UKland, здравствуйте.
Напишите пожалуйста какой у Вас конфиг в данный момент, тогда посоветуем что-то!
Виртуальные сервера и биллинг подняли, можете обращаться на прямую в тех. поддержку. https://my.sky-hosting.ru/manager/billmgr
Всем кто обратится за компенсацией она будет предоставлена.
Это связано с историей о root.lu, к сожалению из-за этого инцидента у нас до сих пор проблемы.---------- Добавлено 12.02.2013 в 12:01 ----------
Мы бы уведомили, если бы у нас почтовый сервер сейчас был доступен. У нас проблема с IP адресами.
ware, проблема с BGP а не с серверами и оплатой!
В самое ближайшее время сайты заработают.---------- Добавлено 12.02.2013 в 11:58 ----------
Не им, а лично мне!
sladkydze, а Вы название темы читали?
Проверьте пожалуйста и наш ДЦ тогда 31.184.237.1
Если все ок, обращайтесь.
Биллинг был на тех. обслуживании. Приносим извинения за доставленные неудобства.---------- Добавлено 01.02.2013 в 22:55 ----------
Извините за некорректный ответ сотрудника, разберемся в данном инциденте.
мы Вам уже ответили на все Ваши недовольств, а по теме - раз уж это Вы, то наше предложение не для Вас.
От Вас мы его ждали.
А почему Вы об этом в тикетах не писали?
Вы не первый месяц услугу используете, зачем было оплачивать следующий месяц если Вы собирались уходить? Возврат средств возможен только за полный месяц оплаченной услуги(Аренда выделенного сервера). Арендовать сервер на 3 дня к сожалению у нас нельзя, можно только на 1 месяц.
А вот про это не надо, давайте мы просто не будем писать причину по которой сервер был не доступен? Но вина здесь не наша, а Ваша!
А за это мы можем просто отключить услугу без каких либо проблем и передать Ваши данные в органы.
Аналогично)))
