- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Всем привет.
Вчера в 22:13 совершил перевод 3700 рублей(с комиссией) со своего счета на счет другого человека. С моего счета деньги списались, на счет получателя не дошли. За все время пользования ЯД-ми с таким сталкиваюсь впервые, хотя и пользуюсь почти ежедневно.
Кто-нибудь сталкивался с таким? Находились ли деньги? Оплату делал через мобильный интернет с браузера айфона(не с приложения).
Прикладываю скриншот платежа, а так же скриншот истории операций счета получателя.
Счет получателя:
Моя оплата:
Пишите в поддержку лучше, тут наверняка дольше будете ждать ответ.
Пишите в поддержку лучше, тут наверняка дольше будете ждать ответ.
По опыту поддержка может не отвечать по несколько дней. Туда я тоже написал. Номер обращения 2015081933045484
Напишите есче на баки.ру
Там как то быстро отвечают
А точно нет денег у получателя? Может быть он вам просто так сказал?
А точно нет денег у получателя? Может быть он вам просто так сказал?
С получателем до этого работал и на большие суммы. На фрилансе 66+ отзывов и ни одного отриц.
С получателем до этого работал и на большие суммы. На фрилансе 66+ отзывов и ни одного отриц.
А счет тот же или другой?
1. Через TeamViewer с согласия второй стороны посмотрите у человека историю операций по ЯД - скрины, это в любом случае не 100 процентное доказательство того, что бабло не пришло.
2. Если действительно нет - остаётся только техподдержка.
1. Через TeamViewer с согласия второй стороны посмотрите у человека историю операций по ЯД - скрины, это в любом случае не 100 процентное доказательство того, что бабло не пришло.
2. Если действительно нет - остаётся только техподдержка.
Как раз вчера об этом подумал, пока что игнор второй стороны на это предложение.
Саппорт вот что ответил(довольно быстро ответили, затем игнор):
Здравствуйте.
Переводы между пользователями совершаются мгновенно.
Если Вы видите перевод в разделе "Мои операции", значит, он успешно зачислен на счет получателя.
Попросите получателя перевода проверить, на верном ли счете он ищет перевод.
Если Вы предполагаете, что в отношении Вас были совершены мошеннические действия, сообщите нам подробности. Мы посмотрим, что можно сделать.
Спасибо за запрос.
Как раз вчера об этом подумал, пока что игнор второй стороны на это предложение.
Саппорт вот что ответил(довольно быстро ответили, затем игнор):
Здравствуйте!
Мы действительно успешно отправили перевод на указанный вами счет. Пожалуйста, уточните: проблема в том, что получатель отрицает доставку перевода или в том, что вы случайно отправили деньги? В любом случае, вернуть их может только сам получатель, можете оставить претензию на возврат.
Здравствуйте!
Мы действительно успешно отправили перевод на указанный вами счет. Пожалуйста, уточните: проблема в том, что получатель отрицает доставку перевода или в том, что вы случайно отправили деньги? В любом случае, вернуть их может только сам получатель, можете оставить претензию на возврат.
Я к письму в саппорт приложил лог переписки с владельцем счета, на который я отправил.
Проблема в том, что я случайно туда отправил это раз(в истории счета нажал повторить платеж не на той операции), но даже туда куда я отправил деньги я был уверен, что мне вернут добровольно т.к. тот кто получил платеж фрилансер с хорошей репутацией.
Когда он мне сказал, что никакой платеж до него не дошел и подтвердил, что счет его мы решили написать в поддержку. К тому же получатель платежа сказал, что это во второй раз с его кошельком такая проблема.
Вы можете подтвердить, что деньги дошли или не дошли и находятся/не находятся на счету? И как мне их вернуть, в случае если они все таки не дошли. Если дошли и меня обманули я буду разбираться сам с саппортом фриланса и вашим, хотя это маловероятно.
---------- Добавлено 21.08.2015 в 20:54 ----------
PS.
Все таки зря я шумиху поднял. Меня банально кинули видимо. Т.к. на фрилансе она мне запретила отправлять сообщения и в скайпе на связь не выходит.
Вот ее страница - https://www.fl.ru/users/zapilila/
Денег я уже не дождусь видимо, как можно повлиять на ситуацию?