Кто пользуется hetzner.de? - часть 7

Pilat куда лучше меня указал на сложности в аргументации, за что я ему безмерно благодарен, ведь он вовсе не обязан был это делать. Да в вообще, я изначально _не_ брал на себя обязательств отвечать на каждый пост. Прошу ознакомиться с историей моих сообщений, если это утверждение Вызывает у вас сомнения.

И в каждом случае есть своя особенность, своя конкретная проблема, которая далеко не всегда сводится к тому, что кто-то хороший, а кто-то плохой. Я с удовольствием готов говорить о _конкретных_ случаях, с указанием конкретных номеров обращений в контексте. Желающие _решить_ какие-либо возникающие сложности, а не просто высказаться абстрактно о том, что мы очень плохие, поступают достаточно просто, присылая мне в лс конкретные случаи.

Это достаточно серьезное обвинение. Я прошу Вас отправить мне в лс конкретные номера Ваших обращений, демонстрирующих это. Я по мере возможностей ознакомлю с ходом событий читателей, и мы постараемся принять необходимые меры, для недопущения в отношении Вас повторений "черной пятницы". Хотя пока не очень понятно, что же именно с Вами произошло.

Ах вот оно что. Тогда я был бы Вам благодарен, если бы Вы в следующий раз оформляли своё предостережение как-то отдельно, а не как ответ на не относящиеся к Вам сообщения. И не устану повторять -- номера, номера, номера...

Подписываюсь под каждым словом. Впрочем, тут слово "Хецнер" можно заменить на совершенно любое название любой компании, работающей в любой сфере.

Это уже вторичное голословное утверждение. Предоставьте номера Ваших запросов. Если таковых не найдено, позвольте мне считать Ваши изречения клеветой. Если тикеты найдутся, и в них действительно речь о некоих "черных пятницах" и "нам наплевать на ваш бизнес", то номера, номера, номера...

---------- Добавлено 28.11.2014 в 19:29 ----------

Вы искажается факты, причем выше своими же цитатами Вы это продемонстрировали.

Мы искренне сожалеем, что Вам выгоднее теперь заказывать в иных местах. На это есть разные причины. Вы уже перечислил некоторые из них. Среди них есть и курс. Увы, на это мы уж точно не можем повлиять. С другой стороны, посмотрите на это позитивно. Вы открыли для себя новые возможности, новых провайдеров услуг, условия оказания которых конкретно Вам подходят больше! Это же здорово!

Но вот является ли это поводом для того, чтобы уж в который раз снова и снова высказывать свою нескончаемую обиду по весьма спорному случаю? Очевидно, что моё сообщение о снижении цены на установку совершенно никоим образом не затрагивает (да и не может затрагивать) Вас конкретно, так как Вы уже нашил куда более подходящие Вам конкретно варианты для аренды серверов.

Однако мы не теряем надежды, что когда-то, возможно, вы заходите снова воспользоваться нашими услугами. Мы будем этому искренне рады! Спасибо Вам за время, которое Вы сотрудничали с нами! Мы желаем Вам и Вашему бизнесу развития и процветания!

Я бы не стал отказываться от серверов, если бы политика решения вопросов с абузами была нормальной.

Я все еще держу серверы, которые взял по акции за 29 евро. Но теперь уже минус 1 сервер,

так как с вопросом об абузе мне помочь не хотят, и все запросы будут игнорироваться.

Теперь я полагаю, что из той пачки серверов возможно и остальные начнут так же умирать.

Смысл брать по акции, если их после абузы нельзя использовать.

И в итоге оказалось, что даже за 21 евро не станут менять IP, так как прежний заблокирован за абузу.

А в сетевиках, я смотрю, по прежнему наркоманы работают...

Вчера весь день 3 VDSски в OVH из хецнера ддосили (причем не абы что, а порядка 4.5 MPPS суммарно, благо защита в OVH нормально обрезала).

Так ведь еще умудряются абузы слать пачками, типа эти VDSски с 80 порта syn-ackами /15 и /16 в хецнере долбят...

Ни в коей мере не хочу ничего сказать хорошего про практику решения вопросов с абузами в Хетцнере, эта практика на самом деле очень и очень плохая, но тем не менее в вашем случае, сервер заблочили не по абузе, а по факту попадания IP в блэклист из которого нельзя его достать. Вы взяли имущество в пользование (IP) и испортили его. Причем есть высокие риски что если вам дать еще - вы испортите опять. Это следует в том числе и из ваших постов прямо тут на форуме. Вы прямо тут пишите что вэдэски были дешевые, потому иначе и быть не могло. То есть политику работы с клиентами вы даже не поменяли. Блокировка вашего сервера - это именно то самое что Хетцнер мог и должен был сделать даже не для борьбы со спамом, а для того чтобы достать свой IP из блэклиста хотя бы через 6 месяцев.

Так что ИМХО именно с вами в Хетцнере поступили абсолютно правильно.

В противовес приведу пример, когда в Хетцнере поступили неправильно: http://glavcom.ua/articles/21522.html заблокировали сайт украинского СМИ по абузе Роскомнадзора. Ничего не имею против Роскомнадзора, но ни к законодательству ЕС ни Украины Роскомнадзор не имеет никакого отношения. Здесь Хетцнер не должен был и не имел права как-то вмешиваться. Тем не менее вмешался. Конкретно в этом случае этот ихний Мартин Хетцнер (или как там его) потом сильно извинялся, но тем не менее есть и другие случаи, когда Хетцнер реагирует на абузы Роскомнадзора. Хотя не должен. И не имеет права.

С чего Вы взяли что это VDS ка? Это как раз целый выделенный сервер!

И на выделенном сервере полностью была переустановлена ос, после факта спама.

На счет испортите опять....

За 2 с лишним года работы с хензером, Более 200 адресов в наличии, как на выделенных так и под вдски. Это первый случай такой в нашей практике.

Если у ДЦ практика отказывать таким клиентам в замене адреса, то ДЦ ущербен полностью.

Вы уясните один момент, у меня не 1 и не 10 серверов, за 2 года через аккаунт компании прошло более 100 выделенных машин. От самых дешевых до PX120 версий. И в данный момент их около 50 выделенных серверов.

Если они плюют на таких клиентов, флаг им в руки и барабан на шею. 3000 евро в месяц ни что, 1 IP адрес всё!

У нас в общей сложности во всех дата центрах около 500 активных выделенных серверов, и не надо мне рассказывать - что в хензере поступили правильно.

Если Вы привыкли быть терпилой, на других такую ношу не валите.

В любом случае, теперь у нас есть опыт и факт работы с этим ДЦ в ущербном отношении, что делает больше плюсов работы с другими дата центрами.

И на счет скана портов, сам хензер давно пора в черный список за спам скана.

Есть безобидные приложения которые так работают, а хензер постоянно спамит и спамит в почту.

Доброго времени суток.Беру hetzner на некоторое количество серверов.Уже активно пользуюсь года так два.Были конечно маленькие сбои,я написал в поддержу и мне через пол часа позвонили и сразу устранили проблему.Есть маленький минут.С недавних пор убрали в поддержке русский язык.Для меня английский второй после русского,но есть и люди которые не особо пишут английским.Был у меня случай,накрылся винчестер.Так все сделали за час.Я думаю это прекрасный результат.Оплату произвожу через вэб мани.Все отлично работает.Хороший хостинг .Не хочу его менять.Мне просто очень сильно повезло

А где там вэб манями платить?

Херцнере нет тока Visa, Master и PayPal

если вебманинани хоxешь платить бери у них http://issohost.ru/servers.php и http://issohost.ru/servers_ssd.php

сравнил цены одинаковые херцнерам http://www.hetzner.de/en/hosting/produktmatrix/rootserver

они тоже берут у херцнера, ну пере-продает. Наверно у них какой то партнерская программа

---------- Добавлено 01.12.2014 в 20:21 ----------

извините за спам =))

Я тебе эти же серверы дешевле могу продать))) И Web Money тоже примем.

Опять офлайн. IP 188.40.141.198