Как защититься от возвратов PayPal?

Есть, они так каждую оплату проверяют. Но как они смогут проверить, если у человека просто украли Пейпал аккаунт с почтой.

Меня тоже начал вопрос возратов интересовать. я продаю ресурсы в онлайн игре. и переводы по палке , так как с сша получить в Россию платежи самый простой способ. (если есть другие способы то подскажите, только кроме вестерн юнион) и Некоторых кидают так. покупают ресурсы и отзывают платежи. Я звонил в поддержу и задав этот вопрос но так мне толком и не ответили как я могу себя обезопасить. Суммы от 100 до 1к $

судя по теме вы даете емаил покупки который совпадает с палкой. У меня же только переписка в лайне где видно только Ник человека и ник в игре)))) как я понял я все делаю на свой страх и риск))

Единственное что я не понял это то что я спросил у поддерки, что будет если у меня не будет денег на счету когда платеж отозвут? сказали в минусс счет уйдет))))))) тоесть моя карта которая прикрепленна то с ние не спишут деньги в случае отзва?

AdelinaHost, о каких суммах идет речь приблизительно? То есть есть ли порог после которого скринами не отделаешься?

я где то читал что если у вас оборот больше 1к баксов а у второй стороны ноль то вероятность решения спора будет в вашу пользу.

Суммы разные были, минимальная долларов 5-6$, максимальная 300$.

С недавних пор мы стали сверять емейл в биллинге и емейл ID пейпала, если он не совпадает, то просим клиента отписать нам с емейла, на котором зареган пейпал. Этим хотя бы отсеиваются те, кто украл только пейпал аккаунт, а не емейл+пейпал.

Кстати, в одном из зарубежный дата центров встречали такую проверку. При первой регистрации и оплате пейпал, они присылают форму, где мы указываем свой пейпал ID, имя, подпись и подтверждаем, что все эти оплаты сделаны нами и не будут возвращены. Т.е. это их страховка для таких диспутов и chargebackов

А если мошенник украл PayPal аккаунт и заполнит эту форму?

AdelinaHost, такой вариант также возможен, но это скорее для защиты от непорядочных клиентов, которые частенько пытаются бесплатно воспользоваться услугой и потом написать, что что-то не получили или сообщить в поддержку о фиктивном взломе аккаунта.

Если же аккаунт реально украден и Email к нему, то и такие бумаги думаю скорее всего не помогут.

Согласен, если украден пейпал и почта, то тут почти без вариантов предугадать. Но с этими двумя проверками и подтверждениями я думаю половина refund & chargebacks должно уйти.

короче смысла переплачивать за услуги этих контор нет? как вариант, можно самому перепроверить по почте покупателей (если конечно почта не украдена)

Вообще 100% защиты нету.

Можно лишь усложнить жизнь покупателям и немного снизить % фрода.

Палка всегда была очень ненадежным платежным средством, так что тут не много вариантов:

1) Отказаться от оплаты палкой

2) Усложнить жизнь покупателям различными верификациями.

3) При оплате через палку изначально закладывать % фрода, и возможно компенсировать его ценой.