alliance_hosting

Рейтинг
31
Регистрация
24.09.2011
isenaleksei:
Я не о том совсем. Я оставил отзыв о хостинге, хоть юридически они и чисты, но по факту есть гораздо лучшие предложения на рынке и в сравнении с ними айпихостер реально гуано.

Рынок хостинга на данный момент очень переполнен, подобрать вариант не составит трудностей.

у кого то оферта 20-30 строк (inferno.name),

у нас например 12 страниц.

---

я прихожу к одному выводу, пока люди не станут внимательный, будет продолжаться такой бардак.

Ни один хостинг не опубликует все условия предоставления услуг на одной html-странице с тарифом\тарифами потому что это не только не вписывается в их дизайн, но и мешает их маркенгу

isenaleksei:
Оферта-офертой, но хостинг все равно гуано еще то.

Уважаемый, isenaleksei!

А Вам не кажется что хостинг предоставляет Вам то что вы акцептировали\подписали\приняли при закзае. Подписались на гуано(из вашего ответа) и получайте такой хостинг и соответствующую поддержку!

Думаете у других в оферте подругому написано?

провайдер закрепивший тему на данному форуме: http://www.ihc.ru/oferta.php

То что они Вам ответили через 20 минут на запрос а не через 23 часа и 59 минут - скажите им спасибо.

А если принял клиент оферту где он согласен что ему будут отвечать в течении 24 часов, то пусть сидит и ждет ответа!

А когда люди научатся читать! тогда и проблем не будет!

---

ps: Ваши минусики в репутацию для меня совсем ничего не значат =) можете не утруждать себя. А договора публичной оферты все же читайте =)

callidus:
alliance_hosting, ты между строк читаешь? причем тут бэкапы, забудь про них, у iphoster их не существует.

дело касается вообще уровня оказываемых услуг, который не дотягивает даже до 2 по 5-бальной шкале. А что уж говорить о знаменитой техподдержке, которая может отвечать по 12-36 часов.

Уважаемый, callidus. Весь флуд в этих темах можно вообще не читать, все понятно из названия темы. И не надо со мной общаться на "ТЫ", я Вам не "друг" и не человек которого вы знаете много лет, чтобы позволить себе такое.

Я сейчас не защищаю техническую поддержку iphoster, необходимо донести до клиентов что нужно читать "Пубичную оферту", вот вы как клиент перед заказом читали публичную оферту? Уверен что нет. Я не поленился и зашел на их сайт и посмотрел "Приложение №3" к их публичной оферте (и саму оферту почитал)

пункт1.6

---

Интервал между ответами информационной службы поддержки распределяется динамически, примерное время ответа от 1 минуты до 24 часов, в зависимости от степени загруженности биллингового центра, времени суток и дня недели.(при желании они учтут только рабочее время)

---

и пункт 1.16

---

Если Заказчик не получил ответ в течении указанного времени (п. 1.4), то необходимо создать дополнительный запрос с аналогичной темой.

---

пункт 1.4

---

Режим работы службы поддержки Исполнителя: пн-пт 09:00 до 03:00 по времени Москвы , сб-вс 10:00 до 01:00 по времени Москвы.

---

Или вы с ними "SLA" заключили?(в публичной оферте ничего об этом не указано)

итог 1, прежде чем кричать на форумах прочитайте ОФЕРТУ и то на что дали согласие, а потом бегите и орите на каждом углу, "в iphoster забили на клиентов, на тикеты не отвечают по 24 часа"

anat:
У нас люди привыкли, что сверх тарифа еще куча плюшек на встречу клиенту за "так".
В европе что в договоре - то и имеешь, и не каплей больше. Пора тут реализовывать этот алгоритм.

Лет через 5-7.

Клиенты привыкли что за ними бегают и одно место им подтирают. Чуть что не по ним сразу на серч(флудить) и бегом переезжать, через месяц-два-три опять тоже самое.

Публичную оферту ни кто не читает. Зачем? На "серче" не пофлудить будет. А именно там в публичной оферте описаны все ограничения на VDS\Хостинг.

Потеряли информацию => в публичной оферте хостинг не указал что обязуется делать бекапы-> Сами виноваты.

Немного акций:

Разовая скидка 50% на шаред хостинг (промокод "searchengines.ru")

Купон на 10$ на любые наши услуги. search+10#1.

Для тарифов KVM3 и выше isp manager в подарок на весь срок обслуживания(обращаемся в службу поддержки).

Pavel.Odintsov:
weblad, разница крайне четкая. Если зловредное ПО запущено от пользователя root (в данном конкретном случае), то, очевидно, компрометирован весь сервер и могут быть инфицированы ssh (например, на уровне что отправит при попытке логина пароль на сторонний сервер), ftp, apache и все остальное. Найти и исправить все следы такого взлома подчас невозможно, зачастую их не видят ни антивирусы, ни специализированное ПО, а нередко методы взлома вообще уникальны и публично неизвестны, что сводит на нет любые способы борьбы с ними.

Если де зловредное ПО работает от имени рядового пользователя (например, apache), то компрометирован только этот пользователь и достаточно удалить вирусы из его папки, переустановка всего сервера, разумеется, не требуется, хватает запуска антивируса и все.

Отключили сервер. Позвонили клиенту, написали на электронную почту, создали тикет. Не в 15 веке до н.э. живем. Клиент решит что надо сделать, переустановить ОС или решить проблему другим образом.

Хоть бекап выдали. Но по идее можно было отрезать сеть и делов. Выдать клиенту доступ, чтобы он разбирался, перекинуть ssh на другой порт, вариантов то масса решения проблемы, а выбрали самый радикальный. По сути клиент оплатил сервер и ему решать когда менять ОС, а ни как не хостингу.

Время новостей:

VDS доступны теперь в 17 странах: Австрия, Россия, Швеция, США, Германия, Испания, Италия, Нидерланды, Исландия, Швейцария, Остров Мэн, Чили, Великобритания, Румыния, Польша, Франция, Нидерланды с каналами до 1 гбита и SAS/SSD дисками. Для тарифов KVM-4 и выше возможна установка ОС Windows 2008.

Так же доступны SSL сертификаты по цене от 9.85$ за год (Comodo Positive SSL) и 90 дневные триалы от Comodo и Rapid.

И обновлённая линейка выделенных серверов в Украине ждёт вас.

Хотим порадовать Вас новыми тарифами:

1) Тариф one: 100 мб - 1 сайт - 2 бд - 0.9$

2) Тариф two: 500 мб - 2 сайта - 4 бд - 1.5$

3) Тариф four: 1 гб - 4 сайта - 8 бд - 3$

На всех тарифах безлимитный трафик.

Так же небольшая акция:

Три простых шага как сэкономить на хостинге:

1) Запоминаем "birthday"(код купона)

2)Идём на сайт http://alliance-host.ru/ заказываем любой понравившийся тариф на Шаред хостинг и вводим код купона. Тестируем месяц бесплатно. Понравилось? Переходим к шагу номер 3.

3) Здесь вы можете выбрать размер вашей скидки =) Как? а очень просто. Выбираете срок на который вы хотите продлить хостинг. Продляете. А мы продлим вам на срок в 2 раза больше.

Добавили VPS в Испании, Исландии, Италии, Китае.

Всего: 130