Если переводить на язык юристов, то нужно узнать предмет договора. И он наверняка был таким
В таком случае договор выполнен полностью обеими сторонами. А то, что заказчик хотел и имел ввиду совершенно другое, не относится конечно.
С другой стороны, любой спец (не очень люблю слово директолог) знает, что его работа в идеале, это окупить (и в плюс) свою работу и бюджет директа итоговыми заказами. Но это идеальный случай, бывают и промежуточные типа получить заявки, как произошло в данном случае. То, что заказчика не удовлетворило, это недоработка обеих сторон.
Количество отказов достаточно низкое, ждали пока картинки прогрузятся :)
Это значит, что по выбранным вами четырем запросам яндекс дает прогноз для гарантии в 1000 руб. Это все ни о чем. Прогноз бюджета стоит оценивать по большему количеству ключей, например 100, 500 и больше. А вообще, в любой бюджет можно вписаться. Но с вашей стороны обратите внимание на цифры спецразмещения, они высоки, вероятно конкуренция по этим ключам в данном регионе есть.
По большому счету Дмитрию аудит сейчас делать и писать про него смысла нет, он себя сейчас хвалит и текущую работу. Но косвенно, можно предположить, что все те вещи свои, о чем пишет, это антиответ на старую кампанию. Например, он делает сильный упор на количество ключей, говорит о том, что их десятки тысяч после его парсинга, можно предположить, что в оригинальной кампании было 1000 или еще гораздо меньше ключей. Соответственно, его кампания намного лучше якобы должна быть из-за того, что предыдущий спец не сумел охватить тему. Возможно вот эта тема тоже подтверждает малое количество.
Делает упор на баннеры, значит в той кампании были в основном клики на поиске и эффекта не принесли, хотя вероятно сами запросы были достаточно целевые, логично попытаться уйти в рся и тут он развертывается с баннерами.
Значит поисковые фразы все таки были нормальные. Хотя ужас сайта мы все видели и тут горячесть запросов уже не влияет, если сайт г, то сколько не приведи посетителей, ждать выхлопа смысла нет.
Но в целом он сразу делает ремарку - это может не помочь, хотя кто бы её не сделал :).
Так что скрипач не нужен, все и так ясно.
Переход в контакты, это на мой взгляд наиболее горячие клиенты, так что если на визитку кликают, то они уже согласны купить и ищут - ну где же, где же. Так что ответ - имеет смысл в любом случае. А вопрос целесообразности вы должны решить для себя сами путем тестов - например две кампании, с визиткой и без, далее смотрите количество заявок, откуда клики были, какие расходы и так далее.
Это уточнения. https://yandex.ru/support/direct/features/callout.xml
Была у меня одна неадекватная заказчица, начала мозг выносить после потраченных 1000 руб на кампанию и полдня её (кампании) работы, что ей не звонят. Я остался без денег но с отличным опытом работы с неадекватами. Смешно вспоминать :)
Нет, нельзя. Но эта цена клика для чужого сайта ни о чем, реальная цена появится после получения кликов на этот самый сайт. Вот тогда и узнаете, сколько будет ваша реальная цена клика.
Ожидания были оговорены? - нет - извините. С другой стороны сам ТС слишком неуверен в своих силах, значит кампанию можно было сделать реально лучше. Итог - оба неправы, вопрос кто правее, должен решить для себя автор.
Я обычно сам себя (именно сам себя, чтобы честно было, самому незачем врать) спрашиваю - а можно было сделать лучше? А ты сделал все что мог или больше только при каких-то других условиях? Ну в общем после этого ответа и сам решаешь что же далее делать.
Раз сидят долго, то внимательно что-то смотрят и читают, а потом уходят.
Проанализировать в вебвизоре, что читают, что проматывают, что выделяют. Это позволит увидеть, на чем же они сваливают и соответственно это уже взять за руководство к возможному изменению сайта\услуг\цен и настройке ретаргетинга с привлечением.
Например, уходят из портфолио, значит не нравятся фото, значит их менять. Уходят из прайса, значит сделать отдельную страницу с акцией куда ретаргетом привлекать за скидкой и комплексным предложением каким-либо. Расширить рся на все околотематические ключи - мужской костюм на свадьбу, букет невесты, свадебный торт и т.д. (море ключей только со свадьбой, а еще жених, невеста, загс, свидетельство о браке, и т.д. и т.п).
