Компания Perficient представила новый отчет о трендах в использовании десктопных и мобильных устройств при посещении сайтов в интернете за 2020 год – Mobile vs. Desktop Usage In 2020.
Отчет содержит данные по США (на основе 5 трлн запросов) и всему миру (30,2 трлн запросов).
Методология
Для анализа трендов специалисты Perficient использовали функцию бенчмаркинга в Google Analytics.
В отчете также приводится разбивка основных метрик по отраслям, чтобы показать, как поведение пользователей менялось в зависимости от используемого устройства.
Агрегированная статистика: десктопы vs мобильные устройства
В 2020 году 68% посещений сайтов по всему миру приходилось на мобильные устройства. Доля десктопных устройств составляла лишь 29%. Еще 3% приходились на планшеты.
Агрегированное время на сайте (в миллиардах часов)
Здесь мы видим немного другую историю с большей долей десктоп-устройств:
Объяснение простое: экраны большего размера и клавиатура более удобны для углубленного изучения информации (например, при покупке товаров), развлечений и других активностей, чем мобильные устройства. А в пандемию пользователи стали проводить больше времени дома и больше покупать онлайн.
Среднее время на сайте (в секундах)
По этому показателю лидируют десктоп-устройства:
Показатель отказов
На мобильных устройствах этот показатель в 2020 году был ожидаемо выше:
Число просмотренных страниц на одно посещение
Здесь мы также видим, что превалируют десктоп-устройства и планшеты:
Разбивка посещений по отраслям и устройствам
Весь мир:
США:
Основные выводы и рекомендации:
- Пользовательский опыт на мобильных устройствах продолжает улучшаться. Продолжайте работать над оптимизацией своих сайтов.
- Десктопы остаются очень важными, несмотря на рост использования мобильных устройств.
- Сравнивайте поведение пользователей своего сайта с нормами по отрасли. Например, если средний процент мобильных посещений в отрасли составляет 60%, а по сайту – лишь 35%, то это может указывать на проблемы – например, медленную загрузку сайта на мобильных устройствах.
- Уделяйте внимание скорости страницы. Медленная загрузка может негативно влиять на конверсии.
