Здравствуйте.
Была та же самая проблема.
Если Ваш аккаунт расположен на serv3.onkelhost.com, то компенсация, уже была начислена.
В дата-центре, на Остаповском проезде, возникли проблемы у канального провайдера (с 12:43 по мск.), на текущий момент (13:08 по мск.), проблема устранена.
Добрый день.
К сожалению, снова возникли проблемы у канального провайдера, проблема решается.
Данные случаи, не попадают под компенсацию, информация по этому, сообщалась в сообщении #941.
Приносим извинения, за возможные неудобства.
В случаях несоблюдения договора SLA, в нем указаны размеры компенсаций.
Рекомендую более внимательно прочитать SLA (http://onkelhost.ru/?folder=sla):
Информация о проблемах - сообщается и меры принимаются.
С 19:00 по мск, до 19:17 по мск, были проблемы с доступностью серверов, в связи с проблемами, у канального провайдера.
На данный момент, все проблемы устранены.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Доброй ночи.
К сожалению, проблема лежала вне нашей зоны ответственности, но мы приложили все усилия, для её скорейшего решения.
С 00:18 по мск, до 01:26 по мск, были проблемы с доступностью серверов, в связи с проблемами, у канального провайдера.
На данный момент, имеются проблемы в дата-центре на Остаповском проезде, у канального провайдера, вопрос решается..
С 00:39 по мск, до 00:57 по мск, были проблемы с доступностью серверов, в связи с проблемами, у канального провайдера.
