Я тупая или "Вы уже обновили сертификат"

webcat
На сайте с 19.10.2005
Offline
137
1473

Сегодня пришло пистмо, что надо обновить сертифика по вебмани. Фсе сделала и они на странице написали, что тадо сделать резервную копию "Вы должны сейчас сделать резервную копию"

С кнопой типа "запуск"

Запустила, и оказалась я на своей странице, где мне написали

"Обращаем внимание, что Вы уже обновили сертификат, но сейчас используете старый сертификат, который скоро будет просрочен. Используйте новый обновленный сертификат, сделайте его резервную копию, установите в защищенном режиме."

И что теперь делать?

Где этот новый сертификат????

Я тупая, я не понимаю что они еще от меня хотят и не понимаю где мой обновленный сартфикат

Объясните, пожалуйста - что этот такое, потому что здесь

http://www.webmoney.ru/rus/about/demo/help/light/document265.shtml

я ответа не нашла :(

K
На сайте с 19.03.2008
Offline
58
kkc
#1

Это называется не "не тупая", а " не повезло", теперь надолго запомните, что обновлять сертификат нужно только в IE и не в часы пик, а когда связь с их сервером хорошая. Если действительно был сбой и новый сертификат не сохранился в хранилище или на диск, то срочно до истечения срока валидности старого нужно снять (перемести на другой ID) все деньги (это - главное). А потом начать восстановление сертификата, посмотрите на их сайте, там все есть (бесплатный и платный варианты). Я это проходил, к сожалению, на этом потерял один wmid. Процесс несложный, но муторный.

webcat
На сайте с 19.10.2005
Offline
137
#2

спасибо за ответ. Буду смотреть

dkameleon
На сайте с 09.12.2005
Offline
386
#3

webcat, на самом деле там всё может быть несколько иначе.

В данный момент рекомендую не париться и попробовать обновить, когда останется менее двух недель до окончания срока действия текущего.

Уведомление присылают где-то за месяц, а обновлять дают не ранее чем за две недели до истечения.

Я сам долго бился головой о стену, пока не просёк.

Дизайн интерьера (http://balabukha.com/)
Guеst
На сайте с 30.04.2005
Offline
149
#4

Возможно не все так страшно - стоит поглядеть, что находится в Хранилище сертификатов, есть вероятность, что искомый (обновленный) сертификат уже там установлен. Если это так , то надо закрыть браузер и перелогинится. Ессно после этого сделать резервную копию.

Если это не так, то писать на support@webmoney.ru, о том что сертификат обновлен, но новый утрачен.

kkc, да, была такая проблема с FF, сейчас вроде пофиксили и недавно обновлял без проблем.

╔ Обмен, ввод и вывод Webmoney, PayPal, Capitalist, AdvCash (http://momentalno.org) ╚ icq: 113273, skype: momentalno.org ░▒▓ PayPal <= Webmoney (http://momentalno.org/paypal) ░▒▓
[Удален]
#5
Guеst:
kkc, да, была такая проблема с FF, сейчас вроде пофиксили и недавно обновлял без проблем.

Аналогично. ИЕ не юзаю принципиально.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий