mad_single

Рейтинг
33
Регистрация
18.12.2010
aweksa:

Ну почему же, я готова платить больше за гарантию качества. Ясное дело, что при прочих равных я выберу там, где дешевле, но в связке "низкая цена - отсутствие гарантий" и "повыше цена - гарантия качества" я выберу второй вариант. Опять же, зависит от вида продукции - я не жду чудес от китайского плеера за 5 баксов, поэтому как таковые гарантии там не нужны.

Кстати, вы в случае 5 баксов и гарантии не одиноки. Такой порог доходит до 100-150$ когда человеку важнее скидка в 100-150 грн, но в таком случае гарантия буквально до дверей, а дальше вы сами справляетесь и, если вдруг что, отправляете в China.

Для вас, как для весьма придирчивого покупателя, каковым будет достаточным минимальный срок гарантии?

Пол года нормально?

Если пол года уже прошло, то предоставляются услуги сервисного центра в городе у моря.

aweksa:

Мне вообще очень сложно покупать через интернет, не потрогав и не примерив предварительно. Была ситуация, когда я полгода ждала выхода одного телефона на рынок, а подержав его в руках в магазине, разочаровалась - мне было очень неудобно им пользоваться, он был для меня слишком большой.

Вот тут мы с вами отличаемся, хотя и нельзя примерять себя к остальным покупателям, но все же отношу себя к активным пользователям инет магазинов. Из товаров (телефон, одежда (не всегда угадывал))), часы, планшет, побрякушки для дам в семье). Потому как качество даже китайское, лучше, чем в Украине. Цена вообще отдельный разговор.

aweksa:

Отзывы людей, мнению которых я доверяю. Ну и интуиция. ))

Довольные покупатели, и это всем известный факт, не оставляют отзывы. Даже после личных просьб, когда клиент возвращается за второй покупкой, все равно приходилось ждать неделю или больше, пока он напишет что-то.

При этом 90% отзывов в сети - фейковые за $. Остается ваша интуиция и наша задача воздействовать на нее.

aweksa:
...
А что, разве стоимость снятия контейнера на седьмом ниже аренды помещения под магазин/склад?
PS Сто лет не была на седьмом. 🙄

Да, вы описали идеальные примеры покупки различных категорий товаров. Вы, наверное, очень такой клиент, любящий вывернуть на изнанку все, чтобы посмотреть правильно ли спаяны проводочки)))

Стоимость снятия это надбавка на цену товара. Получается все хотят ходить по белому полу, но платить за товар на витрине не хочется потому что дорого.

Про цены контейнеров не знаю, это был пример) Но думаю, что на популярных улицах не меньше, чем в городе.

Из вашего сообщения я сделал вывод, что технику вы через инет не закажите без того, чтобы увидеть ее предварительно в офисе того же магазина. Т.е. повысить уровень доверия к инет магазину для вас ничем больше нельзя?

Никто не написал по поводу сертификации элетроники, можно в личку. А то слухи ходят всякие.

aweksa:
А я не утверждаю, что сайты без указанного адреса и городского номера телефона являются фейками. Однако при прочих равных условиях более вероятно, что выберу сайт с полностью указанными контактными данными.
PS Это не предрассудки, это перестраховка. ;)

Могу вас понять. Но ведь естественным будет тот факт, что интернет-магазин, переезжая на физический адрес, поднимет цену. И без вложений в маркетинг и привития людям ассоциация моего магазина с качеством и быстротой обслуживания, не обойтись, и тогда выходит, что маленькому магазину придется туговато.

Снимок контейнера на 7 км будет для вас, например, достаточно авторитетным источником доверия?

Ну вот aweksa и ответила, хотя и с долей предрассудков.

У себя поставили номер интертелекома и уже на следующий день начались звонки именно на него.

Как кто проходит, если проходит, сертификацию телефонов и подобной техники?

Reklaman:
"Сервис, сервис и еще раз сервис". ;)

Это да. Сегодня многие утверждают, и это подтверждается на практике, что люди скорее ценят сервис, чем то, что это большой магазин.


А еще - создание сайта без четкой концепции маркетингового позиционирования.
Так, просто обычно-средне-невзрачный магазинчик с ляпами в структуре, дизайне, юзабилити, навигации.
Движок - 1С Битрикс. Я не копал глубоко, но по-моему это достаточно сложный и затратный в плане технической поддержки движок. Менять подрядчика равносильно созданию сайта с нуля.
Так ведь?

Платные решения были отвергнуты сразу. Работаем на OpenCart. Просто, легко, множество модулей по деньгам и без. Проблема с дублями страниц есть у них конечно, но большая их часть была решена.

Короче лишнее это, особенно в начале пути. имхо

Reklaman:
Ну и как, есть конверсии и реальные продажи?
Люди готовы покупать в "маленьком" интернет-магазине с нишевым ассортиментом?

Да, готовы. Как написали выше, мы работаем быстрее и с нами быстрее можно договориться, мы охотно идем навстречу покупателю, чтобы он максимально остался доволен (правда без бани и девушек)). Да, люди готовы покупать. И потом, так как мы не первые, мы работаем в два раза больше, чтобы ними стать.)


Прайс-агрегаторы не используете?

Пока нет. К сожалению, или к счастью, но развитие проходит медленно, но скурпулезно :)


1. Как интернет-бренд - однозначно.
2. Безусловно есть задумки. Но прежде всего необходимо построить инфраструктуру маркетинговых коммуникаций, информационные каналы. А уже затем доносить по ним свое маркетинговое послание а-ля "купить три по цене двух" или "приведи друга - получи скидку". ;)

Другом и скидкой думаю сегодня уже никого не удивишь. По мне так это уже приевшаяся модель, хотя и не отрицаю, что она успешно используется.

Уже были грабли на которые лучше не наступать?

Буквально пару дней назад сломался монитор. И пока он был отправлен в ремонт, в течении рабочего дня заказал другой. Вечером он уже ждал меня под подъездом. И заказывал не с розетки, а с юсб. Почему? потому что мне нужен быстренько найти контакты и получить обратную связь.

Сейчас также открыл свой интернет-магазин и, как ни странно, техники. Но при выборе направленности, была выбрана узкая ниша, широкий ассортимент просто не потяну.

Продвижение идет seo & adwords/direct. Соц. сети не трогал, потому как знаю, что туда нужно, если правильно, то садить отдельно человека.

Магазину несколько месяцев, по отдельным товарам уже есть в 10-ке.

Отзывы пытался покупать, но простите, ту чушь, которую пишут, так лучше пусть я сам буду их медленно писать.

У вас хочу спросить.

1. Собираетесь ли вы развивать уже сейчас себя как бренд, или все же довольствоваться малым?

2. Какие маркетинговые ходы предпринимали или собираетесь предпринять для привлечения аудитории?

и обсуждение прекратилось. Неужели все уже правят свои тексты под 40 40 20 прямо таки идеальные 90-60-90

An_Droid:
Интересно сравнить выдачу яндекса и гугла по запросам "сео компания", "seo компания".
Яндекс выдает чисто сайты компаний, причем по запросу "seo компании" куча бурж сайтов, а в гугле только пару компаний вылазит, остальное это рейтинги, обзоры какие-то, википедия, каталоги...
Это прямая война с сеошниками😒

Позволю себе с вами не согласиться. В данном случае у гугла лучшее представление, что мне нужно. Обзоры посмотреть, почитать рейтинги, а не видеть тех, кто больше закупил ссылок и вылез в топ.

Коллеги, не Евгений Добрынин ли это?

На форум заглядываю редко, нашел человека и работаем. После его еженедельных напоминаний, понадобилось размещение. Скинул площадки и сказал, что теперь только по 100% предоплате. Решил посмотреть как другие работают и вот увидел.

Писал он мне с аськи 648 344 249

Всего: 91