Особенности сервиса camelhost.net

12 3
сергей-034
На сайте с 14.06.2009
Offline
281
2704

Всем привет! Месяца три назад начал делать сайт, разместил его на camelhost.net, самый дешевый тариф взял, и по мере роста сайта и нагрузки планировал перебирая тарифы двигаться к такому варианту который был бы для меня приемлем. В итоге трафик уже какой-то пошел на сайт в районе тыщенки посетителей в день, БД выросла до 200 мб, сайту стало не хватать тарифа ... Пишу в службу поддержки расчитывая на то что мне предложат тариф сменить, переехать на VPS или еще что-то ... И такая вот беседа у меня случилась!!! :bl: Вроде хостинг это бизнес, и доход от клиентов компания получает, но не в случае с camelhost похоже ... Первый мой вопрос в этом диалоге был "почему страница грузится 10 сек"

png 149529.png
© Лучше с умным потерять, чем с дураком найти.
Центик
На сайте с 07.01.2016
Offline
20
#1

Может у админа плохой день? :)

LinkBoss.net - Трастовые ссылки для увеличения трафика в 10 раз! (http://linkboss.net/)
S
На сайте с 23.05.2004
Offline
316
#2

А поддержка хостинга точно должна чинить движки, заниматься оптимизацией, искать узкие места в скриптах и исправлять их ?

Это просто подпись.
lealhost
На сайте с 07.06.2014
Offline
136
#3

А вы читали регламент технической поддержки Camelhost?

http://camelhost.net/rules.html

Они Вам дали ресурсы, сервер. Почему сайт грузится 10 секунд при рабочем хостинге — вопрос уже к вам.

P.S: С Ивановами Иван Ивановичами вообще общаться редко хочется. :)

nshakh
На сайте с 01.04.2010
Offline
94
#4

на самом деле, заниматься проблемами со стороны сайта - служба технической поддержки хостинга не обязана :)

поэтому не совсем понятен смысл открытия темы :)

если бы были проблемы со стороны хостинга - другое дело

Недорогой качественный хостинг и VPS на SSD дисках с защитой от ДДОС в Нидерландах от go4cloud.com (http://go4cloud.com/index.php?language=Russian) skype: go4cloud Хостинг в Грузии http://cloud9.ge (http://cloud9.ge)
сергей-034
На сайте с 14.06.2009
Offline
281
#5

Проблема не со стороны сайта, какие скрипты чинить... сайту просто не хватало возможностей тарифа, и все что требовалось от службы поддержки для того чтоб я их клиентом остался это предложить мне подходящий тариф ...

sanika
На сайте с 08.12.2015
Offline
58
#6

Ну так надо было начать диалог со слов "Сайт вырос из шареда, я хочу перейти на более подходящий тариф. Что можете посоветовать". И думаю что проблемы не было бы.

LinkBoss.net - Трастовые ссылки для увеличения трафика в 10 раз! (http://linkboss.net/)
KU
На сайте с 17.07.2008
Offline
251
#7

Сборная солянка неадекватности и некомпетентности.

Только за такой тон саппорт заслуживает анальные кары.

А почему сайт тормозит может быть много причин, и часто пролить свет на этот вопрос может помочь только саппорт - протрейсить процесс дел на 5 минут.

Хостинг ( https://good-host.net ) / Linux VPS ( https://good-host.net/vps ) / Windows VPS ( https://good-host.net/windows-vps ) / Выделенные серверы ( https://good-host.net/dedicated ) 14 лет онлайн!
J-ran
На сайте с 24.06.2012
Offline
262
#8
KM.UA:
почему сайт тормозит может быть много причин

Так ТС прекрасно знает почему его сайт тормозит

сергей-034:
БД выросла до 200 мб, сайту стало не хватать тарифа

Но ТП хостера к сожалению дала неверный ответ, не предугадав тайные желания ТС получить напутствие на вышестоящий тариф.

Да, представитель ТП вёл диалог не лучшим образом, но и ТС изначально был заряжен на скандал - это видно очень хорошо. Хотите, чтобы с вами были вежливы, так будьте сами вежливы в первую очередь.

C
На сайте с 26.10.2013
Offline
54
#9

Что такое для БД 200 мегабайт даже на шареде? Мелочи, на самом деле.

На какой CMS сайт?

Оптимизировать запросы, добавить индексы в БД, кеширование подключить - не пробовали? Может ТП именно это имела ввиду?

Услуги по парсингу данных (/ru/forum/939826), единоразовый и регулярный сбор данных. Любые объемы. Скрипты на PHP, создание и доработка, решение проблем с сайтами Пишите в личные сообщения или скайп
-SkyLord-
На сайте с 08.08.2014
Offline
18
#10
KM.UA:
Сборная солянка неадекватности и некомпетентности.
Только за такой тон саппорт заслуживает анальные кары.

А почему сайт тормозит может быть много причин, и часто пролить свет на этот вопрос может помочь только саппорт - протрейсить процесс дел на 5 минут.

KM.UA поверьте это не самый плохой исход, когда у меня ресурсы вышли из рамок хостинга сайтов по загрузке процессора мне предложили на VPS переехать, причем навязали один из высоких тарифов, а когда я отказался и сказал что буду съезжать мне аккаунт без предупреждения удалили на хостсервере. Веселье началось тогда, когда я бекап попросил, мне заявили что если аккаунт удаляется то все привязанные к нему бекапы то же одновременно удаляются чтоб не мусорить хранилище. И мне в итоге пришлось бежать к другому хостеру с бекапом 2-х недельной давности, благо сохранял к себе время от времени, что в итоге некоторыми проблемами для проекта обернулось, так как часть клиентских аккаунтов рекламных было утеряно.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий