Fastvps.ru - Благодарности! / 5

Это как раз тот случай(так как это правила самого хетзера) номер тикета #459020

Ознакомился с тикетом. Боюсь, в данном случае мы обязаны отработать по жалобе и так как временные рамки действительно установлены дата-цетром, то и сдвинуть их невозможно.

Впрочем, так как Вы уже отключили домен, то теперь и время для переноса данных на другой сервер никак не ограничено.

На будущее выложите русифицированую версию правил (ваши + дц)

Безусловно, это уже сделано. Пожалуйста, взгляните на выдержку из договора, все основные правила дата-центра отражены в нем, в данном случае наш пункт 11.8 по смыслу повторяет тот, на который ссылается дата-центр:

http://fastvps.ru/dogovor-oferta/

Этот пункт присустствовал в договоре в тот момент, когда Вы приобретали сервер и, таким образом, соглашались с ним. Сожалею, что Вы испытали неудобства, но 24 часа это максимум, который мы можем выдать в случае поступления подобных жалоб.

Очередной + ребятам из фаствпс, помогают решать даже те вопросы, которые не должны и в которых не компетентны, помогают по любому поводу. У вас нет конкурентов. Спасибо, так держать!

Sentoro, спасибо за добрые слова!

Отличный хостер. За последние несколько лет обратился в техподдержку только пару раз. Все просто работало без проблем.

Прошу отметить работу сотрудника техподдержки Ковалькова Дмитрия. При миграции сервера он предложил оптимальный вариант переноса, а также донастроил все конфигурации и установил необходимые модули, в результате перенос произошел быстро и практически незаметно для пользователей. Оставил запрос в 17.00, ожидал окончания работ к утру (обещали около 12 часов), но в полночь уже все работало, а утром обновились DNS.

Единственное - стая товарищей из CleanMX достает. Пристали к нескольким заведомо чистым файлам (точно нормальные, проверил, и на вирустотале только они находят вирус). Но это политика ДЦ, а им вряд ли докажешь. Видимо, придется закрывать доступ для анонимов к таким файлам.

Sievert, спасибо! Дмитрия поощрим :)

Ну вот и у нас месяц использования Fastvps прошел.

Что сказать? Отлично!

Ни одного сбоя, что не может не радовать.

Пинг даже не меняется до сайтов (у некоторых бывает) и доступность отменная.

Причем даже находясь на Украине в командировке, проверили - доступ и канал хорошие остаются и такое впечатление, что сайты хостятся на Украине, а не в Германии, сие редкость.

Ребята из Fastvps, так и продолжайте качественный сервис!

Продолжаем... )

kliolami, благодарим Вас за теплый отзыв, обязательно будем продолжать!