Mozilla тестирует новую встроенную функцию в браузере Firefox – Review Checker, которая оценивает подлинность клиентских отзывов о товарах. Экспериментальная функция была первоначально замечена MSPowerUser, а затем старший директор по управлению продуктами Firefox Байрон Журдан подтвердил The Verge тестирование Review Checker «на ограниченной части аудитории в Соединенных Штатах».
Чтобы воспользоваться новой функцией, нужно нажать на иконку в виде ценника в правой части адресной строки браузера. Review Checker оценит все отзывы на странице, исключит те, которые сочтет недостоверными, скорректирует оценку товара и выделит существенные моменты из оставшихся отзывов на боковой панели:
Функция проверки отзывов основана на технологиях Fakespot, компании, которую Mozilla приобрела в мае этого года. Алгоритм использует сложную систему искусственного интеллекта и машинного обучения для обнаружения закономерностей и сходств между отзывами, чтобы исключать те, что скорее всего являются фальшивыми.
Пока Review Checker работает лишь на трех торговых платформах — Amazon, BestBuy и Walmart. Официальный релиз должен состояться в ноябре 2023 года.
Отметим, недостоверные отзывы являются проблемой не только для маркетплейсов, но и для других интернет-сервисов. Так например, Google в 2022 году заблокировал более 115 млн фальшивых отзывов на Картах.
