(Adwords) Деньги с карточки сняли ($882), а аккаунты так и не активировали...

Работаем с Adwords уже более года, как обычно плата за переходы снималась через VISA по факту...если денег на карте не хватало, то объявления в аккаунтах не показывались, в учетной записи типа долг...в итоге клали деньги на карту, чтобы активировать объявления, как всегда, обновляли информацию о карте и плата в течении 5 минут взымалась и объявления показывались....все, кто работает с Adwords этот процесс знают, НО в этот раз, после блокировки показа объявлений и пополнения счета на карте, зашли в свои аккаунты и обнаружили в Учетной записи новую фишку - долгожданная кнопочка "Повторить платеж". Нажали, на первый взгляд все прошло нормально, надписи на красном фоне исчезли...ждем...час....два...три...объявления не показываются...в учетной записи платеж получение денег не зафиксирован, типа еще должны....нажали повторно на "Повторить платеж"....подождали еще сутки..по ходу во втором аккаунте произвели тот же процесс.....объявления не показываются....позвонили в банк: нам сообщили, что по первому аккаунту плата была взята Гуглом - 2 раза по $350 на один и тот же счет, и по второму аккаунту 1 раз на $182...мы в ауте...написали им, уже третий день ждем ответа, надеемся, что из-за выходных ответ задерживается....но сама по себе ситуация на здрава...у кого-то была такая же ситуация? как решилась?:confused: