UA-hosting.company заблокировал услугу и не возвращает деньги!

А почему перед оплатой данные не запросили? Значит было пофигу... а сейчас что случилось..?

А сейчас как я понимаю, заблокировали ему сервер и не отдают деньги, просят документы. А он просит у них. Вообще хостер все таки должен публиковать в открытом доступе документы юр лица и ничего в этом такого нет. на то он и хостер, что ему скрывать то )

adel92, но смущает:

неужели за это заблочили?

тут абсолютно нет вопросов....

К сожалению, судя по тикетам, да.

Прочитайте тикеты, и обратите внимание на дату, скриншоты выложены непонятно как.

Он зарегистрировался (28/12), оплатил услуги и попросил их документы(28/12). Ему приостановили действие услуг(29/12) пока он не подтвердит свою личность. Т е - изначально сервер выдали, при вопросах от клиента быстренько залочили его.

Тут справедливость на стороне ТС в любом случае.

На самом деле, новшество на рынке хостинга, скрывать данные юридического лица - меня это очень удивляет!

Данные огромного кол-ва компаний, находятся в интернете в открытом доступе, ОГРН всех компаний, магазинов - публикуются на сайте.

Написав название ООО в гугл можно найти ОГРН и ИНН практически любой компании, что в этом такого и почему их скрывать?

Вообще здесь есть представители, этой компании, я думаю какие никакие оправдания мы услышим.

Но факт скрытия данных о юр лице - для меня нонсенс.

Напишите напрямую в leaseweb, если платеж ушел к ним.

doden1988

оффшор у хостера который работает в ру сегменте это тоже самое что компании вовсе нету.

Протрезвел он после Нового года просто.

Сейчас случилось следующее, клиент нас начал обвинять безосновательно, пытаясь очернить репутацию, что мол мы ему обязаны чуть ли не номера регистрации давать: /ru/forum/comment/14852264

На что был послан, ибо он никто и звать его никак, данные у нас в системе указал недостоверные. Ходил в биллинг с под прокси в Hetzner, указал выдуманное ФИО и что живет в США, при этом российский номер.

Мы приостановили действие его услуг в соотвествии с TOS: /ru/forum/comment/14852469

Затем этот хитрец решил сделать запрос в отдел продаж, мол "услуга не подошла", так как понял, что ему никто не разблокирует в связи с грубым нарушением договора-оферты, когда в биллинге указаны были фейковые данные.

Мы бы не обращали на это внимание, если бы не его придирки. Но с таким "хорошим" человеком просто вынуждены были действовать по регламенту.

Без скана собственного документа он ни цента не получит и мы сможем понять, если документ неправдивый. Хотя у него не в этом цель, вероятнее всего это клон какого-то конкурента. Ибо 3.99 - не та сумма, из-за которой стоило бы поднимать шум.

Особенно после Нового года, повторно, хотя 29-го числа все было уже решено.

---------- Добавлено 05.01.2017 в 16:53 ----------

Мы работаем не только в .ru сегменте, у нас клиенты по всему миру, включая Бразилию - очень много оттуда.

---------- Добавлено 05.01.2017 в 16:59 ----------

Мы не выдаем данные юр. лиц тем, кто в них не нуждается. У нас много юр. лиц, мы не хотим их показывать тем, с кем через них не работаем.

Этот кадр специально хотел запросить данные юр. лица с целью дальнейших манипуляций с ними и распространению по форумам.

Его цели были более, чем очевидны :)

/ru/forum/comment/14852264 из этого скрина я правильно понял, что платеж ушел напрямую в лизвеб?

Так а что мне им написать? Они скажут что я платил ua-hosting, а не им.

На скрине видно, что на мой вопрос - кому подавать претензии? ua-hosting ответил, что им, а не лизвеб.

А без номера офшорки в реестре некуда и некому писать. Отличная схема обмана...

Если хоть один мой партнер или поставщик услуг / материалов, откажется предоставить данные о своем юридическом лице/ или ИП (не важно)

то будет тут же послан на хер с таким партнерством и помещен в личный черный список с подписью "мошенничество".

За 8 летнюю историю ведения бизнеса я не встречал ни одной нормальной организации которая бы не предоставила данные о своем юр лице.

Я ни при каком раскладе не переведу хоть сколько бы значимые для меня средства на счет неизвестного мне "лица".

Если бы я ни видел что данный хостер вроде как существует уже не пару месяцев то сейчас утверждал бы что вместо хостера мы имеем дело с школьником/студентом занимающимся деревенским и незаконным ресселом ресурсов известного датацентра . И текущее его поведение может объяснятся исключительно алкогольным или наркотическим опьянением после празднования нового года, что в любом случае не красит ни как сотрудника ни как представителя компании. Феерия какая то.

А ТС рекомендую просто завести диспут в системе пайпал с описанием что услуга не предоставляется. Средства он свои назад получит с 99% вероятностью.

господа из хостин уа, ваше поведение просто недостойно поведения "хостера". Ваши репутационные издержки несравнимы с возвратом пары евро , пусть даже охреневшему клиенту.

team-voice, перед тем, как высказывать свое мнение, хотя бы почитайте почему ЕМУ не были предоставлены данные: /ru/forum/comment/14860149

doden1988, хватит строить из себя безневинную овечку, Вы хотели попытаться использовать услуги в незаконных целях, указали в биллинге подменные данные, при этом начали гадить у нас в топике на форуме, за что и были заблокированы.

Предоставите данные о себе - тогда Вам и вернут все. И занесут в черный список, чтоб более никогда не видеть среди нормальных клиентов.