Бегун тупит по полной!

И я вот тоже.... зачислил, а не счету нет. Говорят проблемы.................... В общем ждем-с.

у меня прблемы с партнеркой - зачислился тока один клик. просил занкомы проверить - говорят что реклама ваще не отображается. я уже списал на свои кривые руки. (я их скрипт себе на хост скачал и оттуда вызываю). может это тоже просто глюк бегуна?

А у меня вчера обьявление исчезло из рамблера. А сапорт отписал что оно там есть, как бутто я слепой. Ещо типо скин приложили, смотрите мол, тока скрина на сам деле не было. Дет сад какой-то... Вчера ж списали деньги за показ банера, притом что банер был отключен! Последнее, видать шоб больше сапорт не дергал:))))

а отсутствия кликов сегодня наблюдается у кого нибуть?

Сегодня еще не смотрел, по известной причине.

А вчера вот как раз было! Хотя статистика показывала что объявление на 2м месте. А сапорт отписал что вообще де оно у вас на первом!

делюсь инфой с теми кто любит экспирементировать и не только =))

может это был глюк у них, а может и кривые руки (просто не могу выявить зависимость)

опечатался в слове "target" в ссылке (что бы в новом окне открывало), как только выправил - так всё заработало (но всё равно не вижу причины почему не работать), хотя может быть просто совпадение что пол дня ничего не работало и в этот момент починили.

Млять... Утром оплатил счет через вебмани - деньги до сих пор не пришли. Пишу в супорт - 0 внимания!

Вот вам и бегун.😡

Неоднократно писал на форуме: в Бегун надо звонить, а не писать.

FAQ рекламодателя (частное мнение):

Q: Я написал письмо в суппорт более двух часов назад, а ответа так и не получил.

A: Попробуйте позвонить по указанному в Вашем аккаунте телефону службы поддержки бегуна. Если Ваша ситуация связана с платежами (главное, чтобы не со скликом), то в 99% случаев проблема будет устранена в течении двух минут общения.

Q: Судя по всему мою кампанию скликивают. Что мне делать?

A: Если Ваша проблема связана со скликом, составьте выписку IP адресов и анализ методики склика. Приложите скриншоты. Отправьте полученные данные по e-mail. Убедившись, что письмо ушло с Вашего сервера на адрес тех. поддержки компании Бегун, позвоните в тех. поддержку и узнайте, кто будет заниматься решением Вашей проблемы. Запишите в отдельный файл имя этого человека и старайтесь контактировать именно с ним. Также настоятельно рекомендую проверить источники трафика и геотаргеттинг. Скорее всего, кроме РФ, Вашу компанию не интересуют другие страны, а в большинстве случаев Ваши клиенты обитают в пределах одного или трёх регионов - не больше. Бессмысленно транслировать Ваши объявления мифическим гражданам Индии, большинство из которых не способны понять, что сказано в Вашем русскоязычном объявлении, но при этом способны по нему активно кликать. Бразильцев, корейцев, китайцев и граждан иных стран, проживающих за пределами РФ также вряд ли заинтересуют Ваши объявления, но они могут их хорошенько накликать.

Q: Что за площадки bloknotik, rupoisk и т.п., которые дают трафика больше, чем Рамблер? Качественный ли этот трафик?

A: Было много споров по поводу качества трафика с этих площадок. Специалисты компании Бегун считают трафик этих площадок качественным, раз эти площадки находятся в системе. Отключать их или нет - решать Вам. По собственному опыту скажу, что без них спится спокойнее, особенно, если рекламные кампании работают круглосуточно и нет ограничения на суточный бюджет. Комментировать, почему на этих площадках порой бывает больше целевого трафика, чем на всех русскоязычных поисковых машинах вместевзятых не стану - это неблагодарное дело.

Q: Зачем нужен индекс эффективности? Что это такое? Из описания на сайте Бегуна я особо не понял, что это и как это влияет на мою рекламу.

A: Индекс эффективности - это, ИМХО, шаг компании Бегун на встречу открытому ведению бизнеса. Этот индекс указывает на эффективность связки параметров каждого вашего объявления и является своего рода автоматической оценкой качества связки "поисковый запрос - текст объявления - цена". Стремитесь максимально повысить индекс эффективности, но помните, что данный параметр выставляется машоной и, хотя он верен в большинстве случаев, иногда человеческий разум в плане генерации высокоэффективных объявлений мощнее машинного.

Q: Почему я должен использовать тарифный план "Максимальный", чтобы ограничивать источники трафика и вводить некоторые другие настройки таргеттинга? Зачем мне платить 3 рубля за клик, если конкуренция в моей тематике очень низкая, либо отсутствует вовсе?

A: Скорее всего, вы не пользовались Бегуном с прошлого года. Сейчас опция настроек максимального тарифа доступна при ставках от одного рубля. Такова была политика компании Бегун. С этим ничего не поделаешь. К счастью, эволюция существует не только касаемо флоры и фауны, но на рекламном рынке. Изначально большинство систем контекстной рекламы взимали дополнительную плату за настройки таргеттинга. Сейчас таких Вы с трудом найдёте во всём мире.

Q: Почему я должен вести кампанию в рублях? Это невыгодно!

A: Бегун - российская компания. Официальной валютой России является российский рубль (международный валютный индекс RUR). Российский рубль является основной валютой российской федерации и единственной валютой, в которой позволено производить рассчёты внутри страны, а также публиковать цены. Не забывайте об этом в том числе и тогда, когда составляете рекламные объявления.

Q: Ряд моих объявлений не показывается. В чём дело?

A: Зайдите в Вашу кампанию и проверьте, какое условное обозначение стоит напротив Вашего ключевого слова. Я замечал, что бегун не очень хорошо воспринимает громоздкие кампании, состоящие из сотен ключевых слов. Система очень начинает производить обновление данных. Лучше создавать несколько кампаний, в каждой не более 25 поисковых запросов.

Q: Что такое бесплатные переходы?

A: Это переходы, которые по мнению системы Бегун были совершены с использованием стороннего ПО, роботами, либо иные переходы, направленные на нанесение ущерба рекламодателю. Бегун не списывает, а иногда и возвращает на Ваш счёт незаконнно списанные средства. По своей практике могу утверждать, что бегун возвращает и деньги, которые были израсходованы в течении длительного периода на массовый склик, хотя и возвращает порой "со скрипом".

Q: Объявление забраковали, т.к. оно противоречит закону о рекламе! Написать на сайте требования нельзя было?

A: Незнание закона не освобождает от ответственности - эта истина стара как мир. Да и сам текст закона без комментариев юристов для большинства пользователей бесполезен. Рядовому пользователю имеет смысл изучать закон с комментариями, а также ознакомиться с судебной практикой. Более того, системы контекстной рекламы более уязвимы и применяют для своей защиты ряд мер, которые различаются от системы к системе. Если Ваш бизнес сложен для рекламы с юридической точки зрения, лучше при составлении объявлений проконсультироваться со штатным юристом, юр. фирмой, либо рекламным агентством. Такая консультация обойдётся недорого и окупит временные затраты и возможные неудобства. Особенно рекомендовал бы подобные консультации компаниям, чьи расходы на контекстную рекламу в одной отдельно взятой системе превышают 100 тысяч рублей в месяц, т.к. в большинстве это компании, чьи тематики подлежат обязательному лицензированию, а также имеют ряд ограницений со стороны различных министерств и ведоств.

Q: Какие услуги и/или товары лучше рекламировать через Бегун?

A: Можно любые, но по моим наблюдениям через Бегун лучше, чем через другие системы (соотношение расход-прибыль, или цена привлечения клиента) продаются товары, рассчитанные на аудиторию 28+, доход выше среднего, хотя с каждым днём из-за роста пользователей и миграции клиентов поисковых систем данное наблюдение всё меньше и меньше отражает реальность.

Данный FAQ - моё личное мнение, полученное на опыте работы с Бегуном за последние 6 лет. Вопросов, которые могут возникнуть ещё очень много, а ответов ещё больше, но время не безгранично, да и любой FAQ нельзя писать вечно, т.к. основные принципы рекламы практически неизменны, но тонкости и нововведения появляются постоянно. Предупреждаю, что будучи живым человеком я могу ошибаться и не претендую на то, что высказанное мнение единственно верное, но надеюсь, что FAQ Вам поможет.

P.S. Вопрос господину Козлову, либо другим представителям бегуна:

Напротив некоторых IP-адресов в детальной статистике присутствует иконка с альтом "Возраст - 2008". Что это такое? Спасибо.