Хостинг "Джино". Жалобы и предложения по качеству предоставляемых услуг.

Часто сталкиваемся с таким, что клиенты настраивают бэкап своего аккаунта в папку своего же аккаунта.

Ладно бы это было просто бессмысленно... Так еще с каждым новым бэкапом, занятая квота клиента увеличивается на размер всех его файлов, включая бэкапы 😂

Я ничего не настраивал и не удалял свой сайт. Почему я плачу деньги и должен страдать от того что по каким либо причинам от меня не зависящим мой сайт просто исчезает?

Пользуясь случаем, спешу поздравить техподдержку Джино с прошедшим Новым Годом! Почему с прошедшим? Потому, что на мою заявку номер 253569 от 31-го декабря от 13:05 по МСК ответа нет.

Со Старым Годом вас!

Ого, есть еще всё же мазохисты, которые пытаются держать сайты у этого "хостера". Остаток денег на счете, уже 3 года не возвращают. сумма там зависла просто "заоблочная".

Правильно тема названа "жалобы и предложения", другого здесь и быть не может.

А что в милиции говорят?

кавычки забыл дописать. сумма небольшая =)

Говорят, в России милиции уже нет :)

Всё-таки мне ответили. С перегаром: "Мы поможем перенести сайта. ...", но ответили.

Не думаю, что все российские хостинги способны сегодня ответить.

При чем тут российские. Кто работает - тот ответит. А кто не работает, тот и в не праздничные дни не отвечает.

Джино, бодрый вечер!

C год назад жена перенесла несколько личных сайтов на Джино и отчаянно трудилась в офлайн.

Перед новым годом зашла, увидела, что сайты не работают, перевела денег на аккаунт. Сайты не включились.

В итоге, после письма саппорта получили ответ, что через месяц неоплаты все сайты идут в dev\null

Терпите, нищеброды! Нет двести рублей заплатить за хостинг - сотрем и вас.

Засим вопросы и просьбы к Джино:

1. Неужели менеджер не мог позвонить клиенту и сказать, что так и так, надо бы оплатить? Как это тот же рег.ру делает?

2. Просьба таки найти на лентах бекапы аккаунта tathlop и выслать их на контактную почту аккаунта.

3. Просьба вернуть зачисленные средства на аккаунт обратно способом, которым они были оплачены. Судя по отзывам на hosting101, с этим тоже все нечистоплотно.

Собственно, ждем решения указанных проблем с первыми рабочими днями. По мере игнорирования просьбы будем вынуждены распространить наш недовольный отзыв далее - соцсети, форумы и где только можно.