- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Итак, у меня есть, точнее был, счет в яндекс-деньгах. Профессиональный, ага. Я решил завести себе другой кошелек, с непрофессиональным счетом. Завел. Но нужно для нормальных операций скопировать идентификацию. Тикет 10961992. Но так как ваш саппорт полностью невменяем, я публично опишу ситуацию:
1. Не работает копирование идентификации на другой кошелек. Пишу в саппорт, сообщаю кошелек откуда (где профсчет) и кошелек куда (где ничего);
2. Мне сбрасывают идентификацию на первом кошельке, типа заполните и попробуйте еще раз;
3. Заполняю, получается идентифицированный кошелек, копирую идентификацию на другой;
4. Спрашиваю - а почему у меня потерялся профессиональный счет на исходном, 13 июля;
5. Звоню вчера - мы разбираемся;
6. Сегодня сейчас приходит письмо, я это процитирую дословно:
В п.7 Приложения №6 настоящего условия использования сервисом указано:
НКО вправе в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке прекратить использование Сервиса владельцем Профессионального счета. О таком прекращении НКО уведомляет владельца Профессионального счета в порядке, установленном подпунктом 7.10.3. Соглашения.
То есть баранбаранычи по своей тупке отключили персональный счет, а теперь пытаются отмазаться, что типа сами хотели :bl:
7. Звоню. Переводят как всегда с одного на другого, а потом мне баба говорит "Мы не консультируем по телефону по таким вопросам". Я - "Обьясните смысл письма от 13:03", она "Мы не будем консультировать по телефону по таким вопросам" (а вчера значит можно было). Забыл спросить, зачем эта дура нужна на телефоне, если она не консультирует(
У вас там полностью анацефалы работают??? Сами сбросили идентификацию, и восстановить не можете, а после этого отмазки унылые такие?
Ну теоретически, т.к. они у тебя с профф счета перенесли идентификацию на обычный, то есть подозрение, что на физлицо можно иметь только один счет, поэтому старый у тебя закрыли
что на физлицо можно иметь только один счет, поэтому старый у тебя закрыли
10 кошельков по их правилам. Ртфм делай)
зы кстати я раньше тоже думал, что 1)))
10 кошельков по их правилам. Ртфм делай)
зы кстати я раньше тоже думал, что 1)))
Читать их соглашение - ну нафиг, все равно они его могут по сути в одностороннем порядке менять)))
Ну тогда либо действительно ступили, а теперь признаваться уже никак, либо у СБ весь этот процесс переноса идентификации вызвал подозрения и предыдущий кошель заблочили "на всякий случай".
Учитывая некоторые реальные случаи о которых я знаю, второй вариант даже более вероятен:)
Ну тогда либо действительно ступили, а теперь признаваться уже никак, либо у СБ весь этот процесс переноса идентификации вызвал подозрения и предыдущий кошель заблочили "на всякий случай".
Але гараж ты видимо прочитал, но ничего не понял. Мне никто не блочил кошелек, это раз. Дальше продолжать?
Отдел по работе с претензиями таки решил проблему. И то хорошо. Но удивительно - сами сначала накосячили, а страдает юзер.
И думаю что помогло решить проблему как раз публичное освещение проблемы.
А я для этого и сделал тему (ну еще на фб и вконтакте). Потому что тупили несколько дней и ничего не происходило (ну кроме отмазок).
Какой-то сбой, скорее всего. У меня четыре аккаунта на яндекс.деньгах. Вначале сделал профессиональный счёт на первом, затем без проблем перекинул на остальные три.
Какой-то сбой, скорее всего. У меня четыре аккаунта на яндекс.деньгах. Вначале сделал профессиональный счёт на первом, затем без проблем перекинул на остальные три.
Да, был сбой в плане не копировалась идентификация. Так они сбросили ее вообще нафиг, я заполнил заново, они одобрили, все скопировалось. А вот профессиональный счет на исходном кошеле потеряли. И из-за этого и срач вышел на неделю.
Да, был сбой в плане не копировалась идентификация. Так они сбросили ее вообще нафиг, я заполнил заново, они одобрили, все скопировалось. А вот профессиональный счет на исходном кошеле потеряли. И из-за этого и срач вышел на неделю.
По концовке проф счет вернули?
Вчера я завел второй кошель на ЯД, прошел онлайн копирование идентификации, все прошло четко и быстро.
Рады, что у вас всё хорошо. На оскорбления пожаловались админам. В службе поддержки вам помогли без нашего участия.