- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Первые три месяца мы сервером попросту не пользовались, он стоял оплаченный без дела, а когда дошли руки до использования, сеть на сервере стала без причины пропадать, поэтому мы и начали возмущаться и требовать возврат средств, иначе бы конечно продолжали пользоваться. Даже в данный момент сервер не пингуется (уже вторые сутки). Требовать "доказательства даунтайма" от нас нет смысла, если бы даунтаймов не было, то и этой жалобы не было бы.
Фактический адрес ДЦ где размещен дедик (по whois данным) https://stephost.md/ и/или https://server.ro/ - на обоих сайтах даже невозможно найти раздел Terms, где было бы указано наличие или отсутствие возврата денег - похоже, что "шарашкина контора" в лице нашего "оппонента" перепродает услуги зарубежных хостингов такого же кустарного уровня.
Хостер даже не попытался принять сторону клиента (когда клиент жалуется на отсутствие сети - это тот самый случай, когда "клиент всегда прав" и надо принимать меры). Как минимум хостер мог бы обратиться к аплинку и затребовать возврат неиспользованных средств (даже если это не заявлено при заказе). По нашему опыту, любой европейский хостер (в Германии, Англии, Нидерландах, Франции, Италии) всегда возвращает остаток средств, даже без фактов даунтайма.
ФАКТИЧЕСКИХ ЗАТРАТ ЗА 11 ИЗ 12 ОПЛАЧЕННЫХ МЕСЯЦЕВ НЕ ПОНЁС НИ РЕСЕЛЛЕР, НИ НЕПОСРЕДСТВЕННО ХОСТЕР.
Краткий вольный перевод ответов хостера на наши жалобы:
"У НАС ВСЁ РАБОТАЕТ, НИЧЕГО НЕ ВЕРНЁМ, ИДИТЕ НА#УЙ"!
Исходя из вышеперечисленного и факта абсолютного нежелания хостера идти навстречу клиенту, мы продолжим массово рекламировать контору dedicated.sale в формате блеклистов на форумах, будем писать жалобы в арбитраж вебмани, и будем продолжать это делать вплоть до достижения результата.
Вам же писали, что все работает и вероятно даже приводили какие-то отчеты. Банальный МТР к серверу у вас и сразу можно определеить, "где живет фазан".
Сейчас можете сделать МТР к серверу? программулька - winMTR
Вы ошибаетесь.
Согласно ЗПП, для большинства некачественных товаров срок возврата не ограничен, но в случае технически сложных устройств, к которым относится смартфон, время предъявления претензий не должно превышать 15 дней. Исключения составляют те ситуации, когда устройство имеет существенные дефекты, не позволяющие его использовать по назначению, продавцом был не соблюден срок ремонта или он длился в совокупности более 30 дней в течение периода гарантии. Тогда покупатель может потребовать возврата товара независимо от того, прошло положенное время или нет.
Вы серьезно))???
---------- Добавлено 28.07.2017 в 11:15 ----------
Бла-бла-бла
Рука-лицо
А по поводу "лучшей жизни".. вы ж не знаете причин эмиграции, как можете говорить тогда об этом))) "Знаете" чего-то)))
Ааааа понял, так же как и про суды) Говорить - это не сложно)))
Ухожу из темы, т.к. что делать сказано, остальное срач будет и переливание из пустого в порожнее.
Всем героям топика - всех благ.
Хостеры в этой ветке защищают друг друга, какая бы ситуация не была....
Если сайт не работает половину срока договора, а в договоре нигде не указана ответственность хостера за простой, бустродействие и работоспособность, то и клиент может лесом идти, сам виноват что за год вперед платил и договор не читал....
В нашей стране компании совершенно не дорожат своей репутацией, к сожалению...
Есть два человека, которые льют из пустого в порожнее. Вам уже и законы называли и сроки возврата товара называли а именно - 14 дней. Ваши монологи уже завели вас в тупик, на предыдущих страницах. Вы за нас не переживайте, займитесь, лучше собой.
Угрозы клиента, оскорбления, которые продолжают сыпаться, конструктивом не являются. Приняли договор - будьте добры, выполняйте. Не намерены - расторжение в одностороннем порядке = его прекращение.
Не устраивает договор, реквизиты на первой странице - подавайте в суд.
Обратитесь к тикет систему в момент недоступности сервера - попросим дата-центре сделать фото или скриншот из KVM. Если на сервере софтовая проблема - о чем мы тогда вообще говорим?
---------- Добавлено 28.07.2017 в 13:33 ----------
Проверили сервер из принципа. 28.07.2017 13:31 MSK. Если клиенту еще что-то нужно - пожалуйста.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| vss-9a-6k.fr.eu - 0 | 102 | 102 | 122 | 207 | 416 | 160 |
| 10.95.69.8 - 0 | 102 | 102 | 99 | 204 | 293 | 184 |
| 10.95.66.58 - 0 | 102 | 102 | 93 | 191 | 278 | 184 |
| No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| be100-1047.fra-5-a9.de.eu - 0 | 102 | 102 | 101 | 188 | 300 | 171 |
| be100-2.fra-1-a9.de.eu - 0 | 102 | 102 | 112 | 172 | 273 | 114 |
| be100-1102.var-5-a9.pl.eu - 0 | 101 | 101 | 136 | 206 | 307 | 176 |
| GTS-Energis.plix.pl - 13 | 65 | 57 | 304 | 360 | 530 | 370 |
| 193.85.195.22 - 0 | 101 | 101 | 154 | 228 | 359 | 313 |
| 193.85.195.21 - 0 | 101 | 101 | 151 | 237 | 361 | 230 |
| 193.85.195.17 - 0 | 101 | 101 | 151 | 234 | 414 | 225 |
| 193.85.195.25 - 0 | 101 | 101 | 153 | 230 | 361 | 192 |
| 193.85.195.102 - 0 | 101 | 101 | 168 | 221 | 358 | 311 |
| 85.9.32.154 - 0 | 101 | 101 | 149 | 235 | 310 | 238 |
| 85.9.18.74 - 0 | 101 | 101 | 172 | 252 | 445 | 223 |
| 5.32.175.2 - 0 | 101 | 101 | 163 | 246 | 332 | 187 |
| dumeniuc.araxinfo.com - 0 | 101 | 101 | 159 | 237 | 348 | 240 |
| arx71-98.araxinfo.com - 0 | 101 | 101 | 164 | 253 | 414 | 194 |
| 5-**4-**1-8*.stephost.md - 0 | 101 | 101 | 158 | 236 | 372 | 243 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
---------- Добавлено 28.07.2017 в 13:58 ----------
И для чистоты эксперимента нашли мы ваш ssh порт:
[root@mail ~]# ssh -p 10085 5.**4.**1.8*
The authenticity of host '[5.**4.**1.8*]:10085 ([5.**4.**1.8*]:10085)' can't be established.
RSA key fingerprint is 4a:44:25:fc:c3:f0:d7:0b:7f:e2:d9:76:58:6a:7f:5d.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)?
ТС, а что по форумам, от этого не горячо не холодно))
Пишите сразу в ФНС анонимно на обнал, на серые схемы, отказаться от заявления они не смогут, придется прийти и проверить :)
Вы серьезно))???
Почитайте Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
Хотя Вы пишите, что Вы юрист и стыдно Вам такого не знать!
Почитайте Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
Хотя Вы пишите, что Вы юрист и стыдно Вам такого не знать!
)) Знаешь какие основания могут быть для мобильных? Цвет. Хоть корпус уже царапаный будет. Просто, вас, мой друг, еще не касалось россейское правосудие. Но судя по политике ведения бизнеса - это дело времени. Учите матчасть. И дайте уйти из темы, не цитируйте меня, пожалуйста, пишучи бред. Приходится отвечать. А это уже от темы поста в сторону уводит разговор. А флудить не хочется. Здесь вы герой и тема персонально ваша.
Спасибо.
россейское правосудие.
Давайте вы не будете коверкать название государства.
Ваше Украинское правосудие не далеко ушло от нашего ;)
Ну в плане потребительского Россия конечно на голову выше. Потому и смешны потуги про договора нарушающие изначально права читать. В Российском разрезе.
А если про Украину, в Украине, шансы равные, как судье в голову стукнет)
Боже, эта тема будет жить вечно =)