.08.2009
Offline
249
#4
должен ввести паспортные данные и другую конфиденциальную информацию.

соглашение на обработку персональных данных

Uh-Oh We're In Trouble, Something's Come Along And It's Burst Our Bubble!
dimsog
На сайте с 08.08.2011
Offline
149
#5

lorents, я не знаю какая у вас должна быть репутация, чтобы я ввел свои реальные паспортные данные, да и другие люди тоже не стали вводить бы их. Зачем это нужно?

[Удален]
#6

На самом деле многие абсолютно чистые люди, не задумываясь, введут.

Top for the good
На сайте с 16.02.2008
Offline
322
#7

Ввод паспортных данных практически нереальная услуга без общения по телефону. Не будет работать.

Чем вам помочь в SEO продвижении или юзабилити сайтов?
(https://topuser.pro/) Увеличить доход от РСЯ и AdSense (https://topuser.pro/uvelichit-dohod-adsense/)
Алексей Пименов
На сайте с 04.05.2017
Offline
53
#8

Предложение разместить конфиденциальную информацию скорее отпугнет потенциальных пользователей, чем склонит их к использованию ваших услуг.

Николай Дворянинов
На сайте с 18.05.2017
Offline
53
#9

Уровень квалификации онлайн-консультанта. Без грамотного специалиста, все содержимое сайта может оказаться пустой тратой времени и денег.

A
На сайте с 30.11.2016
Offline
23
#10

Необходимость вводить паспортные данные наоборот, только отпугнет обычного посетителя. Может. Сделать обычную консультацию, где посетитель описывал бы суть проблемы и получал бы ответ, а потом, при острой необходимости, давал свои паспортные данные?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий