Есть кто сидит на infiumhost.com

DeNiTo, может тогда проше чтобы не портить нам и себе впервую очередь нервы, то рефаунд и идти к провайдеру кто умеет настраивать да и отбивать досс?зачем же терпеть такого плохого провайдера:)

rave добавил 08.04.2011 в 15:30

Акционное предложение! Cервер Intel Atom Z520, 1.33Ghz, 1 gb RAM, 100gb sata2 - $33/мес, установный платеж - $6

Панель ISPManager Lite в подарок!

http://infiumhost.com/servers/

Поддержка и обслуживание просто ужасная, брать такие сервера можно только на свой страх и риск, если что то упадет можно забыть на сутки про этот дедик,

история такая:

арендовал пол года назад дедик, все было ок но им почти не пользовался(брал на будущее развитие), установили софт(голосовую программу) сейчас начала падать машина намертво, 1 раз упала вчера вечером, обратился в саппорт по тикетам, подняли спустя 3 часа после обращения! лайфчат на сайт хоть и есть но абсолютно бесполезный мне кажется там даже бот сидит отвечаю только "Здравствуйте" и "я отправил запрос"

Сегодня утром машина упала опять уже 8 вечера машину так и не подняли, а ответ от саппорт по тикету получил таков:

но сам сервер они так и не подняли, а в лайфчате меня упорно просили купить машину мощнее. т.е. проще говоря вымогали деньги.

Теперь по поводу загрузки машины:

Intel Pentium Dual Core E6300 2гиг оперативы.

Сейчас я не могу сказать реальную нагрузку т.к. мне не включают машину чтобы ее зафиксировать но сразу могу сказать машина вообще не использовалась.

Была установлена программа тимспик(голосовая) с общим кол-во возможных подключенных пользователей к серверу около 100 человек(реально забивалось ну от силы 20-30) это очень малые требования, любая слабенькая вдс выдержит такую нагрузку.

Какая тут может быть загрузка проца полнейшие выдумки.

Причем самое интересное, для голосовых серверов пик нагрузок это вечер т.к. данным тип программ используется геймерами, но машина упала ранним утром!

Аналогчиный сервер по характеристикам у меня используется на русских дедиках где загрузки до 5000 пользователей и проца при пиках съедает на 50% максимум, да траф жрет хорошо но вот не дедик

итог получаем:

поддержка ужасная

клиентов обманывают

выпрашивают больше платить

Если мне включат все же сервер, я зафиксирую нагрузку сервера на данном дедике и вышлю сдесь скрином, пусть посмотрят свою "нагрузку"

st@l][ED, 1 раз упала машина? за 3 дня она как минимум 5 раз падает.

Мы обманываем? ну ок. только вот странно,мы Вам его ребутим и ,в итоге через 10 минут сервер помер. Наша вина?

почему Вы умалчиваете что Вашу машину скорее всего доссят и Вы это признавали в чате? и что ВЫ не хотите плотить за досс защиту. Вам был предложен постоянный квм,Вы сказали дорого.

Во первых я ничего не отвечал по поводу дорого или нет.

Теперь вы придумали новую отмазу про ддос?

Какие 10 минут поработает и падает?

админ весь день пингует машину ждет когда вы ее поднимите чтобы разобраться самим что вы там делаете.

Странно тут вы отвечаете в ту же секунду, а на тикет я до сих пор жду ответа.

st@l][ED добавил 10.04.2011 в 20:34

Я бы посмотрел на того человека который ддосит пустой сервер:)

из-за ддоса у вас проц сгорает?)

st@l][ED добавил 10.04.2011 в 20:37

Не нужно нагло врать, в чате про ддос атаки ВООБЩЕ НИ слова не говорилось, в чате вы отвечали автосообщениями просили купить машину.

Сервер поднимите который лежит не вставая весь день.

А что процессор из-за нагрузки не может сгореть?

правильно давайте отказывайтесь от своих слов.что в чате сказано на форуме то не докажешь.

только вот это надо что сделать с сервером чтобы он не пинговался

и Мы нечего не можем делать с Вашей машиной т.к. рут только у Вас

Ну попробуйте позвонить, у них телефон есть :) Мне это помогает, тьфу тьфу тьфу. Точнее SMS. :)

Ну такого точно не было, скорей всего что-то не поняли. Ни разу за 8 месяцев не заставляли ни за что платить, кроме фиксированной платы за аренду, хотя у меня там тоже сервак. У них смена ОС бесплатно (у других бывает 1500 руб), IP за 30 рублей (у других по150 руб и по 5 штук сразу).

и что вы этим пингом хотите доказать? То что с самого утра машина упала и вы походу отказываетесь ее поднимать. В тикете ответили один раз за весь день, зато на форуме при людях вы тут же закричали про ддос. Вы так всегда отмазыватесь?

И что же в чате было сказано? скопируйте это логи у данного чата должны хранится.

Я лишь прошу одно, включите сервер(нажать кнопочку на системнике за сутки вы осилите это?)

Как показала практика, лучше звонить по телефону, вопросы решаются молниеносно:) С серверами на коло решают все вопросы, вплоть до замены шлейфов в воскресенье вечером:)

ware, проблем тоже никаких раньше не было(хотя их не было потому что я и не использовал сервер) и советовал мне данных дедик человек с форума - zagugel более адекватный человек, чем этот врун rave даже и если он администратор почему вместо того чтобы заняться делом флудит на форуме.

Я не из Украины, чтобы звонить но возможно в данной ситуации скоро потребуется.

я тоже не в Украине живу - Россия, Сибирь.

Можно через Интернет бесплатно SMS-ку отправить, я так делаю :)

Так это и есть самый главный в дата-центре, я с ним всегда общаюсь :)

И телефон на их сайте - это его мобильный.

У rave нет всех возможностей, чтобы Вам помочь, не обижайтесь на него. Он вроде в Москве живет, а дата-центр в Харькове.