Жалоба на 2 объявления 1й фирмы - как правильно?

12
A8
На сайте с 15.12.2005
Offline
124
1349

Коллеги, мерзкий вопрос: как правильно жаловаться на нарушение правил конкурентом? Классика жанра, 2 объявления одной фирмы висят в Директе (2 их разных сайта) по одному запросу.

Терпеть не могу такие кляузы, но залюбило меня смотреть на свое объявление в СР2 в нежном окружении 2х объяв одной конторы-соперника.

Короче, подал жалобу по форме https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/clones.xml Признаки клона: идентичные данные на странице реквизитов. Т.е. типа никто не палится: просто тот же адрес, тот же ИНН (че еще нужно то?), то же название юрлица.

При отправки формы выскочило сообщение, что о результатах рассмотрения мы вам не сообщим. :) Потому что чужая рекламная кампания и все конфиденциально, да...

Подал в понедельник. Сегодня пятница. По бую все, показывается как было.

Короче, кто-нить сталкивался с ситуацией, они просто долго рассматривают? Или подать повторно? Или подать повторно с другого аккаунта и не писать, что я заинтересованное лицо - я им скриншот прислал со стрелками, где показал, мол вот наша реклама, а вот 2 объявления от конкурента?

Или под дурака задать вопрос в клубе Директа? Хотя им по бую вытаскивания в паблик имхо...

Короче, уверен что как-то это лечится. Как правильно лечить, опытом поделитесь? ;)

-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
Модератор1355
#1
alex812:
Как правильно лечить, опытом поделитесь? ;)

Забить все своими объявлениями и сайтами.

A8
На сайте с 15.12.2005
Offline
124
#2
-= Serafim =-:
Забить все своими объявлениями и сайтами.

Это шутка?

Или хотите сказать, что плевать Яндексу на правила и жалобы на выдачу Директа через его же форму?

-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
Модератор1355
#3
alex812:
Это шутка?
Или хотите сказать, что плевать Яндексу на правила и жалобы на выдачу Директа через его же форму?

Ну будет висеть не 2 объявления одной фирмы, а 2 объявления двух фирм, разница то какая? В чем смысл этого всего?

V
На сайте с 27.05.2015
Offline
37
#4

Я пишу своему менеджеру со всеми скриншотами и доказательствами, что это одна и та же кампания.

Обычно через несколько дней в выдаче остается только один сайт.

PEG
На сайте с 15.01.2006
Offline
164
PEG
#5

Ну сделают они новый сайт с другими реквизитами за 1 день, или пачку сразу, да также будут висеть, раз им это выгодно. Бесполезная возня. Завязывайте.

Знаю всё про Digital Marketing (https://www.mrkt.ng), помогаю в инвестициях у брокера (https://www.positive-x.net), разиваю свой Q&A сервис (https://emmabot.com).
s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#6

alex812,

alex812:
Это шутка?
Или хотите сказать, что плевать Яндексу на правила и жалобы на выдачу Директа через его же форму?

а может не всё так криминально? :)

1. запрос общий?

2. товар один и тот же?

3. посадочная страница одна и та же?

маленькое отступление :)

у меня вообще в выдаче появлялось три! моих объявления по общему запросу - тренажер для пресса

1. все три товара были разные

2. в объявлениях четко указывалось название товара

3. все три объявления вели на разные страницы (два разные посадки и лендинг)

у всех объявлений был один и тот же аккаунт, везде адреса, реквизиты и названия были одинаковыми и т.д.

кампании были только разные :)

просто так получалось, что как то объединить все товары под один запрос не получалось :)

жаловались :) , а вернее жаловалась девушка... разбирались с манагером... всё прошло нормально - ни каких санкций не наложили и ни какие объявления или кампании не забанили, поскольку товар разный и в объявлениях это чётко было прописано.

так, что может не всё так по классике?

A8
На сайте с 15.12.2005
Offline
124
#7

Интересный взгляд. С этой стороны я не думал. Но все не совсем как у вас описано.

s2709:
alex812,
а может не всё так криминально? :)
1. запрос общий?

нет. Точнее так, запрос "Жилет Мак 3 Турбо" (бритва такая) это общий запрос? По нему будет отдаваться у нормального продавца страница типа http://www.ozon.ru/catalog/1158956/?sex=32938&seria=33470074

Где есть разные упаковки этого товара.

А "levi's 501 мужские джинсы", где посадка выглядит как http://www.lamoda.ru/p/le306emhkr30/clothes-levis-dzhinsy/ (на странице указаны цвета и размеры) ?

Так же сделано и конкурентов (у всех) и у нас.

Обращаю внимание - заголовок у такой товарной страницы одинаковый. Это название конкретной модели товара, внутри этой серии есть разная "фасовка" (количество кассет бритвы или размеры джинсов)

s2709:

2. товар один и тот же?

да, но см выше

s2709:

3. посадочная страница одна и та же?

страницы на 2-х разных сайтах принадлежащих (см выше) одной компании. Содержимое страниц разное (текст), представленный товар (конкретные модели) - один.

Думаете просто не признают "сходным до степени смешания" (в правилах кажется эта формулировка)?

UPD. Заголовки объявлений у конкурента совпадают до знака. В них как раз "gillette mach 3 turbo купить с дисконтом!" Тексты - похожи, но разные.

-L-
На сайте с 05.01.2008
Offline
110
-L-
#8

А разве запрещено 1 компании с разными посадочными рекламироваться в директе?

Знаю только такой запрет на органическую выдачу

Есть сайт, паблик Вконтакте или Одноклассниках? Нет денег? Заработай здесь, просто размещая видеоролики в своих сообществах! (http://viboom.com/ru/invite/73)
clock
На сайте с 19.06.2013
Offline
121
#9
-L-:
А разве запрещено 1 компании с разными посадочными рекламироваться в директе?
Знаю только такой запрет на органическую выдачу

По одинаковым запросам запрещено.

s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#10
clock:
По одинаковым запросам запрещено.

как такового запрета нет :)

просто сам яндекс, с одной кампании, не покажет по условиям подбора

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий