Top Shop Україна. Как отвязаться от навязчивых телефонных звонков?

Отсюда

Користувачі, які відмовляються від отримання новин, можуть відмовитися від цього виду комунікації, написавши нам на info@delimano.com.ua. (хз по клику мыло info@news.topshop.kiev.ua) - пишите на обе почты, а вообще я бы еще с этого номера позвонил бы на

(044)459-02-25

и

(044) 499-14-38

И пояснил бы, что хочу больше не одерживать акции и скидки по мобилке

Ну и еще вариант

http://www.topshoptv.com.ua/faq/

П: Я не хочу більше мати обліковий запис на вашому сайті, як я можу закрити його?

Якщо Ви хочете видалити свій обліковий запис і всю інформацію, що міститься у ньому, будь ласка, повідомте нам про це за адресою info@topshoptv.com.ua

По телефону также можете сказать, что хотите удалить свой акк - может и такое поканает. Мира Вам над головой.

trahtor, огромное спасибо! :)

Таких наглых спамщиков неплохо было бы наказывать ложными заказами с доставкой на вымышленный адрес. Устроить флешмоб на Серче. Кучу заказов в пустую прогнали бы - глядишь, в следующий раз думать будут, как над людьми издеваться. А когда ругаться начнут - просить их твой номер удалить из базы.

Когда работает колл-центр в "холодном" режиме, у них есть такая графа, как "жесткий отказ", после которого звонить не должны. По большому счету надо пару раз забыть о своем воспитании и не стесняясь послать на ***.

По возможности, лучше использовать более цивилизованные методы, указанные выше. Но если такой возможности нет, или она не срабатывает....

В крайнем случае, если не помогают разные методы борьбы с ними, попробуйте поставить программу (в случае, если у Вас на телефоне Android или iOs), которая блокирует входящие вызовы (по факту сбрасывает их). Есть фильтры - можно целый пул номеров забанить. У меня более 100 номеров в черном списке - тоже задалбали такие навязчивые сервисы. Вообще забыл про них.

а можно попытаться им что-нибудь продать

Работал в этой конторе не так давно, ушел спустя пару дней - врут про зарплату и все премии сгорают при невыполнении плана, много кто оттуда уходит, и они не говорят об этом до начала работы. Как сказал vimpel77, у них действительно есть после каждого холодного звонка свои опции, и если человек больше не желает принимать от них звонки, то звонящий нажимает на соответствующий чекбокс.

Скорее всего, у них ввели теперь новые правила, либо звонящие специально не ставят отметку. Другой недостаток в том, что видны телефоны (при мне они были видны). Но у нас было явно сказано: не желает - не беспокоить, и человеку потом нельзя звонить.

Спасибо всем за поддержку. Вы — сила.

Все ценные советы собрали в одной теме. Реально — ценные, потому что в сети все разрозненно, приходилось собирать по крупицам чей-то опыт, да как-то без толку это было. И люди редко пишут, когда проблему удается решить.

А вы так помогли...

Итак.

Я написала в субботу на 2 почты, которые указал в посте уважаемый trahtor (отдельное ему огромное спасибо)

Сегодня был опять звонок из этого зазеркалья. У меня спросили: звонила ли я, обращалась ли? Я ответила утвердительно, хотя желания вообще не было брать трубку. Но пришлось себя пересились.

После этого последовала феерическая фраза о том, что меня не будут беспокоить, если я закажу еще одну пару кроссовок. Ну как вам? Цинизм за гранью. Пришлось опять грубо ответить (спасибо за объяснение от vimpel77`а термина "жесткий отказ")

Поэтому позвонила на номер головного офиса, зеленея от бешенства

Мне вежливо ответили (кстати, разговор на стационарный с мобильника записывается, о чем предупреждают) и сказали, что по письму уже зафиксирован мой отказ от получения звонков. Я сказала, что хочу разобраться с тем, что звонок опять был только что (!), и мне опять были предложены кроссовки! Пообещали разобраться и пообещали, что больше не побеспокоят.

Надеюсь, что этот дурдом закончится. Если нет, нужно думать, куда обращаться дальше, чтобы эта телефонная вакханалия прекратилась. Обязательно отпишусь, если этот телефонный троллинг продолжится.

Огромное спасибо всем вам за помощь и участие. Вы очень меня выручили. :):)

делайте заказы с невыкупом и всего то делов

Рискованный вариант, потом еще год будут звонить и спрашивать: собирается ли она выкупать свой заказ?))) И к тому же она 100% попадает в список постоянных покупателей, те кто сделал более 1 заказа. Очень не советую.

Если уж по такой схеме тогда надо заказывать пар 100 этих несчастных кроссовок, что бы они реально понесли расходы на логистику. Причем заказывать при каждом звонке такой опт и включать "дуру", типа товар огонь шлите вагонами. Может и дойдет до них тогда.