Интеркасса и манера их работы

Интеркасса
На сайте с 12.07.2016
Offline
14
#211
Henry Tikson:
- невнятная и непонятная фигня в "демоплатеже"
- на сайте нет информации о тарифах/комиссиях

Благодарим за Ваш отзыв!

Демо-режим личного кабинета, а также страницы оплаты находиться на этапе доработки.

В скором времени информация о нашей системе, в том числе о тарифах, будет восстановлена.

Также Вы можете получить информацию о сотрудничестве и тарифах в режиме почты, по адресу support@interkassa.com, либо в режиме онлайн чата.

Приносим наши извинения за временные неудобства.

Dr.BoT
На сайте с 23.09.2004
Offline
167
#212

Есть ли у вас связь с вашим партнером OKPay и какая-либо информация о восстановлении их работы?

Интеркасса
На сайте с 12.07.2016
Offline
14
#213
Dr.BoT:
Есть ли у вас связь с вашим партнером OKPay и какая-либо информация о восстановлении их работы?

В связи с техническими работами, на стороне платежной системы, данное направление временно недоступно, в системе Интеркасса. Технические специалисты работают над устранением данной проблемы. Как только прием платежей, с помощью ПС OKPay, будет восстановлен, всем пользователям системы будет разослано уведомление.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Neto
На сайте с 15.08.2006
Offline
157
#214

К сожалению ничего нового не произошло! Как висели суммы на вывод, так и висят, саппорт как отвечал (если вообще отвечал) неделями, так и отвечает. В общем не работают, пичаль :(

Интеркасса
На сайте с 12.07.2016
Offline
14
#215
Neto:
К сожалению ничего нового не произошло! Как висели суммы на вывод, так и висят, саппорт как отвечал (если вообще отвечал) неделями, так и отвечает. В общем не работают, пичаль :(

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, TICKET ID Вашего обращения.

Все обращения в режиме электронной почты, служба поддержки рассматривает в течении 1-3 часов, в рамках рабочего графика (пн-вс с 08:00 до 20:00).

Также Вы можете обратиться в режиме онлайн чата либо заказать обратный звонок, и в течении 30 секунд Вам перезвонит наш оператор.

Вывод средств, для личных касс в системе Интеркасса,

обрабатывается согласно регламенту в течении 48 часов за исключением выходных и праздничных дней.

wek000
На сайте с 25.11.2007
Offline
203
#216
Neto:
К сожалению ничего нового не произошло! Как висели суммы на вывод, так и висят, саппорт как отвечал (если вообще отвечал) неделями, так и отвечает. В общем не работают, пичаль :(

На днях заказывал вывод, 4 платежа, 3 из них пришло. Так что полет нормальный.

Neto
На сайте с 15.08.2006
Offline
157
#217

Вчера ответила техподдержка, а так же прошла выплата. Интересно конечно что дальше будет...

T
На сайте с 12.01.2017
Offline
5
#218

Уже вторую неделю жду вывода на карту!

Саппорт морозится, говорят задержки с выводом. Никаких конкретных сроков когда будут перечислены деньги не говорят.

В общем, доверие к Интеркассе падает. Раньше делали вывод на карту в течении пары дней.

Интеркасса
На сайте с 12.07.2016
Offline
14
#219
teodorich:
Уже вторую неделю жду вывода на карту!
Саппорт морозится, говорят задержки с выводом. Никаких конкретных сроков когда будут перечислены деньги не говорят.
В общем, доверие к Интеркассе падает. Раньше делали вывод на карту в течении пары дней.

Задержки с выводом средств по направлению Visa/Mastercard в валюте RUB связанны с техническим сбоем.

Наши специалисты активно работают над устранением данной проблемы, а также над подключением альтернативного шлюза, но к сожалению сейчас нет возможности указать точных сроков проведения ваших выводов. Если у Вас нет возможности ожидать, рекомендуем сформировать вывод по альтернативному направлению и обратиться в нашу поддержку для приоритетной обработки данных выводов.

Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание!

LY
На сайте с 29.07.2012
Offline
131
#220

Полторы недели отвечают мол технические проблемы с приемом БТЦ. Какие могут быть ТЕХНИЧЕСКИЕ проблемы? Я думаю проблема в чем то другом?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий