Tr1aL

Рейтинг
136
Регистрация
11.11.2007
xoffer:
Что за глюки со статой сегодня? Почти Все заказы висят в статусе не дозвонились, хотя по звонкам видно что с клиентом разговаривали и даже сделали скидку.

киньте в личку или тикет номера заказов - проверим

проблем по системе сегодня не было

Nebelnest:
т.е на сколько я понял, при одинаковой цене товара по курсу, комм. должна быть одинаковой?

комиссия не должна быть одинаковой, так как наш внутренний курс отличается от официального для исключения рисков.

По комиссиям конкретных товаров лучше обращаться в тикеты.

yogan:
Не будут ли понижаться цены на товары в связи с снизившимся курсом доллара? (если он закрепится конечно ) ??

Если снизить цены хотя бы на 10% - многие товары снова станут конкурентоспособными , сейчас лично у меня полная просадка по продажам, т к у конкурентов многие товары на 200-500 рублей дешевле (речь про "долгоиграющие" товары 2-4к стоимостью).

все зависит от поставщиков, если они снизят закупочные цены, то конечно же и мы снизим

Riff Raff:
Ожидает резерва, Зарезервирован.. это нормально для товаров хитов?)

вполне, если их в данный момент нет на складе, или нет нужного клиенту варианта товара и он требует закупки

Wladger:
Кто из Казахстана? подскажите номера телефонов которые отображаются на сайтах для казахских ip. А то 2-й день в тикете не могу получить ответ. секрет наверное...:)

на данный момент те же что и для РФ, казахский номер будет чуть позже

PainShaft:
Огромная просьба, можно как то зафиксировать цены для Беларуси? Ибо они прыгают каждый день, пускай будет уменьшаться комиссия , но цена останется прежней.

Укажите сами нужные цены в белорусских рублях (значок рядом с белорусской ценой), таким образом они зафиксируются, если вы этого не сделали, то они будут рассчитываться по нашему внутреннему курсу относительно цен в рублях рф

rjavii:
С Крымом работаем или нет? И, для операторов есть напоминалка для заказов "Требует уточнения (от операторов)"?

крым - да, напоминалка - да

Dimitrias:

Да какая разница, фарма не фарма, я пример привел.
Любой товар, у которого доход партнера 10%

Рекомендую ознакомится с FAQ, в частности с разделом "Как устанавливать свои цены на товары, как считается наценка, комиссия?", так же в ассортименте указана комиссия, которую получаем мы и какую получает партнер. На все товары у нас стоит минимально возможная наценка от оптовой цены поставщика (если она не регулируется РРЦ поставщика)

Dimitrias:
5-10% от цены товара - это больше? 😂
При том, что вы не посредники!
Любая фарма партнерка платит 40% некоторые 50% от цены товара!
Объясните откуда у вас такая "щедрость"?

какой товар? фарма не наш профиль

a888:
Ну дай Бог чтоб разгребли побыстрее, а то както грустно получается) по статистеке вроде красиво всё смотрится а как посмотриш сколько недозвонов то становится страшно)

---------- Добавлено 14.01.2015 в 00:16 ----------

у меня теперь походу зависло всё)) переходы непоказываются в трафике, хотя видно с директа и с контактов что переходы есть

используйте метрику яндекса, мы всегда про это говорили, наша статистика по трафику основана на парсинге логов сервера нжинкс и является только приблизительной, мы не можем себе позволить анализировать весь трафик в прямом режиме для 250 тыс наших одностраничников, все работает в статике на нжинксе, у нас идет упор на быстрое открытие страниц, а не на анализ трафика, но в этом году мы будет работать и в этом направлении, чтобы улучшить статистику

---------- Добавлено 14.01.2015 в 02:48 ----------

berkol:
остается только догадываться как это у них получается)
толи операторы попадаются ленивые и ставят статус "недозвон" чтоб слить звонок на другого оператора))
толи просто калл центр не справляется с объёмами заказов и ставят такой статус для отмаза...
хотя вроде процент недозвонов постепенно выравнивается, видимо все таки до сих пор разгребают новогодние заказы.

операторы не звонят сами, заказы прозванивает автоматическая система автодозвона(причем прозвон идет сразу по нескольким линиям разной телефонии, если по одной линии мы не смогли дозвониться, то звоним по другой линии, и только если по 2-3 линиям не смогли дозвониться, то заказ уходит в недозвон), операторам попадает заказ уже с клиентом на проводе, так что ваш сценарий полностью исключен. на текущий момент недозвоны прозваниваются раз 1-2 дня из-за большой очереди, накопленной за праздники, но операторы уже работают в полном составе и очередь будет скоро ликвидирована полностью и вернемся к прозвону недозвонов по неск раз в день, при этом новые заказы у нас всегда прозваниваются вне очереди и оперативно

Всего: 557