ТП Яндекс денег спит

для ТС /ru/forum/895489

В двух словах - я в прошлом году менял паспорт, устроил переписку с ТП ЯДа, сразу единого ответа не было, в итоге сообщили, что при ежегодном подтверждении данных в моем ЯД аккаунте - мне нужно откоректировать данные паспорта. Ну а если совсем не в терпеж и нужно что бы данные с нового пасопрта прям сейчас оказались в аккаунте ЯД - то делать переидентификацию.

Там единого мнения нету, здесь представитель ЯДа сказал что просто в онлайн запросе сообщить новые данные, я написал запрос в ТП и мне сказали что переидентификацию надо делать, потом уже только сказали что могу просто подождать ежегодного подтверждения данных.

Вообщем это из той серии, где инициатива еб..т инициатора, так что не заморачивайся, на ежегодном подтверждении данных впишешь новые данные.

---------- Добавлено 25.03.2016 в 20:17 ----------

С вебманями нах, перс заново получать надо при смене паспорта. Хотя если регистратор под боком, то нормлаьно.

а воз и ныне там, ни ответа, ни привета по запросу :(

Простите, пожалуйста, за такую задержку с ответом :(

Проходить идентификацию заново не надо, просто пришлите, пожалуйста, нам отсканированные странички вашего паспорта и подписанное заявление по электронной почте . Служба поддержки написала подробности на ваш e-mail.

yamoneynews, хорошо вечером пришлю

Подтверждение есть, у меня в этом году уже появлялось

да, затер сообщение свое, потому что сразу зашел в кошель - а там запрос на подтвержденеи.

Яндекс.Деньги: помощь скоро подоспеет. Между тем прошло 10 дней и тишина.