Есть кто сидит на infiumhost.com

Мда, только вчера заказал хостинг у них и седня сервак сдох(чё они там с апатчем накалдовали что он не видит файлы у юзеров на всём сервере я хз), ответа не привета в тикетах уже 4 часа, обе аськи в офф...

Похоже, что у Вас тариф Free

Верно?

Беру у них ВПС. Качеством доволен, тьфу-тьфу-тьфу. Всем советую. А Вам, ussr1990, советую позвонить в саппорт (второй номер на странице). Уверен, что вопрос решиться в несколько часов.

Хочу попробовать похоститься у вас. Но хотел уточнить один момент - ваши действия при абузе?

Самого контента нелегального на сайте не будет, если только ссылки на файлообменники.

от 24 часов на урегулирование.

сразу, без предупреждения и ВНЕЗАПНО - не блокируем.

zagugel Да Free(обошёлся в 1,5 рубля кстати,не чё про ссылку не увидел), взят был специально для теста качества хостинга. Лежал вообще весь сервер а там 100 с чем то доменов по мимо моего,если конечно там все домены на free тарифе то тогда извиняйте ибо фри план не поддерживается сапортом(но всё же я думаю что если лежит сервер то должна быть какая то реакция,а насчёт поддержки сдесь имеется ввиду имхо то что на вопросы по скриптам итд вы не отвечаете,я так понимаю,если не прав то готов извинится).

Несерьезно Вы как-то решились на тест хостинга.

Мы же специально даем неделю (а при запросе в саппорт и больше) времени, чтобы полноценно оценить хостинг на любом тарифе.

Если Вы выбрали Free, значит Вам нужен именно Free и ничего более.

Плату за Free хостинг взымаем для того, чтобы отсеять стадо набежавших дорвейщиков и парковщиков доменов.

Насчёт символической оплаты понятно,не в этом суть.

Вы лучше скажите что с сервером то было и на этом сервере только "фришные" сайты расположены? а то 4 часа даун тайма(особенно если там сидят люди не с фрии тарифов) это очень много и где гарантия что такого в дальнейшем не будет?

Если на сервере размещены все подряд(а я думаю что это так ибо на сервере походу 1ТБ винты) то из vip юзеров явно кто то в сапорт написал почти сразу же а реакции не было не какой 4 часа,в этом случае неуместо уходить от ответа прикрываясь тем что я сидел на FREE тарифе. Лучше говорить о всём сервере целиком а не переключаться именно на меня.

Должен же у вас сидеть дежурный и бдить когда серваки валятся (максимум в течении полу часа) а не пост фактум поднимать их да ещё и выходные дни когда всех больше поситителей и вебмастера часто с сайтами возятся.

Возможно так совпало или как ,но реакция с вашей стороны началась лишь спустя минут 20 после поста на серче и то минут 20 поднимали сервак после его ребута...

Кароче говоря напишите что у вас была проблема и какая именно, и дайте гарантии что больше такого не повторится,имхо для потенциальных клиентов это будет стимулом вам доверять.

изначально сервер h1.infiumhost.com действительно был "общим для всех", т.е. для всей линейки тарифов (кроме VIP для которого изначально был сервер vip1.infiumhost.com, с нашим сайтом) и на него (сервер) была возложена задача коммерческого хостинга. Действительно там стоят ТБ винты.

Но в дальнейшем, при росте количества клиентов было принято решения о переносе части клиентов на h2, vip1 сервера, а на сервере h1 оставить только Free аккаунты.

На данный момент на сервере h1 около 10% клиентов хостинга - коммерческие, по запросу переносим на другие сервера.

Что было с сервером: наш мониторинг фиксировал падения апача, пытался его рестартовать, но апач снова падал по причине: to many open files. Решением было ulimit -n 65535 (Неужели Вам это интересно?).

Вот таким вот чудесным образом все поднялось и продолжает работу :) Надеемся с таким лимитом у нас "to many open files" больше не вылезет.

Ну а теперь пару слов о нововведениях и о хостинге в целом:

1. Начали принимать в автоматическом режиме Яндекс.Деньги, MoneyMail, EasyPay, SMS (через ROBOXexchange)

2. На всех серверах виртуального хостинга добавлены несколько айпи-адресов (из разных сетей класса С) для общего использования (по 3-4 адреса на сервер), клиенты могут размещать свои сайты на любом(ых) из адресов. Планируется увеличение до 10-15 адресов.

3. Ввели в тестовую эксплуатацию сервер h3.infiumhost.com с панелью DirectAdmin (http://h3.infiumhost.com:2222/). Приглашаем пробовать.

4. На следующей недели вводим в эксплуатацию новую ноду vds3.infiumhost.com для VDS, (OpenVZ, VDSmanager-Linux) на базе Intel Core i7 870, 16 gb DDR3, 4x500gb (raid 10)

5. Появились выделенные сервера (для аренды) на базе intel atom D510, 2 gb ram, 250 gb по $39 (анлим траф, средняя загрузка канала не более 25 мбит, панель ispmanager lite включена в стоимость).

Локация все таже - Украина, Харьков.

Каналы все теже - retn, uar (для гурманов с колокейшн - cogent, ett, wnet)

Напомним, что мы также работаем по безналичному рассчету, как с физ лицами, так и с юр.лицами, резидентами Украины. Чуть позже появится возможность работать по ВЭД с резидентами РФ и ЕС (через infiumhost s.r.o в Чехии)

Вроде все. Будут вопросы - спрашивайте.

Большое спасибо за развёрнутый ответ,теперь всё понятно.

Если только фришники в большинстве своём на сервере то притензий нет тогда, но всё таки нужно было побыстрее шевелиться имхо.

Кстати я так не понял надо ли всё таки или нет ссылку ставить на фрии плане, у вас негде после регистрации инфа не даётся об этом вроде бы.