Как посмотреть возвраты денег в Директе?

Скидки нет?

А при чем здесь скидка?

Когда появляется скидка, небольшие деньги добавляются на кампанию. Так как система не сразу рассчитывает сумму скидки, то могло произойти то, что у вас.

soleil,

нет, Вы не правы. Сейчас проверил, как зачисляется скидка.

Даже при отсроченном платеже на компанию сразу зачисляется и платеж, и скида. Т.е. скидка не могла запаздать настолько, что я успел остановить кампанию и перевести с нее все деньги на другую кампанию.

Химик78 добавил 03.12.2011 в 20:47

Кстати, моя текущая скидка не менялась уже довольно давно (если Вы имели ввиду увеличение скидки).

Скидка иногда зачисляется не сразу.

Ладно, за идею о скидке - спасибо.

А по сабжу? Кто-нибудь знает, как посмотреть возвраты? Они бывают?

Вроде возвратов нету.

Рассказываю, что было дальше. Я озадачился тем, чтобы перекинуть эти крохи на другую РК. Перенос не работает - ошибка операции.

Стал задавать вопросы службе поддержки. Эти деньги, оказывается, нельзя переносить на другую РК. Возврат за скликивание не фигурирует в закрывающих документах - по документам его нет. Поэтому его можно использовать только на той же кампании.

Так что возвраты есть, но не афишируются.

Не совсем понял, что значит не фигурирует. Если Вам оказали услугу на 100 000 рублей, то эта сумму и фигурирует в закрывающих документах. По сути возврат и является частью этих 100 000 рублей, ибо было выявлено, что услуга Вам оказана не полностью.

Банально но: «Суслика видишь? Нет? А он есть» по документам его нет а возврат есть :)