В чём я не прав и как я оскорбил фёст?
Отзыв - за что купил, за то продал. Я нормально отношусь к этим ребятам. Давно они действительно предоставляли бюджетные вдски, да и ещё решали насущные вопросы. Не считаю себя занудным или вечно недовольным клиентом. Мои желания минимальны. На данный момент случилась неприятность. Цены выросли, а качество обслуживания, увы покатились вниз. Я абсолютно ничего от них не требовал. Но если новый впс не делает элементарных вещей на ровном месте, то извините, сугубо имхо, я вправе не платить за бесполезное железо. Была бы моя вина, свалил ось либо что-то ещё - вопросов и претензий бы не было.
IPSERVERWORLD, ничего дополнительного и никаких настроек в саппорте запрошено не было. Было лишь желание, чтобы новая оплаченная машина, поехала после заливки бензина :) Но если за это элементарное желание требуют доплатить ещё одну стоимость машины, увы и ах, нам не по пути.
lonelywoolf, т.е. если я сейчас найду ресурс из вашей подписи и решу купить у вас впс, то в форме заказа я увижу вашу же цитату + что-то вроде - рабочее или нерабочее состояние установленного нами образа на вновь купленный впс - ваша головная боль! Верно?
Den73, ну чего, шикарно. Образно выглядит так: отрезал кусок с арендованного сервака с установленным образом и доступом по ssh и никаких проблем :) Даун - это хетзнер виноват, пожары, наводнения. Не работает образ - виноват клиент. Нанял сисадминов на зп от платной техподдержки и всё в шоколаде. Согласен, сисадмин безусловно нужен, если надо сервер мониторить и обслуживать. Не думал, что для вдски до 20 баксов в месяц с минимальными требованиями к ней, необходимо выкладывать минимум полтос администратору, который оперативно будет решать косяки раз в год.
Ivan Lungov, спасибо. Теперь буду в курсе. За многолетнюю практику с подобным впервые столкнулся.
Я хостеров меняю очень и очень редко. Либо ухожу сразу, видя чем это может обернуться в дальнейшем, либо тогда, когда чаша терпения переполняется.
Да, все мы люди, все можем ошибаться. Но я прежде всего вебмастер, мой хлеб - работа с движками, стилями, наполнением, графикой и т.д. + seo. И мои желания от хостеров минимальны - работающая заявленная услуга. Ничего сверх этого я никогда не требую. А ошибки хостера - бьют рублём по моему карману, а не его.
Значит выданный новый впс, изначально не выполняющий своих функций - нормальная повсеместная практика? Супер! Значит я счастливчик, если вчера купил впс и поставил всё без нервотрёпки и без "плак-плак" в саппорт нового хостера.---------- Добавлено 29.11.2014 в 17:53 ----------
Мускул как бы работал, только не понятно как. Дампы бд вставали с эррорами, как итог - сами сайты не работали. Поставленный с нуля вп заработал. Но в админке вп половина функций не фурычила, при этом в исп-манагере эта база красовалась с нулевым весом. В статусы не лазил. Глянул в расширениях - всё было включено.
У фёста лежал вдс с этими же сайтами лет 6 если не больше. И обращения в саппорт были только в случаях дауна их серверов. Т.е. сразу же неисправный выданный впс, проблемы с ОС - это головняк юзера, правильно я понял?
P.S. В этом месяце я брал ещё один вдс (у кого именно - без комментариев). У них была одна из разновидностей панелей управления впс. Точно уже не помню названия, для меня она была в новинку.
Посидел попыхтел, сделал всё строго по фак из работы с этой панелью. Создал домены, ящики, бд. Полез на сервер через ssh - фига. Полез через ftp - фига. Сто раз перепроверил, может что-то не так сделал. Всё так. Исключительная мера - запрос в техподдержку. Ответ через nn-часов: "Не было коннекта так как панель не была подключена к вашей вдске." После этих слов, я сразу отказался от услуги и заказл манибек. Опять я привереда?
Den73, фантастика, моя фраза дырявое корытце, как в испорченном телефоне, всего через 2 поста преобразовалась аж в дырень :D
Проблема выданного вдс, заключалась в глюках работы с бд. Через панель isp лайта бд не вставали нормально. На созданной с нуля бд, wp встал, но работать исправно отказался. После включения эрроров в конфиге движка, ошибки ссылались на файлы wp. Но дело было, вовсе не в корявости девственно нового движка, а с вероятностью в 99,9% в том же mysql. Попытки зайти в бд через phpmyadmin и вовсе провалились - чистый лист.
Вот и мне интересно, причём здесь хостер, который выдал вдс, внутри которой что-то где-то не работает? Может я слишком привередливый клиент, раз претендую на "контейнер" изначально поддерживающий и выполняющий простейшие функции? И почему находятся такие хостеры, которые сразу же выдают работающие "контейнеры", где не надо терять время и нервы на попытки найти неисправности и строчить в техподдержку?
Antonio R, я скрывать не буду, что не являюсь специалистом в области администрирования серверов. Поэтому мне будет интересно узнать от вас, что легло в русло моей ответственности:
- при загрузке файлов через ftp,
- настройках .htacces,
- создании через интерфейс ispmanager почтовых доменов и почтовых ящиков,
- попытка загрузки дампов sql и создание новой бд.
Элементарные действия которыми я занимался тысячи раз на разных вдс и шаредах у многих провайдеров.
P.S. Никаких экспериментов со скриптами не делаю, в серверных настройках не ковыряюсь, в файлы виртуализации не лезу и не правлю. У нового хостера, у которого вдс заработала безотказно с первой минуты, я лишь увеличил квоту размера для экспорта дампа бд через php.ini. У фёста я вообще не ковырял системные файлы.
Держал у фёста вдс много лет для неактуальных сайтов. Только в этом месяце, после новости о повышении, решил не убегать, а взять новый вдс помощнее.
Получил. Сразу всё проверить времени не было. Главное на тот момент было - почта. Перенёс хтмл-ные сайтики, один на вордпрессе заброшенный не встал. В процессе оказалось, дали дырявое корытце.
Тикет в саппорт и ответ. Образно, но вежливо: "купите ещё платную поддержку у нас, мы подлатаем с радостью". Великолепно! Т.е. чтобы получить новый рабочий вдс (который априори должен работать с элементарными вещами), мне надо доплатить ещё 75% месячной таксы :D
Прощай фёст!
Частично с местами поправили вроде. Часть площадок выдаёт стату реально, вторая часть с купленными местами - полтергейст (одни и те же цифры в "свободно" и "всего").
