- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Что я для этого сделал
Просто повторно пополнил аккаунт.
После очередного пополнения счета в адвордс аккаунт заблокировали с "выявлены подозрительные транзакции". Аккаунт закрыл - деньги не вернули.
Позиция Гугл
Позже в переписки ответили, что
При таком типе нарушений мы не производим возврат средств с заблокированного аккаунта.К сожалению, мы больше ничем не можем помочь Вам в этом вопросе.
и отправили в пожизненный игнор.
Позиция банка (чарджбек)
Деньги оплачивал плетежной картой. Естественно, подал заявки на чарджбек, однако банк (те еще красавцы) вначале отморозился (сами платили - сами несете ответственность) и, не выдержав позора, умер (обанкротился)
Юридическая сторона
В украинском реестре судебных решений http://www.reyestr.court.gov.ua/ нет примеров исков по адвордс.
Аккаунт зареган на укр. платежные данные, оплата картой. Соглашение было с гугл ирландия.
Возможно кто-то с форумчан станкивал с подобной проблемой и подскажет, примеры исков, куда правильнее всего подать исковое заявление и как быть?
Внушительная сумма, а что рекламировали, если не секрет? Аккаунт не агентский?
В первый раз услышал про отказ в возврате средств (если, конечно, средства не с купонов). Но оказывается, такое бывает, можете попробовать связаться с теми, кто на оффоруме adwords'а уже с таким столкнулся, и создать тему - отвечает в ней человек, и может что-то посоветуют.
можете попробовать связаться с теми, кто на оффоруме adwords'а уже с таким столкнулся
Связывался по теме https://ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Zablokirovali-akkaunt-i-ne-vozvrashchayut-sredstva/td-p/118675# - подавали чарджбек в Приватбанке и получали деньги через визу
Теперь глупую мысль о предоплате вместо постоплаты буду отгонять. Вы хоть расскажите про результат, когда закончится эта вакханалия.
Вы говорите банк обанкротился? Возможно косяки не Ваши, а банк что то мутил? И вы просто попадли под эти колеса?
Возможно, стоит попробовать напрямую в платежную систему обратиться с таким кейсом (банк-банкрот)? Попробуйте сделать чарджбек, минуя банк-эмитент карты.
Возможно, стоит попробовать напрямую в платежную систему обратиться с таким кейсом (банк-банкрот)? Попробуйте сделать чарджбек, минуя банк-эмитент карты.
вы знаете как это сделать?
в колцентре визы направляют на банк и не дают никакой другой инфы.
сочувствуют, понимают, но помочь не могут :)
Видимо претензии в рамках 115 фз, а там все серьезно
Видимо претензии в рамках 115 фз, а там все серьезно
россия здесь вообще никаким боком, ну и не понятно что вы имеете в виду, как минимум у кого к кому, т.к. в посте фигурирует 3 участника - платильник, получатель, банк платильщика
Участник транзитной схемы по обналу/прогону и пр., где, возможно не ведая, участвовал тс
Вариантов мб множество
То, что он с укр не исключает мою теорию
Ответ должен знать сам тс
вы знаете как это сделать?
в колцентре визы направляют на банк и не дают никакой другой инфы.
сочувствуют, понимают, но помочь не могут :)
Как-то приходилось изучать документ Мастеркарда, там страниц на 500 гайдлайн у них на сайте, где все возможные варианты рассматриваются. Вероятно, у Визы что-то подобное есть. За Вас искать никто не будет, но, как и в других компаниях, думаю, спецы кол-центра могут просто не иметь опыта работы с подобными кейсами, если они нечасто случаются. Если дальше кол-центра не искали, попробуйте найти подобный гайдлайн Визы. Возможно, в нём и найдёте ответ.