Иван, держите его подальше от клиентов.
Когда же вы перестанете воспринимать критику ТП как личные оскорбления. Поймите, пока вы говорите от лица компании, ваша цель не выставить клиента идиотом, а сделать его довольным. У Ивана это получается, а Вам ещё надо учиться. Посмотрите для примера, как ведут себя в Макдональдсе. Что бы не вычудил клиент, они никогда не заставят чувствовать себя виноватым или идиотом. Разлил колу - на тебе другая, блеванул на стол – на тебе салфетки. И всё потому, что они тупо посчитали, сколько надо работать заведению, чтобы компенсировать недополученную из-за одного недовольного клиента прибыль (он рассказал родственникам, те друзьям, в итоге 100 человек отказалось от похода в заведение).
Извините, но вы не правы. Со стороны ТП в данном случае было бы уместным не обещать и морозиться, а оперативно человеку ответить на тикет и сказать, что эта услуга стоит денег.
Правильно, я не хостер, я – пользователь, перепробовавший (за свои кровные, а не за "виртуальные" работодателя) за последние пять лет для нескольких проектов несколько десятков хостеров, и поэтому могу объективно судить, как дела обстоят на практике, а не в теории. Пока у меня в лидерах Linode и Azure. Кстати, flops.ru тоже неплох. У ihor пока держу только некритичный к аптайму и перезагрузкам сервер, т.к. по цена/мощность сервера он однозначно лидер. "Детские" болезни (см. мои прошлогодние посты) ещё не прошли, но хостинг однозначно "взрослеет" и сейчас эдакий "прыщавый подросток". До зрелого мужика ещё недорос, но однозначно уже заслуживает внимания и уважения. А по поводу "сколько нужно денег что бы предоставлять услуги на уровне" – с ростом любая организация теряет в эффективности, и пользователь "большого" хостинга уже оплачивает не столько сервера, сколько "солидный" ремонт для офиса, орду маркетологов, и безумное количество каких-то бесполезных на практике девочек из бесполезных же первой и второй линий техподдержки.
К сожалению, в наше время цена абсолютно не коррелирует с качеством. Так что такие высеры не катят.
Вроде как на OpenVZ проще диск на лету увеличивать (так мне ответила ТП какого-то из хостингов, возможно даже этого).
Есть два типа обывателей: те, кто осознанно наблюдал за поведением пост-советских (и советских, привет сберкнижке) банков последние 30 лет, и те, кто банкам верят. Однозначно покупайте или квартиру, или доллары. На худой конец (если очень хочется с банками поиграться), распределите вклады так, чтобы они не превышали сумму, которую покрывает фонд гарантирования вкладов.
Не знаю, как сделать "правильно", но могу сказать, как сделать, "чтобы работало". Арендуете самый дешевый впс, ставите на нём nginx. В конфиге указываете тупой прокси на первый хостинг. На cron вешаете задачу, которая проверяет хостинг и подменяет с перезапуском (точнее, делает nginx reload) конфиг на содержащий прокси на второй хостинг.
Интересно, где та грань, после которой можно заявлять, что из-за низкой цены заявления о функциональности являются "оправданной" ложью? Уже не первый раз вижу подобные "заявления" в разных ветках.
