- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта
С помощью Ahrefs
Александр Шестаков
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Всем салют!
Вот, кажется, и пришло время нанимать первого сотрудника, и, будучи перфекционистом, хочется сделать всё по уму. А именно создать какую-то систему знаний, видеоуроков и прочих моментов. Хочется обработать гипотитеческие сложности в работе с клиентами, продумать возможные проблемные ситуации. И не могу понять на базе чего это всё делать - на бумаге ли инфографикой к примеру, видео-инструкции или просто хтмл странички на самом сайте. Проблема в том, что опыта в этом совсем нет.
Как вы обучаете новых сотрудников? Где храните информацию? Может, есть какие-то специализированные сервисы :) Конечно был бы признателен, если бы кто-то смог подсказать профильную литературу с примерами по ecommerce или смежной областью.
Я прошу меня заранее простить за размытость вопроса!
Всем салют!
Вот, кажется, и пришло время нанимать первого сотрудника, и, будучи перфекционистом, хочется сделать всё по уму. А именно создать какую-то систему знаний, видеоуроков и прочих моментов. Хочется обработать гипотитеческие сложности в работе с клиентами, продумать возможные проблемные ситуации. И не могу понять на базе чего это всё делать - на бумаге ли инфографикой к примеру, видео-инструкции или просто хтмл странички на самом сайте. Проблема в том, что опыта в этом совсем нет.
Как вы обучаете новых сотрудников? Где храните информацию? Может, есть какие-то специализированные сервисы :) Конечно был бы признателен, если бы кто-то смог подсказать профильную литературу с примерами по ecommerce или смежной областью.
Я прошу меня заранее простить за размытость вопроса!
Если сотрудник первый, то учить придется устно. Создавать видеоуроки и прочее стоит тогда, когда у вас сотня сотрудников и большая текучка. По мере накопления опыта в учебе будете создавать свой корпоративный сайт со своей базой знаний.
Я сделал закрытый сайт на Вордпрессе.
Там ФАК, скрины по работе с инструментами, должностоные обязанности, регламенты и прочее. Все разбито по должностям, задачам.
Google Docs отлично помогает, разные папки, разные уровни доступа.
Есть еще неплохая штука Битрих 24.
Гибрид соцсети, таск менеджера, и кучи других полезных плюшек для командной работы и не только.
Для малого биза за глаза хватает его бесплатной версии.
Там много интересного, посмотрите.
Я сделал закрытый сайт на Вордпрессе.
Там ФАК, скрины по работе с инструментами, должностоные обязанности, регламенты и прочее. Все разбито по должностям, задачам.
На MODx можно несложную внутреннюю базу знаний быстро слепить.
делает так все на гугл-доках (таблицы):
1. необходим главный гугл док со всеми видеоинструкциями и ссылками на необходимый софт, причем софт должен быть у вас на облаке
2. гугл-док со всеми контактами сотрудников, внутри него раскидываете по вкладкам если много народа
3. для каждого исполнителя делаете задачник типа https://gyazo.com/b515c5220dfbe8a41d0a5aab471b6ed3 но тут уже все зависит от вида исполнителя
гугл-доками удобно, т.к. они у всех есть и не нужен никакой софт, а также сохраняется вся история изменения документа, так что всегда можно восстановить события предшествующие правки
Если сотрудник первый, то учить придется устно. Создавать видеоуроки и прочее стоит тогда, когда у вас сотня сотрудников и большая текучка. По мере накопления опыта в учебе будете создавать свой корпоративный сайт со своей базой знаний.
Думаете, придется переделывать несколько раз, если первый сотрудник? :)
Если рассчитываете сделать все за один раз - лучше даже и не начинайте)). Выживание в современных условиях - это постоянное усовершенствование!
Оч просто все делается.
Устно работника инструктируете, он конспектирует, потом переносит все в файл.
Надо все максимально формализовывать.
У меня новый человек, без опыта, в 1С ведет первичку с первого же дня испытательного срока, т.к. есть мурзилка с принтскринами.
Есть мини-учебник по товарным группам - через неделю принимаю зачет - обязан все без запинки оттарабанить.
И т.д. по асем аспектам работы.
---------- Добавлено 18.11.2015 в 20:07 ----------
Предыдущие сотрудники учат следующих и т.д.
Каждый новый человек дополняет и актуализирует файлы.
да только первый сотрудник, а тут уже и блоги и битрикс и гуглодоки))
Да быстрее посидеть с ним и показать все. Что надо - рассказать под запись)
Всем этим стоит заморачиваться, когда будет либо штат расти либо текучка